移动通信

千禧一代。Z一代。

这两个群体构成了最令人垂涎的消费者群体。

他们是未来的客户和顾客。他们将决定一个品牌是持续还是落后。

对于品牌(以及它们的父母)来说,他们是一个令人困惑的群体。

Facebook、Twitter、Tumblr、Pinterest和许多其他社交网络的关注时间并不长:人们关注的数量访问社交网站正在下降。

关于这一下降原因的一个有效观点是社交信息应用的兴起。

Snapchat的用户群增加了2014年前三季度增长57%,Facebook Messenger增长50%。

随着Facebook和Twitter被品牌信息所渗透,用户对广播传播让他们感觉与朋友和家人更紧密联系的想法不再抱有幻想,人们转向了一对一或一对几的传播形式。

这些应用传统上是无广告的,但随着市场的成熟,许多创始人都在寻找创收途径,增加应用的功能和使用率。他们希望广告商为这一增长提供资金。

短信的衰落

2011年,皮尤研究报告称,美国手机用户发送和接收41.5条消息平均每天。当你深入到特定的年龄组时,18到24岁的人每天发送或接收109.5条短信。这一数据是在苹果发布iOS5升级的同一年发布的,该升级将短信和iMessage捆绑在一起。后者让iPhone用户能够使用互联网发短信。

这促使许多美国运营商提供了无限制的短信服务,基本上是向超级用户免费提供这项服务。但许多国家的情况并非如此,这就是为什么在美国获得更多主流认可之前,短信应用在墨西哥、中国和日本等国开始流行的原因。

想想看:WhatsApp是最受欢迎的移动消息应用程序,它有一个移动互联网渗透率为8%在美国,而在南非,活跃在WhatsApp上的移动互联网用户占78%。香港的渗透率为71%,印度为69%。墨西哥城一家电信咨询公司的董事埃内斯托·皮德拉斯告诉记者彭博商业90%的即时通讯是通过墨西哥的WhatsApp发送的。

这些应用程序在世界各地被广泛采用,并有一个巨大的忙碌的用户群。

这应该与SMS市场的预测相比较。它的收入和使用是预计下降随着移动互联网连接成为常态。就在最近,中国工业和信息化部发布了国内短信使用数据。2014年1月至5月,短信业务下降了18.4%从2013年的上一个时间段开始。相比之下,移动互联网的使用量增长了52%。

下一个前沿就在这里。其中许多应用程序都有品牌参与的选项。

移动消息应用的前景

每个月都会发布新的移动和社交信息应用程序,因为公司试图利用人们使用手机进行交流的嗜好。导火线(日期),耳语(匿名消息共享),以及QuizUp(社交游戏)只是这些专门的应用程序中的一小部分,它们专注于改变我们通过手机与他人互动的方式。

不过,主要的竞争者仍然专注于短信——无论是通过文本还是视觉。

2015年2月,美国应用商店十大免费应用中有三个是社交消息应用——Facebook Messenger、Snapchat和WhatsApp。另一款手机短信应用Kik跻身前18名免费应用。

这些手机短信应用的大部分功能都很相似——一对一短信、群发短信、贴纸和通话,但每种应用都提供了不同的方法或独特的功能,指明了营销人员未来可能如何在平台上与用户互动。

以下是七款领先的社交信息应用程序供您了解:

WhatsApp

whatsapp

WhatsApp是社交信息应用的领头羊7亿活跃用户截至2014年12月。作为基线,将其与Instagram拥有3亿用户同一个月。

这款应用登上了头条Facebook以190亿美元的价格收购了它2014年,这款应用只有5年的历史。在收购之前,公司花费了bob全站app没有广告费或营销。

WhatsApp第一年对用户免费;然后,用户每年为这项服务支付1美元。它最初是作为一种短信替代方案推出的,适用于那些受到限制的短信计划。WhatsApp要求用户注册一个电话号码,它正在测试一个VoIP呼叫功能. 它最近还引入了一个网络应用.

营销人员的特点:

WhatsApp没有为品牌引入广告选项,创始人一直坚持这项服务不做广告。该公司的广告路线是以其座右铭为基础的:没有广告,没有游戏,没有噱头。然而,英国广播公司利用其广播列表功能bob全站app提供新闻bob官网官方网站去年。该功能最多只允许列出250人,用户必须将联系人添加到通讯簿才能接收消息。

基克

基克

基克有2亿注册用户与WhatsApp的不同之处在于,任何人都可以通过查找此人的用户名与他人聊天(在看到此人的邮件之前,邮件收件人必须批准新联系人)。允许一定程度的匿名吸引了更年轻的人群——70%的用户年龄在13岁到25岁之间。

Kik也有一个内置的网络浏览器,所以人们可以从网上分享信息。

营销人员的特点:

Kik的推广聊天功能是用户可以选择接收来自特定品牌的信息,比如《十七》杂志和《搞笑或死亡》。品牌可以创建由用户发送的关键字触发的罐装响应,因为该功能是一对一的通信形式。此外,品牌可以创建卡片,这些卡片是为Kik优化的移动网站。

