7种让你的邮件更有说服力的方法

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沟通是销售和市场营销的命脉。成功地完成交易，提供价值，解释复杂性——这些都依赖于你清晰而有说服力地表达自己的能力。

外联邮件是一种特殊的写作方式。你只有一个非常小的机会窗口来吸引读者的注意力，并说服他们向购买或预期的行动迈进一步。使用这些写作技巧，确保你的电子邮件最有力。

在你的下一封邮件中使用的7个强有力的说服技巧

1)了解你的听众。

好吧，这也不是什么写作技巧。但这是你的电子邮件有效的基础。如果你不能理解你的受众——无论是那些犹豫不决的人，还是你想要追加销售的快乐客户——你就无法写出有说服力的文章。

2)利用社会认同。

为什么工作原理:社会认同指的是基于他人的决定做出选择的倾向，因为我们相信这些决定反映了正确的选择。你已经通过客户案例研究和社会认同来利用社会认同的概念，为什么不把这些努力扩展到你的电子邮件中呢?

如何使用:参考高知名度的客户或客户基础的规模。如果你想让潜在客户购买你的产品，试着指出有多少竞争对手和同行在使用你的产品。

例子:

麦当劳的口号“数十亿数十亿服务”体现了该公司庞大的客户群。bob全站app
Yelp的成功源于它的用户生成内容:利用社会认同力量的众包评论。

3)问个小问题就算是迈出了第一步。

为什么工作原理:一旦一个人答应了一个小小的请求——众所周知的迈出了第一步——他们就更有可能同意以后的请求。

如何使用:问对方一个他们不太可能拒绝的问题。

例子:

如果你销售跟踪目标账户触bob电竞官方下载发事件的软件，获得第一个“是”的简单方法是确认他们的销售团队想要提高潜在客户拓展能力。

4)在邮件签名中加入头像。

为什么工作原理:当我们和别人进行眼神交流时，潜意识里会有一种联系感。在康奈尔大学的一项研究，研究人员编辑了特里克斯兔子吉祥物的图像，然后让成年人在几个印有不同版本图像的麦片盒子中选择。参与者最常选择兔子直视他们的盒子。

如何使用:你不能通过邮件进行真正的眼神交流，更不要在邮件里放一张自己的大照片——那会让人不舒服的。但是很容易忘记邮件的另一端还有一个人。在邮件签名里放一张自己的小头像是一种微妙的方式，可以提醒别人你也是个普通人。

5)鼓动并解决问题。

为什么工作原理:即使给你发邮件的人已经意识到自己在某个领域存在问题，但这并不意味着他们已经准备好解决问题了。但是情感是很强大的。无论是下意识地依赖于旧的做事方式而导致惰性，还是害怕做出错误的决定，你的客户不会总是立即对你的产品产生好感。

为了说服他们，你通常必须用情感的方式谈论问题，然后突然提出解决方案，证明你可以提供帮助。

如何使用:虽然你永远不应该试图过度夸大业务上的痛苦或凭空捏造，但当他们显然还没有完全理解不作为的代价时，就使用鼓动和解决技术。

找出对他们来说最重要的事情。是个人的职业成就推动了他们前进吗?增长业务底线的愿望?然后展示不采取行动只会让他们的现状变得更糟，并说明为什么你的产品会有所帮助。

例子:

办公用品销售人员可以寻找竞争对手的客户，因为他们的客户受到延迟发货的影响。她应该调查这些延误的重要性，让潜在客户讨论其直接和连锁反应。然后，她可以描述自己公司的高效服务和客户支持。bob全站app

6)包括一个理由。

为什么工作原理:给别人一个你为什么需要某样东西的理由——不管有多荒谬——会让他们更有可能按你的要求去做。

心理学家Ellen Langer进行了调查一项研究实验者被要求在复印机前跳过队伍。当他们问:“我有五页纸。我可以用复印机吗?”，他们有60%的时间可以跳过这一行——这是个不错的结果。

但当他们问:“我有五页纸。我可以用一下这台影印机吗?因为我要复印一些东西。， 93%的人被允许跳过队列。

尽管施乐生产线上的其他人都需要复印，但他们还是服从了要求，因为实验者提供了一个理由。

如何使用:我们不建议你编造荒谬的借口来让你的潜在客户签合同——这对任何人都不好。但即使只是提供一个简单的解释——“我想与您安排一次会议，因为我可以帮助制定X战略”——也会带来巨大的回报。

例子:

不要写，“我想要建立一个对话，我们可以讨论您的项目管理软件策略。”你可以这样写:“我想要建立一个对话，我们可以讨论您的营销策略，因为我们已经看到类似的公司增加了40%的潜在客户。”bob电竞官方下载

7)提醒潜在客户这是他们的选择。

为什么工作原理:没有人喜欢别人告诉他做什么。即使你不是咄咄逼人或咄咄逼人，很多人还是会对你知道什么对他们最好的建议感到恼火。

一个简单的保证，你并没有试图把你的偏好或世界观强加给他们，这是很强大的。在涉及22,000名受试者的42项心理学研究在美国，使用像“但是决定权在你”这样的短语可以使别人答应请求的几率增加一倍。

如何使用:你不会想要过度使用这一点——通过提醒潜在客户他们没有义务听你的建议来缓和你的每一个建议，这不是一个好主意。但是，当你要求一个更大的承诺或处理一个紧张的前景时，加入一个提醒，告诉他们你不是来强迫他们做任何事情的，这可能是一个强大的技巧。

例子:

软件bob电竞官方下载销售人员可以这样写给那些对交换平台感到不安的潜在客户:

当我们上次交谈时，您提到您担心将您的系统从当前的工具迁移到我们的工具。销售工程师Sally把这个过程的高级概述，设计得对我们的客户越简单越好，我们可以在明天的电话中讨论。与此同时，根据我们之前的谈话，我坚信这一转变对贵公司来说是最好的长期解决方案——当然，最终决定权在你。bob全站app让我知道你的想法。”

如何让你的销售邮件更有说服力?请在下面的评论中告诉我们。