好吧,我们大多数人甚至还没有挑选万圣节服装。
然而,对于各地的营销人员来说,我们需要开始啜饮众所周知的蛋黄和思考我们的假日营销策略的时间 - 但我们甚至在哪里开始?
对在社交媒体上的假日营销策略开始的地方困惑?在这篇文章中,直接从Hubspot的社交团队听到最好的社交媒体假日营销实践以及他们如何为假日季节做好准备。
社交媒体假日营销最佳实践
1.优先考虑高价值内容。
凯莉亨德利克森HubSpot社交媒体团队的高级经理表示,“当谈到节日期间在社交媒体上发布的品牌时,我们应该经常问的问题是“这对我的观众有价值吗?”
因为观众可能正在观看很多内容来源很多在希望在假期期间推动销售的不同企业中,您创建的内容需要尽可能具有高价值,例如以提供服务为中心的社交媒体帖子或提醒注意您当前销售或折扣的电子邮件。
安娜贝尔纽约州立大学,高级内容策略师也给出了这个小费,因为在线在季节可以在线可以在节日期间改变“社交媒体使用可以在假期期间衰退,因为人们与他们所爱的人共度时光。”这意味着,为了在在线时对您的受众产生最大的影响,您的内容需要闪耀。
要创建这种高价值的内容,请针对您的假日营销需求设定目标,并创建一个内容营销策略这将有助于你执行和成功。亨德里克森补充道,“假期是CPM高、注意力跨度低的时候。要让内容贯穿始终,它必须比以往任何时候都更有价值。”
2.随时准备好社交媒体支持。
消费者在节假日期间通过社交媒体向零售商发送的信息多于非节假日期间。零售商平均预期收到的社会项目,18%的社交信息每月在2021年假期期间(如下图所示)。
有鉴于此,请确保服务和营销团队保持一致,并做好准备回应社交媒体上的消息在假期里。
3.包容。
在节日期间包容他人是非常重要的。
您的受众在全球范围内分散,并在不同时期庆祝不同的场合,或根本不庆祝不同的场合。意识到这是至关重要的,在创建广告时使用这种意识也是至关重要的。山田凯尔西酒店营销经理表示,“我们也尽可能包容各方,不直接提及某些节日,因为并非全球观众都在庆祝。”
实际上,这可能看起来像是社交媒体上的帖子,不是针对节日的,而是强调节日可能带来的感受。
4.最少出版。
如上所述,消费者与朋友,家庭和亲人度过假期,所以他们可能远离他们的社交媒体简档,而不是在正常时期。Yamada说:“我们[Hubspot]实际上更愿意以最低限度发布并允许我们的观众远离我们的内容,所以他们可以拔掉和在假期期间与家人一起
利用这个尖端与共享高价值含量携手共进。如果您降低了假期期间发布的次数,则希望确保您的内容做这篇文章对你的读者很有价值。
使用以往假日季节的历史数据来了解消费者的行为,以便您知道在线发布的最佳时间,并将这些信息纳入您的内容营销战略。
“对许多人来说,假期是一个非常神圣的时间,而不一定是他们想要推销的时间。因此,非常有意识地了解你的品牌在假期中如何以及在何处出现在社交媒体上非常重要,”Nyst说。她补充道,“想想你的品牌如何为观众的假日体验增值,而不是试图在不合适的地方插入你的品牌信息。”
5.告诉你的观众,你很感激。
向你的消费者表达感激之情总是很重要的,在节日期间也是必不可少的。这看起来像是社交媒体发布的帖子,向你的追随者表示感谢,向已经购买的客户发送个性化的电子邮件,甚至向客户发送免费的感谢礼物,或者为他们的忠诚提供折扣。
另外一个好处是,真诚地表示感谢能够鼓励客户忠诚度,从而激发客户忠诚度,进而推动收入增长。当然,在一年中的其他任何时候都要继续表达感激之情,但在假期里听到你重视他们的业务,这对客户来说可能意味着更多。
6.让它在社交媒体上购物
28%的消费者预计2021年美国将使用社交媒体进行假日购物,因此,提高社交媒体假日营销活动成功率的一个好方法是让客户能够轻松浏览产品并通过您使用的渠道进行购买。
要充分利用这一技巧,您可以使用许多社交媒体平台上提供的本地购物工具,在节日期间与观众见面。例如
- Instagram允许您创建可购买的邮件,用户可以签出应用程序,
- 在Pinterest上,您可以创建产品销浏览,,
- Facebook允许您创建一个Facebook商店特定于您的业务。
以上所有提示将帮助您在假期期间充分利用社交媒体营销。如果你想从现实生活中的品牌及其活动中获得灵感,看看这篇文章.
除了最佳实践之外,HubSpot的社交团队还分享了他们如何为假期做准备的建议,我们在下面汇总了这些建议。
Hubspot的社交团队如何为假日季节准备
HubSpot的社交团队为节日季做准备的最关键的建议是什么?提前计划和日程安排——“我能给出的最好建议是提前计划。编辑日历很少会让你出错,但要注意的是,你必须接近并计划它的灵活性,”他说阿曼达Zantal-Wiener,高级内容策略师。
HubSpot提供免费服务社交媒体内容日历模板(如下面的图像所示)可以帮助您使用规划和创建社交内容的计划。
使用此模板来规划您的社交媒体假期帖子
Zantal-Wiener补充说,即使你做了计划,也能够灵活,即使是迅速的动力,也是为了快速变化,所以给自己一个跑道,但知道你可能很快才能快速地枢转。“
除了创建日历外,提前安排您的内容可能会有所帮助,因此它无法在没有您需要采取任何特定行动的情况下实现。考虑使用A.社交媒体管理工具这将允许您提前安排帖子。
大量规划中,议员社会团队所做的也是为了帮助自己在假期期间与朋友,家人和亲人在一起。山田表示,规划“允许我们作为一支球队休闲,也可以为自己享受那段时间。”
Nyst对此表示同意,并表示,“在可能的情况下,我们会提前完成内容,这样我们的团队就可以花时间休息,自己享受假期。”
交给你
HubSpot’s Social Team all agree that it’s essential to continue to show up for customers — “We want to show up with consistency for our community, but also don’t want to interrupt their precious time away from their work, and with their loved ones,” says Nyst.
提前计划,关注高价值的内容,向观众展示你对他们的感激之情——在实现营销目标和保持在线活跃的同时,你将继续提供他们期望的愉快体验。
最初发布于2021年11月16日上午7:00:00,更新于2021年11月16日
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