营销人员2021年需要了解的Z世代数据

当一些商业专家、博主和记者写到Z一代进入成年时，听起来就像他们在谈论即将到来的自然灾害。

标题,《Z世代来了，你准备好了吗?》或《为Z世代的入侵做好营销准备》在互联网上流传，但营销人员真的需要做极端的准备，并开始大幅度改变他们的策略，以争取这个年龄群体吗?

事实是——有点。

现在，你可能已经知道了Z一代是最超互联的一代．这意味着当他们都达到购买年龄时，数字、在线和移动优先营销将成为你的战略的关键。然而，Z一代与之前的几代人仍有一些惊人的相似之处。

作为一名营销人员，以及Z一代兄弟姐妹的千禧一代姐姐，我两者都看到了相似点和不同点我和我姐姐之间的关系。虽然我们是在非常不同的时期长大的，不可能被考虑“相同”,我们仍然有很多共同点。

例如，我们都喜欢社交媒体，关心我们的财务状况，对我们购买的产品有很高的标准。然而，我们使用社交媒体、理财和购买产品的方式仍然略有不同。

如果你有兴趣测试针对年轻人的新营销策略，你可能会想要尽可能多地了解Z一代，以及他们与过去几代人的不同之处——因为他们很快就会拥有完全的购买力。

即使你已经成功地向年轻人推销产品千禧一代在过去，你仍然会想要通过学习让Z世代与众不同的细微差别来为自己的Z世代做准备。通过这项研究，你还可以找到成功的千禧一代营销策略，这些策略仍然可以适用于Z一代。这将帮助你更好地调整你的策略，以适应Z一代，而不是以昂贵的方式彻底重塑你的策略。

帮你建立一个买方的角色对于Z世代的潜在客户，我整理了一份数据列表，突出Z世代独特的品质、行为和动机。

52 2021年Z世代需要了解的数据

一般的统计数据

• 2019年，Z一代的人数超过了千禧一代，占全球77亿人口的32%。（彭博）
• 仍与父母同住的Z世代成员平均每周可以领到16.90美元的零花钱。（LinkedIn）
• 据估计，这一代人每年的购买力为440亿美元。（LinkedIn）
• 48%的Z世代认为自己是种族或民族多样化的。（皮尤研究中心）
• 截至2020年，Z一代占美国消费者的40%以上。（快速公司bob全站app）

数字的习惯

• 超过74%的Z一代表示，他们的空闲时间都花在了网上。（部队番号企业管理的）
• 66%的Z一代同时使用不止一种联网设备。（工商管理学院）
• 在英国，Z一代平均每天上网10.6小时。（Adobe）
• 大约75%的Z一代最经常使用智能手机，而不是电脑和其他设备。（工商管理学院）
• 大多数80后(73%)使用联网设备与朋友或家人交流。与此同时，59%和58%的人还将手机用于娱乐和游戏。（工商管理学院）

来源:工商管理学院

• Z一代平均每周花在移动设备上的时间为11小时。（Criteo）
• Z世代每周播放视频的时间大约为23小时。（Criteo）
• 大约71%的Z一代青少年使用移动设备观看视频，51%的人使用移动设备浏览社交媒体。（想用谷歌）

来源:想用谷歌

• Z一代超过32%的交易是在移动设备上进行的。（Criteo）
• 超过71%的Z一代订阅Netflix。（《藐视媒体研究》(Variety)
• 只有45%的Z一代看有线电视。（视力至关重要）
• 60%的Z一代不会使用加载太慢的应用程序或网站。（工商管理学院）
• Z世代对互动和“选择你自己的冒险”内容越来越感兴趣，55%的人说他们希望能够选择他们正在流媒体播放的电影或电视节目的情节。（认识到）
• 60%的Z一代表示，随着虚拟现实在未来变得更加丰富，他们可能会使用它。（认识到）
• 当虚拟现实变得更加普遍时，这一代人中有52%的人希望将其用于视频或游戏等在线娱乐。（认识到）

