销售渠道:它们是什么?你应该做什么

在过去的50年里，每一家公司的生死都取决于他们销售渠道的力量。bob全站app

从个人销售代表到首席执行官，公司内部的每个人都会仔细审查销售漏斗，几十年来，销售漏斗一直是销售文bob全站app化的重要组成部分。

什么是销售漏斗?

销售漏斗是对传统销售过程从头到尾的隐喻。它被称为漏斗，因为当你在每笔交易中添加额外的标准时，就会形成锥形。

在宏观层面上，销售漏斗会从大量的潜在买家开始，基于一定的标准，这一潜在买家池将减少到较少的潜在买家。在客户旅程的中间阶段，潜在客户的数量减少到少数机会，在决策阶段之后，销售过程以非赢即输的交易结束。

随着每笔交易进入每个阶段，完成交易的可能性也会发生变化。随着销售渠道的发展，交换的信息越多，使用产品对客户的好处就越明显。在这一点上，这笔交易最终成功的可能性更高，除非交易被关闭——在这种情况下，概率将变为零。

在我的销售生涯中，我看到过销售漏斗解决了几个销售领导力的问题:

这是一个明确定义的过程，用来模拟如何完成更多交易。
它有助于量化未来销售的价值。
它让销售团队可以根据超出配额所需的交易规模和数量建立统计数据。
销售漏斗帮助定义了一种方法，教会销售人员如何通过一个合乎逻辑的销售过程来打动客户，并进入一个封闭的序列，以最大限度地提高销售代表的生产力和每个客户的成本。

销售漏斗的例子

有了这个销售漏斗的定义，让我们来看看几个现实生活中的销售漏斗例子。

1.听得见的

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Audible是亚马逊旗下的有声读物和有声娱乐产品生产商。这个平台通过与平台上推荐书籍的作者合作，通过一个月的免费试用来推广他们的有声读物，从而建立知名度，并将潜在订阅者引入他们的销售渠道。当用户注册免费试用时，他们有30天的时间使用该服务，然后自动注册为每月订阅。

2.HoneyBook

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HoneyBook为富有创造力的企业家提供商业管理软件。bob电竞官方下载他们的商业个性测试可以帮助企业主识别他们的优势，让参与者提供他们的电子邮件地址来接收他们的结果。根据测试结果，他们会被添加到一个电子邮件培养活动中，该活动为他们的个性类型提供量身定制的商业建议，还可以选择开始使用HoneyBook试用。

现在让我们讨论一下如何创建自己的销售漏斗，以及使用销售漏斗是否对你的业务是正确的方法。

如何创建一个销售漏斗

明确你想为客户解决的问题。
创建一个初步报价以产生线索。
确认客户对产品的兴趣。
通过提供演示或试用来培养你的领导。
关闭交易。
跟踪最终结果并分析销售数据。

跟踪最终结果并分析销售数据。

传统的销售漏斗描述了潜在客户从第一次接触到完成交易的离散阶段。

但在过去几年里，现代销售流程发生了巨大变化，这些变化使得传统的销售渠道过时了。

传统销售渠道最棒的地方在于，销售人员可以根据自己完成交易的需要，按照自己的节奏移动潜在客户。如今，顾客控制着销售过程。现代买家在与销售人员接触之前，会花更多的时间预先研究购买事宜，这降低了分享信息的价值。

有了大量的网上信息，现代买家需要不同于销售人员的技能，而且经常表现出与过去买家不同的行为。现代买家可能会对购买感到非常兴奋，并在研究阶段花费大量时间，然后突然停止，有时完全没有任何理由地结束销售过程。通常，现代买家希望减少购买和使用产品的摩擦，使他们更容易实现价值。

这些行为就是为什么我们建议你利用飞轮而不是销售漏斗。

飞轮是HubSpot采用的一种模型，用来解释当你围绕提供卓越的客户体验而将整个组织联合起来时所获得的动力这就产生了快乐的客户，推动了推荐和重复销售。

飞轮是怎么工作的?

为了让你的飞轮运转起来，你需要通过在项目和战略上进行重大投资来获得和留住客户。

但一旦你获得了足够多的初始客户，并确保了他们的成功和幸福，他们就会成为你飞轮的推动力。这是因为他们要么再次从你那里购买，要么通过将你推广到他们的网络中来吸引新客户。这是在不继续投入所有资源获取新客户的情况下保持飞轮运转的关键。bob体育苹果系统下载安装

这个模型让你的客户向你的潜在客户展示他们所体验到的价值。比起让你的销售团队解释你的产品/服务，它提供了一个可信的第三方，通过实际的用户体验来解释价值。飞轮让您降低SG&A成本，关注客户体验，找到更好的好客户。

使用飞轮，您可以建立一个客户社区或客户生态系统，帮助其他客户。在现代销售过程中，飞轮是比销售漏斗更好的模式，因为它利用现有客户来吸引和吸引新的潜在客户。

你怎么做飞轮?从3个简单的步骤开始。