自动铅培育的看台是一个功能强大的方法te an email experience that sends your audience the right emails at the right time in their buying journey. According to Forrester Research, companies that excel at lead nurturing每笔线索成本降低33%,产生50%的销售潜在客户

在课堂培训团队中,我帮助客户学习如何在课堂环境中设计和实施其自动化的潜在客户培养。尽管每个企业都需要提供不同的消息传递,但我看到客户通常用来与他们的联系人建立联系。

以下是16个领先的培养场景,您可以用来建立与潜在客户和客户的关系并推动业务。

1.首次转换养育

这种培养道路旨在为您的访客提供首次提交后立即提供出色内容的供应。您在前几封电子邮件中发送给线索的信息为他们的整个电子邮件体验的内容设定了基调;通过自动化,您可以为新潜在客户提供积极的养育体验。

If you have not used automation for lead nurturing before, this is often a good scenario to start with. As shown below, you will need toenroll contacts谁的Number of form submissions接触属性等于1和他们Sourceproperty is没有离线资源。通过脱机来源,您将不包括手动导入的联系人。

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2.基于课程的养育

One of the most effective ways of engaging and building rapport with leads is by providing them with value through education. This can help establish trust and keep your company top of mind as you communicate with your leads in a non-promotional way.

使用HubSpot工作流程,您可以构建潜在客户可以选择的自动课程计划。无论您是每周两次,每周两次还是每天一次的数字课程和活动,课程式的培养计划都是发送他们在收件箱中已经期望的潜在客户电子邮件的好方法。

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3.活动/网络研讨会注册培训

如果您举办自己的活动或参加行业活动,则可以考虑制定主要培养计划,以自动发送联系人的电子邮件促进注册。这种特殊方法最好用固定日期工作流程这将所有电子邮件左右为中心。为避免让您的事件在联系人的收件箱中变得多余,请尝试与活动注册CTA一起关注不同的扬声器,主题或价值主张。

如果这些是您定期举办的活动,这些工作流和电子邮件可以克隆并更新以减少导致活动和网络研讨会的许多工作。注意:此电子邮件应包括一个抑制列表或目标,该列表在注册活动时从工作流程中删除联系人。

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4.注册参加出勤养育

虽然活动的注册通常是一个主要的培养目标,但出勤率同样重要。在HubSpot中,您可以创建工作流,这些工作流将信息提供信息的电子邮件发送给已注册的联系人。这将确保他们在日历中有时间雕刻为您的活动

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5. Product/Service Launch Nurture

围绕新产品发布而引起嗡嗡声并不是一件容易的事,并且预先编程您要发送的一系列电子邮件是有帮助的。这些电子邮件通常包括在产品/服务上线时订阅通知的选项以及有关该新产品功能的其他信息。

6.新的客户养育

Once someone becomes a customer, there are typically some initial emails that need to be sent out in order to welcome the customer to ensure that they have all of the materials they need to start using your products or services. Automating these emails can help eliminate some of the tasks that go hand in hand with closing a new customer.

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7.入职养育

公司努力为客户创造出色的体验,以帮助影响推荐和客户忠诚度。成为某人成为客户的几个月对客户如何看待他们的整体体验产生了至关重要的影响。

确保您的新客户从一开始就拥有所需的所有信息,从而使您的产品/服务获得成功和成功,这将有助于您开发发起人。使用电子邮件自动化,您可以确保每个新客户都准确地学习了他们所需的内容,以充分利用他们的购买。

8.传统客户培育

如果您能够跟踪客户对产品的使用情况,则可以创建由低使用而触发的培养。这些电子邮件可能包括有关他们可以访问的一些未使用功能的信息或可以帮助他们从产品中看到更好结果的资源。bob体育苹果系统下载安装

9.补充/更新养育

如果您的销售流程需要补充或续订,则可以自动化电子邮件以提醒您的客户。这些工作流程还可能包括您的销售或帐户团队的内部提醒,以便在客户的续订日期近距离访问时通知它们。

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10.放弃购物车/转换培养

If you have an ecommerce business model, you might consider creating automated reminders or discounts when a contact abandons a purchase. For non-ecommerce models, you might consider having a similar style workflow in place when a contact views a form/registration and does not complete the form.

下面的屏幕截图是工作流程的一个示例,它将向访问注册页面但未提交表格的人发​​送提醒电子邮件。

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11.截止日期或提醒养育

这种特殊的培养模型旨在在重要的日期接近时通知联系人。例如,许多财务公司将晋升,并提醒围绕税收截止日期。假期和季节性养育也可能是创建培养计划的另一个机会,这些计划自动发送到该日期的电子邮件。

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12.免费试用养育

这种培养方法包括发送电子邮件,以帮助某人在试用期内看到您的产品的价值。对于某些团队而言,这种培养可能是由销售团队处理的1:1,而对于其他领先量较大的其他团队则可以通过HubSpot的工作流程来管理这种培养。

13.里程碑培育

使客户满意的一种小方法是庆祝他们的客户周年纪念日。使用集线器联系日期属性工作流程,您可以在联系人成为客户的那天每年发送电子邮件,向他们展示您对拥有客户的欣赏程度。

如果您有通过产品或服务跟踪客户成功的方法,则可能会考虑触发客户在达到其特定目标时发送的电子邮件。

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14.附加养育

如果您的产品与其他附加组件或其他物品或服务并驾齐驱,您可能会考虑等待一段时间以推广这些产品。在工作流程中,您可以在人购买时和再次向他们推广时之间创建延迟。

15.咨询/演示培育

该培育旨在逐步从您的教育材料逐渐过渡到可能考虑进行咨询,演示或更多与产品相关的材料。时机是这种样式工作流程的关键,但是重要的是要确保在不匆忙铅的情况下完成此过渡。

16.反馈计划

Gathering survey information from your leads is no easy task, but you can leverage your automated emails to gather information for individual questions you might have. Simply ask your question in both the subject line and the body of your email, and give your contacts the option to answer via replying or clicking on a particular CTA button.

For example, if you were asking a yes or no question, you could have one CTA button that reads "Yes" and another button that reads "No." Within HubSpot, you will be able to see your results and segment based on answers.

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下一步是什么?

使用您设计的任何电子邮件自动化,请务必注意打开并单击“参与度以及退订率”。使用这些指标来指导您的决策围绕电子邮件的频率以及您发送的内容的格式或主题。这些信息还将帮助您发展铅培养策略,并在您构建的电子邮件自动化中变得更加细分和敏捷。

想学习如何亲自构建这些工作流吗?

最初发布于2017年12月13日上午10:00:00,2017年12月29日更新