社交媒体

• 56%的青少年使用社交媒体应用来创造性地表达自己。（Snapchat）
• 55%的Z世代表示，他们在社交应用和互联网上比在线下更有创造力。（Snapchat）
• Z世代每天登录社交媒体的时间约为2小时55分钟。这几乎比千禧一代的平均年龄长了一个小时。（世界经济论坛）
• 62%的Z一代每天浏览Instagram, 60%的人每天浏览YouTube。（商业内幕）
• Snapchat在Z一代中也很受欢迎，因为在美国，90%的13-24岁的年轻人都使用过这款应用。Snapchat）
• 虽然81%的青少年表示社交媒体让他们感觉与朋友之间的联系更紧密，但45%的人仍然表示，他们对与之相关的“戏剧”感到不知所措。（皮尤研究中心）
• 43%的青少年感到压力，只发布让他们的朋友“看起来不错”的内容。（皮尤研究中心）
• 88%的Z世代更喜欢omnichannel品牌体验，而54%的人认为社交媒体对他们的影响最大。（CMO委员会)
• 41%的Z一代男性使用Twitch，这是一个主要用于流媒体视频游戏的视频平台。（上午咨询）
• 超过76%的Z一代表示，他们在社交媒体上关注有影响力的人。（上午咨询）
• 四分之一的Z一代女性表示，她们从社交媒体网红那里了解到新产品。（上午咨询）

来源:商业内幕

行为和偏好

• 平均而言，Z一代关注内容的时间为8秒，比千禧一代少4秒。（VisionCritical）
• 当在网上或商店购物时，65%的Z世代喜欢看到尽可能少的缺货。（工商管理学院）
• 66%的人表示购买时最看重产品的质量。（工商管理学院）
• 大约65%的年轻人认为优惠券、折扣和奖励计划很有价值。（工商管理学院）
• 51%的Z一代认为他们比前几代人更有创造力。（Snapchat）

来源:Snapchat

• 77%的Z一代表示会在线下进行创作活动，比如画画。与此同时，48%的人表示，他们经常在网上进行创意活动，比如模因创作。（Snapchat）
• 尽管他们使用社交媒体，但51%的Z一代更喜欢与同事、朋友和家人面对面交流，而不是通过短信。（2019年黄色招聘研究）

来源:工商管理学院

• 超过70%的z一代说他们能够影响家庭决策，比如购买。（工商管理学院）
• 不到30%的Z一代会在网上分享个人数据，比如健康、健康状况、位置或支付信息。（工商管理学院）
• 69%的Z一代认为在线广告具有颠覆性。（视力至关重要）
• 吸引Z一代注意力的最重要因素之一是一张美观的产品照片。（视力至关重要）

动机

• 2018年，大约10%的Z一代在为上大学攒钱。（全国高中学者协会）
• 35%的Z一代学生希望在大学毕业时至少能找到一份工作。（2019Yello招聘研究）
• 59%的Z一代如果能获得更高的收入，他们会学习新技能。（LinkedIn）
• 尽管Z世代以事业为动力，但只有49%的人会提出工作机会，而70%的千禧一代愿意协商更高的薪水。（2019年黄色招聘研究）
• 近四分之一的Z一代大学生在大三之前就开始找工作了。（2019年yellow招聘研究）

来源:2019年黄色招聘研究

政治及社会观点

虽然政治或社会观点不会直接影响购物，但了解一代人对某些话题的看法可以帮助你提高购物水平包容的营销，为竞选主题寻找机会，或开发与某个痛点或某个年龄段所关心的事业相关的产品。以下是一些有趣的数据:

• 70%的Z世代认为，经济责任应该由双亲家庭均摊。（皮尤研究中心）
• 虽然76%的Z一代女性认为女性总统候选人的增多是一件“好事”，但只有54%的Z一代男性同意这一观点。（皮尤研究中心）
• 当表单要求人们选择性别时，59%的Z世代认为表单应该包括“其他”选项。（皮尤研究中心）
• Z一代中有一半人表示，社会对那些不认为自己是男性或女性的人的接受程度不够。（皮尤研究中心）
• 尽管Z一代与科技和社交媒体联系紧密，但这个年龄段的人比前几代人报告感到孤独(信诺美国孤独指数）

为Z世代做准备

虽然你还不需要改变你的整个数字策略，但你肯定会想要尝试一些新方法去提升你的游戏，并在在线或手机平台上吸引年轻玩家。如果你的营销对象是年轻人，你应该注意Z世代的关键行为，以便在未来迎合他们的需求。这里有一些建议让你开始:

• 审查你的数字战略，看看你是否错过了任何适合z世代的平台。
• 拥抱视频营销尤其是对于移动设备而言。
• 确保你的活动有效地展示了你的产品是如何提供价值的。
• 考虑提供折扣，奖励，免费增值模式和销售，以立即满足顾客可能不愿支付你的产品。
• 跟踪新兴媒体策略和工具，以备日后你的营销团队使用。

除了更多地了解你的客户，并发展一个买家角色，你还应该注意到Z世代与其他世代的关键区别，避免将这一代人与千禧一代归为同一人口统计。

想要了解Z世代与上一代的不同之处，请查看下面的对比千禧一代与Z一代．