SALES_IS_ONGON_INBOUND“我的呼唤还不够冷,尤其是在用餐时,当我和家人在一起时,”从来没有人说。

在过去的二十年中,人们的工作,生活,购物和购买的方式有根本变化,消费者拥有比以往任何时候都多的工具来阻止干扰性的营销和销售信息。我认为,这种权力转移中最有说服力的统计数据是,在与销售代表交谈之前,潜在客户已经做出了约60%的购买决定。公司执行委员会。买家远远超过一半,是否仅根据他们在网上发现的信息而成为您的下一个客户。这意味着您的网站和内容实际上是您大部分购买过程的销售代表。更重要的是,这意味着潜在客户将对您的产品或服务如何和不满足其特定业务需求有一个很好的了解。

销售人员需要在与潜在客户的第一次对话之前进行背景,因为该电话不再是一个音调 - 这是一种交流。为了使销售人员在接触潜在客户时具有上下文信号。在第一周内,有12,000名新用户下载了信号,以查看潜在客户何时打开并单击他们的电子邮件,以确保他们在正确的时间进行对话。结果,我们从事销售和营销的人们必须适应我们反映现代买家需求的方法。客户现在正在控制购买过程,入站销售是现代销售人员可以跟上的方式。请查看下面的Slideshare和博客文章以了解如何。

您今天如何进行销售

以下是您的销售团队可以将购买流程的每个步骤保持个性化和有价值的前景和销售代表的方式。

1)重新评估潜在客户

我们知道,根据他们在网上发现的东西,大约有60%的潜在客户购买决定做出。至关重要的是,他们在网上找到的东西给人留下了积极,有价值和持久的印象。如果您的大多数资源都朝着呼叫和其bob体育苹果系统下载安装他销售策略迈进,请考虑重组它们,以使您的营销工作更加强大。相关,有用的内容您将如何在网上找到并与潜在客户建立关系 - 您的预算应该反映出这一点。

2)屈服于杠杆转变

当我在90年代担任销售代表时,潜在客户必须经过我的定价信息,服务计划,产品详细信息和ROI数据。现在,任何人都可以通过快速的Google搜索找到该信息。互联网处于您的潜在客户的指尖,您无法阻止它,因此专注于使他们想要的信息随时提供,易于消化和乐于助人。使您的网站成为他们的首选源,因此他们不必在线挖掘。潜在客户会感到恼火,竞争对手面向公共的内容将以张开双臂等待。

3)当心卖家生产

多亏了社交媒体,电子邮件和博客,口口相传的速度比以往任何时候都更快。如果您打电话给已经下载了几本电子书并询问他是否熟悉您的服务的潜在客户,您可以在全国甚至全世界的某人下注,在放下手机之前就知道您的对话。您的潜在客户和客户对公司的感知和谈论方式产生了很大的影响。bob全站app不仅要通过重组您的销售流程来认识到客户在与您的业务签约之前,之中和之后认识到客户的价值来使他们的终身终身快乐,以使他们的终身愉快的客户。

4)将您的魅力在线上

挨家挨户的推销员和商务场景的日子已经过去了。现在,很容易远程交流,销售人员很少(如果有的话)亲自与潜在客户和客户见面。与我们一起吃午餐的前景相比,对gotomeeting或skype的迷人要困难得多,这就是为什么花时间在线个人资料很重要的原因。通过您的社交平台,电子邮件签名以及您创建的任何内容都可以使潜在客户更容易与您建立联系。

5)了解“一切都在服务”的定价模型

我们谈论了很多关于让客户用内容和背景的乐趣,但是让他们最担心的东西让他们感到高兴呢?过去,不管您的行业或产品如何,销售代表以一小段收入的尾巴出售了巨大的前价标签。在2013年,几乎所有内容都包装为一项服务,其收入流随着时间的流逝而发生,并且在客户部门不在客户部门上发生利润数月或几个月。作为代表,请记住,您的客户习惯于订阅Netflix或Spotify之类的模型,他们可以随着时间的推移与付款一起提取价值,并利用您的产品价格,包装和销售过程来适合该模具。“随心所欲”的定价结构有助于使潜在客户放松,并且您可以从一开始就进行更具建设性的对话。

由于过去的众多公司陷入困境,因此如此多的公司陷入困境,因此与您的客户以及他们想要购物和购买的方式保持至关重要。入站销售反映了人们的变化方式,因此更新您的销售流程并全部入站。

图片来源:内特·斯坦纳(Nate Steiner)

最初发布于2013年9月6日下午3:00:00,2017年7月28日更新

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入站销售(营销)