每个人都喜欢“免费”这个词。但有时“免费”并不总是意味着“好”。

例如,每年的7月11日,你可以走进一家7- 11商店,免费获得一杯思乐冰。但当我几年前去那里的时候,我排了20分钟的队,结果在一台慢得让人痛苦的思乐冰机前,我终于可以拉下控制杆了。我得到了免费的思乐冰,但这并不是我所希望的那种思乐冰体验。

“免费”背后的思想同样适用于SaaS,尤其是在企业销售方面。

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人们通常把免费座位和小企业联系在一起。然而,免费座位可以改变游戏规则,为企业的成功释放更多价值——即使是在企业层面。

以下是为什么企业销售团队需要免费席位来帮助公司发展的三个原因。bob全站app

1.数据的民主化给了你们更好的协作和领导的透明度。

仅仅因为您没有使用这些工具并不意味着您不应该被允许看到正在发生的事情。通常情况下,付费座位只会留给那些做具体工作的人。

但是,如果一个经理想要看一份销售报告,但没有座位怎么办?如果一位高管需要查看过去三个月的生产率趋势,但却没有座位怎么办?

您可以想象这可能会给快速移动的团队带来瓶颈和挫折。商业领袖们将不得不依靠别人来获取信息,而不是直接获取信息。或者增加销售软件的成本,为那些不愿使用这些软件的经理或高管们购买一些座位bob电竞官方下载。

有了免费的座位,你不必为你的信息更透明而付费——领导们可以看到他们需要的报告(以及你的团队的成功)。

2.强大的工具,没有额外的成本。

经营一个以客户为中心的企业不仅仅是创建广告、登陆页面和反馈邮件。在强大的企业级CRM中内置了强大的免费工具,可以很容易地创建活动、销售或支持客户,以一种方式提供客户期望的卓越、一致的体验。

强大的免费工具补充您的劳动力没有额外的成本给您。无论是经验丰富的销售代表、顾问、暑期实习生还是好奇的主管,免费工具都可以在不花你一分钱的情况下对你的业务产生影响。

3.提供更有凝聚力的客户体验

想想两个世界。

第一个是信息孤岛。

另一个是信息流动的地方——很容易获取。

你更愿意在哪个工作?然后,设身处地为顾客着想——你想和哪一位顾客打交道?答案应该是显而易见的——如果信息自由流动,企业可以更好地理解它们之间的互动是如何运作的。

了解营销团队与某条线索联系了多少次,可以防止发送重复的内容。你想知道你的销售团队在不同地区的运作情况,这样你就可以为进一步在这些地区建立销售团队提出正确的建议。

当团队之间的信息更好地流动时,完成工作和帮助客户之间的摩擦就会减少。您可以让整个组织看到HubSpot中存储的丰富客户数据。这有助于团队更聪明地工作,并提供更有凝聚力的客户体验。

坦白地说,这是您所收集的信息:为什么您必须支付额外的费用让所有人都能访问它呢?

提供免费座位在SaaS领域并不常见。事实上,您可能使用的CRM并不提供免费查看任何信息的功能,特别是如果您是企业业务。例如,Salesforce不管你的角色或职责是什么,每个座位都要收费。

因为客户体验现在比以往任何时候都重要,所以让您需要的信息在您的团队中都可用是更好增长的必要条件。如果你想创造世界级的客户体验,免费座位不再是好事——它们是必不可少的。

花钱购买额外座位以获取工作所需信息的日子已经一去不复返了。而HubSpot则是在你需要的时候,为你所需要的东西买单。

从今天开始使用HubSpot的免费座位。了解更多关于HubSpot的定价。

最初发布于2020年10月21日上午10:00:00,更新于2020年10月21日