FacebookShops: What Is It and How Brands Can Use It

This year, brands are increasingly在线购物体验。

But, as businesses develop online strategies, they might find that launching a fully-fledged ecommerce website is easier said than done. While许多工具使这个过程更容易than it was in past decades, launching a successful online store still requires time, money, a web strategy, and a handful of other resources that smaller businesses might not have.

幸运的是，像Facebook这样的科技巨头正在积极推出工具，旨在帮助较小的品牌将社交媒体关注者转换为客户。

One of the Facebook corporation's newest ecommerce tools is called Facebook Shops. According to Facebook, Shops enables businesses to easily create a“观众的移动购物体验。”但是，这种体验到底是什么样的？

在这篇文章中，我将引导您浏览Facebook商店的含义，以及营销人员如何利用它来提高2020年及以后的社交媒体驱动销售。

According toFacebook, setting up a Shop is simple and can be done on a desktop. Once a Shop is created, Facebook or Instagram Business Page followers on desktop or mobile platforms can visit the same universal store and make purchases from the app's they're on.

除了链接到Instagram和Facebook上的业务页面之外，Shops can also be integrated进入Facebook业务帐户的使者或WhatsApp业务帐户，以便所有主要的Facebook平台上的受众都可以进行购买。

以下是一个简短的演示视频，突出了Facebook商店对客户的外表在Facebook拥有的平台上and how they can use it to make purchases.

Why Facebook Launched Shops

在2020年之前，品牌已经在寻找可靠地在线销售的方法。But, the need for digital transformation grew even strongerduring the COVID-19 pandemic当许多实体商店被迫关闭或在线搬运他们的产品时。

According to aFacebook公告, the 2020 landscape was a motivating factor in the launch of Shops.

“目前，许多小型企业都在挣扎，随着商店的关闭，更多的企业正在寻求将其业务推向网上。我们的目标是使购物无缝地并赋予任何人从小型企业主到全球品牌的任何人，以使用我们的应用程序与客户建立联系，”Facebook在公告中指出。“这就是为什么我们要开设Facebook商店并投资于我们的应用程序中的功能，这些功能激发人们购物，使在线买卖更容易。”

现在您知道了什么是Facebook商店以及为什么Facebook推出该工具，您可能有兴趣将其用于自己的业务。

如果是这样，下面是用于设置您的第一家Facebook商店的快速逐步指南。

How to Use Facebook Shops

1. Make sure you've fulfilled all the Facebook Shops requirements.

尽管所有企业都免费创建Facebook商店，但Facebook商店仍然拥有一些要求。要为您的品牌建立Facebook商店，您必须：

• 拥有一个Facebook业务页面和/或您拥有业务经理管理特权的Instagram业务帐户。
• Have manager privileges for your brand'sFacebook目录。

要记住的一件事是，尽管您确实需要管理Instagram或Facebook业务页面，但您可以拥有一个或另一个，并且仍然创建Facebook商店。这意味着您不一定需要一个Facebook业务帐户来利用此工具。

2.前往Facebook Commerce Manager以访问Facebook商店

To start setting up your Facebook Shop, go toFacebook商业经理并单击页面顶部的大“启动” CTA。从那里，您将得到一些与设置有关的问题，例如“选择希望客户进行购买的方式”。

At this point in the process, you can link an ecommerce website or API you've already set up and direct customers there to purchase your items or have them make buy items directly through Facebook, Instagram, or direct messages.

3. Add business information.

In this step of Shop creation, Facebook will ask you a few questions about your business, such as what category it belongs in, its location, and your preferred contact information. During this step, you'll also be able to include an overall business description.

4.添加您的产品和运输信息。

As you continue to follow the simple prompts given by Facebook Shops, you'll be asked to add products either one by one via a simple product listing form or in bulk with a spreadsheet list upload:

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After you add products, you'll be able to add or update product descriptions, images, or other important information. You can also enter shipping information as well.

While Facebook Shops will prompt you to add products before launching your store, you can still add, remove, or edit product listings later on.

5.添加银行和税收信息。

If you don't have an ecommerce store and want to do all of your sales through Facebook or Instagram, you'll be prompted to give information about the bank account where your purchase revenue will go.

你还必须给你bob全站app公司的税收信息并同意Facebook商店政策在建立商店之前。

6.自定义您的商店。

填写所有后勤信息后，您可以采取有趣而创意的步骤来设计移动商店。Facebook商店可让您对商店的布局和风格进行基本调整。进行编辑（例如调整文本样式或按钮颜色）时，您会在右侧的移动预览屏幕上看到它们。

这是有关商店自定义页面的查看。如您所见，即使对于具有较少设计经验的营销人员来说，它也很容易理解。

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7. Edit products or group them into "Collections."

您的产品描述之一犯了一个错误，还是需要添加新产品拍摄？Facebook商店允许您编辑或删除产品列表，即使在您推出了迷你商店之后。

此外，如果您有一起推出的产品或具有类似主题的产品，例如夏季服装系列，则可以在Facebook商店中将产品分组为“收藏品”。要添加“集合”，只需在商店自定义页面上单击“布局”，然后单击“特色集合侧栏”下的“添加集合”。

Once you create a Collection, you can add products to it from its Collection page or by editing the product's listing.

8.推出并推广您的商店。

When you feel like your Shop is ready for business, publish it. When you do so, be sure to share about it on Facebook, Instagram, or other social media platforms to ensure you gain initial visitors.

What Brands Should Keep in Mind With Facebook Shops

FacebookShops might be a great option for brands that want to dabble in ecommerce for the first time or expand their strategy to major social networks.

实际上，在下面的案例研究视频中，一个小型印刷品牌称为Ink Meets Paper分享商店如何帮助他们扩大电子商务策略，同时从Instagram和Facebook关注者那里获得销售，并需要少量努力。

虽然Facebook商店和其他电子商务平台可能对您的品牌和收入有利，但在推出任何在线商店或服务之前，您仍然需要牢记一些事情：

• Promote the shopping experience:如果观众不了解您的产品或您的品牌，他们可能找不到您的Facebook商店或电子商务平台。这就是为什么重要的promote your Shop, product deals, and brand就像您在任何其他在线商店中一样。
• Prepare for high demand:如果您有很多产品清单，人们可能会急于购买它们。但是，如果您的团队对客户需求的反应迅速，那么延迟的订单或其他障碍可能会导致购物者将来避免您的Facebook商店。准备回应good purchasing outcomes and high demand，以及不良的结果。
• 品牌一致性仍然很重要：Although Facebook Shops exists on a social media platform, that doesn't mean you shouldn't保持品牌。如果您的Facebook商店的样式，图像和布局看起来与您的网站或Facebook业务页面不一致或不一致，则人们可能不信任或less willing to give your Shop their payment information。

如果您正在建立或改进整体电子商务策略，请添加书签this ultimate guide to ecommerce。如果您有兴趣了解更多有关品牌在2020年如何转移电子商务的信息，查看这件作品。