在2021年,我们转移了测量其中一些数据点的方法。因此,本文中讨论的一些数据和趋势可能不再准确。有关我们的基准数据的最新实时视图,请访问我们的微型网站这里

在过去的几个月中,世界各地的企业不得不迅速适应Covid-19的影响。

在似乎每天发生变化的时候,很难衡量您的企业面临的挑战是否普遍存在。

That's why we're publishing week-over-week为核心业务度量基准数据像网站流量,电子邮件发送和开放率,销售订婚,近距离费率等。这些核心指标按地区,公司规模和行业削减分配,因此您可以自己探索,以查看与您自己最bob全站app相似的公司的数据。您可以在数据集和来源上找到数据,以及更多的上下文这里

由于数据是从我们的客户群中汇总的,因此请记住,包括HubSpot在内的个人业务可能会根据自己的市场,客户群,行业,地理,舞台和/或其他因素而有所不同。

These insights are refreshed every Thursday morning ET, and will be accompanied by this short writeup. You can find past writeups使用此时间轴
适应2020 HubspotWe hope to establish useful benchmarks to measure your business against, and serve as an early indicator of when short- or long-term adjustments may be needed in your strategy.

What We're Seeing

Here are the three key takeaways from the most recent week's data:

1. New deal creation is trending positively week-over-week, with some countries and industries trending above global averages.

The volume of new deals created globally increased6%week-over-week. While this is 12% below pre-COVID levels, when compared to the previous low of 30% below pre-COVID benchmarks during the week of April 6, this metric is trending in the right direction. We hope the last few weeks of acceleration in deal creation will be reflected in closed-won deals in the second half of May.

总销售创建的关闭

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在上周创造的交易中下降之后,我们正在追踪的所有行业在5月4日的一周中,经历了增长。有趣的是,七分之四的交易创建量接近或超过了前循环水平。计算机软件略低于前bob电竞官方下载循环平均值,而制造(+2%),消费品(+8%)和施工(+8%)略高于前卵库的水平。其他三个行业 - 旅行,人力资源和娱乐 - 受到Covid-19的结构影响,并使全球平均bob体育苹果系统下载安装值保持较低。所有行业仍在低于封闭式交易的前盘前平均值。

在已经开始重新开放其经济部分的国家中,还有一些有希望的迹象。德国,意大利和西班牙都看到超过全球平均值的销售活动加速。在德国,新交易的数量增加了14%,上周封闭式交易增长了16%。意大利创造的新交易增加了23%,封闭式交易增加了5%。西班牙的一周凌晨最大,新交易增长了35%,封闭式交易增加了61%。新西兰和澳大利亚在很大程度上拥有全球平均值。

It's important to note that with the exception of Australia, where deal creation has nearly recovered to pre-COVID averages, these countries are all still trending below pre-COVID levels. The accelerations seen in Germany, Spain, and Italy are anchored by significant drops in these metrics in March. Explore宏区域数据在这里

交易管道指标也可用by company size

2.勘探在销售参与度平坦的同时,勘探不断增加。

在4月27日的一周下降后,电子邮件勘探增加了7%the week of May 4. Call prospecting saw a 10% increase. Sales response rate was flat week-over-week, and is holding at 29% below pre-COVID levels.

上周,数据表明,销售团队正在取代他们用电子邮件致电潜在客户的时间,这是迄今为止将兴趣转换为无效的。呼叫勘探通常充当进行更好的研究和资格预审的强迫功能,因此我们希望看到这种平衡转向呼叫。

预定的会议数量每周举行5%的举重。这有点令人鼓舞,但是如果这种增加与销售电子邮件的数量成正比,则会更加令人鼓舞。目前,销售团队仍在以高于前循环水平的级别上发电子邮件,并且预订的交易和会议的相应增长显示,这些努力只有一小部分正在得到回报。从长远来看,这将不是可持续的,我们将在接下来的几周内密切关注,以了解随着勘探策略的发展,像交易创建和封闭式交易一样的下游指标如何继续转移。

3.有关广告支出的新可用数据为可能暂停广告系列的企业提供了机会。

Globally, total advertising spend was 18% below pre-COVID levels the week of May 4, and has essentially been flat at that level since March 16. This trend held across all company sizes and most industries.

可以理解的是,在过去的几个月中,当企业评估其前景时,广告活动一直在停顿。但是,在同一时期,marketing emails has reached 33%above pre-COVID benchmarks, while engagement with those emails has exploded to 20% above pre-COVID averages. Marketers are putting a very small amount of money back into advertising campaigns, but we’re a little surprised that more investment hasn’t been made here at a time when marketing engagement has been steadily increasing, and when businesses seem to be regaining some sales velocity.

也许毫不奇怪,消费品是唯一的行业趋势高于前循环水平用于广告支出。鉴于许多企业在过去几个月中不需要的是从离线到在线的过渡,这是有意义的。

What This Means for Businesses

销售团队需要重新发明他们的前景。

虽然销售业绩逐渐改善,但销售人员仍在花费大量时间与合适的前景差。交易管道指标是一个令人鼓舞的信号,表明越来越多的企业正在重新进入购买流程,但是现在要判断这种增长的数量还为时过早。目前,可以肯定的是,您的销售团队应继续优先考虑高额利益,良好的买家,而不是不加选择的前景。

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Consider whether online advertising is a fit for your business.

广告支出的重大下跌告诉我们,许多企业暂时或无限期地暂停了广告活动。公司有机会进入一个更实惠的市场。这种方法是否适合您的公司完全取决于您的受众和产品,但是如果在线广告适合您的业务,现在可能是启用bob全站app广告系列的好时机。

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适应2020 Hubspot

最初于2020年5月14日出版4:00:00 AM,更新于1月7日2021年