毒蛇

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Viber由一位以色列企业家在塞浦路斯创建,是另一款受欢迎的社交信息应用程序,拥有大量美国用户。该应用程序是被一家日本电子商务公司收购bob全站app2014年初,该公司以9亿美元的价格收购了这家公司。

Viber允许与使用Viber的用户进行免费通话,您可以使用其ViberOut功能拨打国内和国际电话。

营销人员的特点:

Viber在2014年末推出了公共聊天。该功能允许人们关注名人、名人或某个特定主题的聊天,如每日歌曲群。用户还可以从品牌下载贴纸系列。(Miller Lite最近添加了游戏日系列。)

探戈

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Tango提供信息、语音和视频通话。您还可以与其他用户一起玩游戏,它与Spotify集成,用户可以共享和欣赏音乐。

营销人员的特点:

探戈三种广告选择为品牌。其聊天列表广告出现在用户打开的聊天列表中。Newsbob官网官方网站feed广告选项在feed中放置赞助的帖子,类似于Facebook的广告选项。用户还可以选择在个人资料页面上显示广告。Tango使用Twitter的移动广告网络MoPub在应用程序中运行原生广告。

SnapChat

snapchat

这款短暂的照片分享应用最近几个月扩大了规模,不再只是分享消失的照片。在这个应用程序中,你可以录制视频,画照片,和朋友聊天。

营销人员的特点:

品牌可以在用户的最新更新提要中放置“快照”,并包含在其故事提要中。该应用程序最近发布了Discover,发布者在该应用程序中添加了24小时内消失的照片和视频的每日版本。据报道,这些出版商正在与希望在一个版本中做广告或者赞助一个频道。

线

线

连我于2011年在日本成立,在日本拥有庞大的用户群。它提供了所有即时通讯应用中最强大的功能之一:即时通讯、语音通话、带滤镜的摄像头、基于主题的聊天论坛,以及分享状态更新的时间轴。用户可以定制不同主题的应用程序,并关注官方账号。

该应用每月有1.7亿活跃用户,并且560注册用户.

营销人员的特点:

品牌创建动画贴纸供用户下载,主题更新应用程序外观。用户可以在“官方帐户”选项卡下查看品牌,Line还提供了品牌发送选项定向广告. 公司最近bob全站app启动Line@app,与主应用程序集成,允许企业与连我用户沟通。

卡考塔克

kakao

这一社交信息应用主导着韩国市场,许多国际韩国人使用它与朋友和家人交流。KakaoTalk为Mac和PC提供了一个桌面客户端。该应用程序提供免费通话、彩信、移动购物功能、保存收藏地点并与朋友共享的“地点”功能、事件调度器和轮询功能。

截至2014年4月,KakaoTalk拥有1.45亿注册用户。

营销人员的特点:

KakaoTalk与游戏内广告平台提供移动广告,并允许品牌在社交应用程序的Plus Friends功能中创建个人资料。与此列表中的其他应用程序一样,品牌可以创建和发布表情包供用户下载。

广告商如何进入黑暗的社交游戏

营销人员希望通过手机短信接触用户,他们面临的一个问题是缺乏分析。关于如何做到这一点的信息很少人们在这些黑暗的社交平台上分享内容,并且很少开展大规模活动并对其结果进行分析。然而,这些平台确实提供阅读回执,而Snapchat则向广告商提供浏览信息。说到在线广告,这绝对是一个比可见性更好的指标。

Snapchat与奥迪

总部位于布鲁克林的广告公司Huge与洋葱实验室(Onion Labs)合作,在2014年超级碗(Super Bowl)期间推出了Snapchat广告。该品牌的方法包括创建简单的图片和诙谐的标题,键入活动期间发生的事情。在大赛期间,这家汽车制造商的Snapchat获得了10万次点击量。

奥迪snapchat

基克和“给予者”

2014年夏末,温斯坦公司在Kik上宣传其针对年轻人的电影《给予者》(Thebob全站app Giver)。

该活动的特色是,电影用户可以用贴纸、kik优化的卡(基本上是一个手机网站)和电影预告片定制照片。

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台词和“行尸走肉”

AMC正在推广这10项技术th《行尸走肉》周年纪念贴一套上线,粉丝可以下载。该节目在app上有一个公众号,一旦用户添加了品牌,它就可以通过聊天功能与那个人直接沟通。

行尸走肉

短信应用的兴起

这些应用程序已经在挑战手机运营商及其运营方式。至少目前,它们正以一小部分功能吸引用户。对于其中许多人来说,扩展他们的功能集并与更大的社交网络正面交锋将是一个简单的飞跃。

这些应用程序还很年轻。对于营销人员来说,这是一个未知的领域,但作为该品牌的代理,你需要首先了解人们如何使用这些应用程序进行互动,以及为什么这种个人交流形式如此受欢迎。它不再只是关于人们交流什么;关键是他们用什么工具来表达。

客户代理检查表

最初发布于2015年2月20日上午9:00:00,更新于2017年2月1日

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