每个人都在努力管理现金流。但无论你在这个过程中有多沉默,这仍然可能意味着客户付款晚了,这将扰乱你的稳定。

这里有九种策略可以确保你的客户准备好并能够按时支付你的代理公司的发票:

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1)注意红旗客户

它们总是暴露自己,即使我们决定在努力让新客户签名时忽略这些标志。他们过于关注价格,或者组织不善。或者更糟的是,他们的态度普遍令人不快,这将使与他们共事变得困难。

这类客户很有可能不会按时付款。如果可能的话,你最好的策略就是避开它们。衡量潜在客户是否符合你的公司目标,以及他们的潜在维护成本,包括延迟付款。

如果您认为它们的潜力大于风险,那么您可以使用这里讨论的许多其他策略来减轻挑战。

2)明确合同条款

没有人喜欢惊喜,尤其是当他们被要求拿出钱的时候。你的合同应该清楚地阐明关键的付款条款:发票何时发送,何时到期,如何付款,你的逾期付款罚金是多少,等等。

3)让客户更容易付钱给你

如果客户说他们有一个首选的支付方式,那就让他们使用。您可以协商您的支付方式的灵活性作为您服务的一部分。有多种服务可以让任何企业轻松接受ACH、信用卡、PayPal或EFT转账。注册一个这样你就有灵活性了。

如果他们喜欢的支付方式仍然是纸质支票,那就让他们这样做——只要支票按时到达。如果没有,那么你可以采用其他的策略,比如使用信用卡自动支付。

4)转向电子发票和支付

同样,你有很多在线发票和支付工具的选择。

许多在线发票工具可以让你创建一个客户门户,人们可以在其中看到所有过去和当前的发票.现在,你的客户没有借口(“你的发票没到”)。他们总是知道在哪里可以找到最新的发票,不能因为沟通错误而责怪技术。

当你将电子支付选项集成到您的发票中,客户一打开发票就可以付款。这是简单和容易的。一些发票工具会让你的客户存储他们的支付信息,这样他们就不需要为每个发票重新输入信息。其他公司有自动支付的选择——当然是在客户的允许下。

电子发票使您准备和发送发票容易。客户不能按时支付任何迟发的发票。

5)给新客户开账单

这不仅仅是一种善意的姿态,也不仅仅是对冲潜在客户的风险。它可以让你和客户解决任何可能提前出现的发票或付款皱纹。得到支付你的存款,验证所有的机制成功地到位,为这个客户支付你的时间。

通常由于管理混乱而延迟付款。把这些都清理干净客户端新员工培训流程

6)消除发票中遗漏、混淆或不明确的信息

在这段关系开始的时候,让客户详细说明他们在支付发票时需要哪些信息。他们是否需要一个特定的办公地址,而不是其他的地址?他们是否需要一个内部PO号码?谁来处理你的发票?

发票信息也要清楚。避免使用需要解释的术语,比如“净30”。相反,明确确切的到期日,以免混淆.确保底线的总数和线项目是容易找到和理解的。客户应该很容易理解为什么他们得到的账单的底线金额。

在每一张发票上附上你方迟付款条件作为样板

这种对延迟付款的利率或费用的温和提醒鼓励了许多客户按时付款。

8)更频繁地开具发票

不要让大量未支付的账单产生。如果你需要每两周向客户收费,那就这样做。

9)将客户移至保留合同

没有什么比提前支付服务费用更重要的了。为了可预见性和加强你的公司和客户之间的关系,将他们转移到保留合同应该一直是一个目标

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最初发布于2016年7月7日上午5:00:00,更新于2020年5月13日

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