这篇文章是专为你写的。

从您登录Facebook的那一刻起,到Netflix向您推荐的节目,到您向谷歌提出的问题,您最喜欢的在线内容都是定制的,并提供给您这是有原因的。我们在亚马逊看到这种行为已经有很长一段时间了,在那里我们可以直接看到自己喜欢的产品。

您的访问者期望在您自己的网站上以及在您的行动呼吁(CTA)中获得同样的个性化体验。

在这篇文章中,我们将介绍有关行动要求的新数据,以及定制CTA与对应CTA相比的表现。(提示:他们会表演方法更好。)就让我们一探究竟吧。

现在下载:28个免费的CTA模板

个性化的行动要求提高了202%

对于这项研究,我分析的不止33万克拉.我在这篇文章中看到了三种主要的CTA类型:

  • 基础CTA—这是一个行动号召,不改变任何属性的访问者。对每一个参观者来说都是一样的。
  • 多变量CTA—这与基本的cta相似,但不同的是,有两个或更多的cta互相测试。流量通常平均分配到每个变化,然后你可以选择一个赢家,基于哪个CTA转换得更好。
  • 智能CTA—这些是为个人量身定制的cta。cta可以通过多种方式适应访问者,比如他们的位置、浏览器语言、他们是否已经是客户或潜在客户等等。

考虑到CTA的类型,我在六个月的时间内比较了330000个CTA,看看哪个选项是最好的。很明显,赢家是什么:个性化CTA转换好202%超过默认版本。请参见下图。

条形图显示个性化CTA如何比默认CTA转化率高202%

再深入一层,我们将简单按钮形式的cta与使用可点击图像cta的cta之间的数据进行了细分。如下面的数据所示,以按钮形式出现的个性化cta比图像表现得好得多。

显示智能按钮CTA比图像CTA性能更好的条形图

从另一个角度来看,我想看看无论CTA的类型如何,基于按钮的CTA是否比图像转换得更好。从下表中可以看出,很明显,按钮的性能明显优于对应的图像。

柱状图显示智能按钮cta优于其他cta,多变量图像cta优于其他图像cta

在梳理数据时,我还发现了一些聪明的商品交易顾问基金拥有远高于平均水平的转化率。有许多cta在数千次浏览和点击中有25-45%的转化率。

动作中智能CTA的一个例子

为什么这些个性化的“智能”cta比基本的cta表现得更好?因为你为他们提供的内容反映了他们当前的兴趣水平和对该主题的知识。

博客文章和网页可能同时满足多个受众的需求,但如果他们都有相同的CTA,而不管谁在阅读,那么你就忽略了受众的各个部分——那些要么太先进,无法满足你的需求,要么还不够先进,无法满足你的需求的人。智能CTA可以在买家的旅程中适应这些差异。

在HubSpot,我们试图在每一篇博客文章中使用智能cta,并在整个买家过程中使用。例如,对于没有与HubSpot互动过,但对潜在客户产生的解决方案感兴趣的访问者,我们将向HubSpot Academy展示一个CTA,在那里他们可以了解入站营销。对于现有的客户,我们将向他们展示一个单独的CTA提供的免费工具——在本例中,免费的HubSpot Forms。

智能CTA示例现在我们知道了智能cta的工作原理,并且已经看到了一个示例,让我们来讨论一下如何实际设计和构建它们。

如何设计自己的个性化行动号召

现在,我们已经看到了个性化CTA如何全面超越其他CTA的数据,让我们来谈谈设计一些。我们在PowerPoint中构建了50个免费的可自定义模板,您可以下载并开始使用。

1.选择如何个性化您的CTA

在设计和构建CTA之前,您需要确定您的目标用户以及您将如何定位这些用户。首先,确定使用CMS的目标级别。然后,考虑如何分解CTA的每个版本,因为你的用户消费更多或你的内容。

智能CTA的一个示例可以简单地针对访问者的CTA,并为Leads提供单独的版本。您可以使用CTA更量身定制和相关,更好。但它取决于您所拥有的数据,您对您的受众了解,以及您所使用的工具可能会发生什么。

暂时,让我们假装我拥有一个叫入境房地产的房地产业务。在这个例子中,我可以开始定制我的一个CTA:

  • 访客CTA:研究公寓的5步指南
  • 铅CTA:寻找公寓咨询

2.打开PowerPoint

打开PowerPoint模板后,选择要使用的CTA。根据不同类型的CTA的执行情况——根据上面的条形图——我将在本例中使用一个按钮。

房地产内容的两个智能CTA示例。

3.为您的CTA编写相关副本

如果你使用的是基于图像的CTA或按钮,你就需要编写面向动作的副本。记住,你只是为这个受众群体——在他们旅程中的某个特定点——创建这个按钮。他们需要看到一些有价值的东西,他们可以带着它们进入下一阶段的旅程(理想情况下,他们会看到一个不同的CTA,以培养他们对该主题的持续兴趣)。

只需使用文本“提交”,也不会帮助您的转换率。许多访问者避免单击单击提示太过通用。相反,使行动有价值和可观,因此他们更有可能点击它。像“发现如何”的短语“在这里”,“或”立即注册“会更好地反映您提供的资产,并为单击次数产生更多兴趣。

4.保存并上传您的CTA

如果你正在用PowerPoint设计和制作cta,请确保保存好文件,以免丢失工作成果。完成后,右键单击并“保存为图片”,这样你就可以很容易地把它上传到你的CMS。

如果你的设计有很多颜色、形状或图像,确保使用TinyPNG等服务压缩图像。

5.将CTA链接到适当的页面

现在,您已经完成了CTA的构建并将其上载,请确保将其添加到您的页面并链接到正确的目标。此外,您可能想知道有多少人单击了链接,因此请确保在您使用的解决方案中设置了活动跟踪。

CTA类型和放置

在HubSpot,我们发现博客文章中的基于文本的CTA(如上图所示)转换更好。通常,该文本CTA位于文章的前三分之一,然后在底部有一个单独的CTA。这种配对极大地增加了博客内容的转换。

我建议首先使用基于按钮的CTA,其次是基于图像的CTA。

无论你将聪明的CTA整合到哪个页面,都要确保页面上的内容是清晰的,教育访问者,并鼓励他们采取行动。定制的CTA可以大大提高转化率,但你的页面内容也需要相关和面向受众。

如果您已经使用HubSpot,您可以跳过使用PowerPoint,并在Marketing Hub中轻松地设计和构建您的CTA,只需点击一下就可以轻松地插入到任何页面内容中。所有的跟踪和执行都为您服务。

如果您有兴趣尝试营销中心,并了解创建CTA有多容易,开始30天的免费试用去兜风。

新的行动呼吁

新的呼叫行动

最初发布于2018年6月28日11:06:00 PM,更新于2020年1月21日

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