Twitter社区：营销人员如何在其战略中利用它

根据2019年Sprout社会指数调查，40%的营销人员认为私人社区团体正变得越来越重要。23%的消费者对此表示赞同。

LinkedIn和Facebook长期以来一直在其平台内实施私人群组，而Instagram和Twitter尚未提供这一功能。

直到2021年9月，Twitter宣布它正在测试自己的名为Twitter社区的Subunity平台。

让我们来看看它是如何运作的，以及它如何帮助品牌与目标受众连接。

这个实验是推特帮助连接用户的最新尝试。虽然hashtag、Twitter列表、“时刻”和“主题”功能有助于展示您感兴趣的对话，但很难识别（并始终与）与您有共同兴趣的用户。

推特社区旨在缩小这一差距，为用户提供一个与他们分享个人和职业兴趣的用户见面的场所。

Twitter社区中有三种类型的用户：

• 管理员谁拥有社区并管理其成员。
• 主持人他们确保社区安全，促进对话，联系志同道合的人。
• 成员他们已被邀请加入社区，现在可以与其他成员接触。

图像源

作为一名成员，假设你在推特上向你的社区发布了一些东西。推特上的任何人都可以阅读、引用推特并报告它。但是，只有其他成员可以与推特互动，即：回复。

一个社区可以基于任何兴趣（只要它遵循Twitter的服务条款），从职业和金融到宠物和占星术。

目前，该平台仅在IOS设备和网络上可用，Android用户具有只读访问权限。然而，Twitter确实计划很快扩展到Android设备。

为什么要使用Twitter社区

与LinkedIn群组和Facebook群组类似，Twitter社区是品牌接触受众的另一种方式。

因为用户将通过共同的兴趣联系起来，品牌可以缩小与目标受众结盟的社区范围，并利用它与他们联系。

我们知道，社区建设是在社交媒体上与用户建立信任的关键，尤其是与那些接近漏斗顶端的用户。因此，使用Twitter社区这样的平台有助于品牌与用户建立联系，更好地了解与他们产生共鸣的内容。

寻找Twitter社区

目前的情况是，如果你被邀请，你只能访问Twitter社区或如果你被批准成为一名管理员，开始你自己的工作。

在这种情况下，社区选项卡将显示在您的Twitter应用程序或web应用程序的侧栏上。作为非会员，如果与您共享了社区页面和时间线，您可以查看该页面和时间线，但您无法与tweet互动或请求加入。

因为它处于测试阶段，Twitter已经建立了申请表用户可以要求成为管理员或版主。要符合资格，您的帐户必须：

• 公开。
• 至少六个月大。
• 拥有经过验证的电话号码或电子邮件地址。
• 启用双因素身份验证。
• 没有违反Twitter服务条款的历史。

一旦您获得批准，您必须继续满足这些资格要求以保持您的特权。

通过HubSpot营销中心，您可以整合你的Twitter帐户，它允许您在平台上安排和发布推文，并跟踪您的关键指标。

营销人员如何利用Twitter社区

推特社区是营销人员可以用来与目标受众建立联系并围绕其品牌建立社区的另一种工具。

品牌应避免使用Twitter社区向特定用户群体推广产品和/或服务。

任何社交网络都要遵循一个好的经验法则，那就是专注于参与，而不是推广。虽然推广产品和/或服务是建立品牌知名度的自然组成部分，但它不应该是你唯一的内容策略。

相反，通过发布内容来关注与用户的联系他们关心有了Twitter社区，实现这一点就更容易了，因为您可以根据更广泛的关注者中的特定子受众定制您的内容。

这也是一个了解用户更多信息的机会，看看他们讨论了哪些话题，他们的痛点是什么，他们面临着什么挑战，以及什么与他们产生共鸣。