为了让你的生意兴旺,建立一个有效的面试流程至关重要——到2020年,建立一个全面的面试流程也同样重要虚拟面试策略也是。
作为HubSpot招聘运营团队的一名项目协调员,我很熟悉如何创造一个有凝聚力的远程面试体验。但是,随着HubSpot在全球的持续发展,我也知道创建一个可扩展的远程求职者面试流程是多么重要。
此外,在HubSpot,我们坚定地致力于全球第一和远程包容,因此进一步发展我们的远程面试实践是有意义的。
虽然远程面试没有“秘方”,但我们已经重复了一个过程,可以帮助候选人和面试官进行强有力的、有目的的虚拟对话。
在这里,我将告诉你我们通过听取候选人和面试官的反馈而学到的最佳实践,这样你就可以学习如何在2020年创建自己强大的虚拟招聘流程。
如何进行成功的远程面试
1.有人情味,保持个人接触。
虽然远程面试时建立个人联系有点困难,但是否付出额外的努力可能是一个普通和出色的求职者经历的区别。
有很多方法可以做到这一点,但我们的候选人喜欢的方法有:
- 如果应聘者对远程面试感到紧张,就给招聘人员打15分钟的电话准备。我们想要建立成功的候选人,所以快速的会议让他们熟悉Zoom(我们选择的视频会议工具),并进行测试,可以让一切变得不同。
- 在面试开始前举行一场虚拟的见面,这样你就可以对求职者进行一次脉搏检查,消除面试前的紧张情绪,确保他们在将求职者交给第一个面试官之前感到自在。
- 与求职者多沟通面试流程,这样他们就能确切地知道面试何时开始,以及面试官之间如何交流,以确保面试顺利进行。
2.知识和资源就是力量。bob体育苹果系统下载安装
远程面试给应聘者提出了一系列独特的挑战:如何准备,穿什么,以及如何了解他们可能加入的办公室、团队或文化。
好消息是,你可以通bob官网官方网站过许多方式与候选人共享信息和资源来填补这些空白,比如:bob体育苹果系统下载安装
- 一个关于如何准备你的工作空间,下载你的视频会议软件,并练习它的一页bob电竞官方下载
- 这篇文章:如何准备你的视频面试
- 虚拟办公室参观
- 这些内容可以让求职者了解你的文化,并让它发光发亮,比如你的YouTube频道、品牌的Instagram页面或公司的Glassdoor页面
- 团队午餐或每周站立演讲,让候选人了解未来团队的文化
3.远程面试和面对面的面试感觉很不一样,所以尽量让它感觉舒服。
如果没有面对面面试的自然流程和物理提醒,很容易忘记一些小事,这些小事会让远程面试和来到办公室一样舒适。
下面是一些你可以做的小事情,让你的候选人感到尽可能舒服:
- 在开始面试之前,给面试者一次喝水和去洗手间的休息时间。
- 理想情况下,在纸上做笔记,这样别人说话的时候你就不用打字了。如果你要在电脑上做笔记,那就说明面试过程中你是在打字。在这种情况下,最好让自己静音,这样他们说话的时候你就不会打在他们的耳朵里了,但要记住,这样会让他们感觉自己是在和一群沉默的人说话。
- 不要错过你通常与候选人面对面的闲聊。
- 表达过度——面试时很难读懂身体语言,这会给面试带来额外的压力。点头、微笑和大笑,有助于使气氛更舒适。
- 如果可能的话,在面试安排中留出10到15分钟的休息时间。
4.引导你内部的技术支持专家。
虽然我们的大多数面试官都不是技术支持人员,但我们很容易忘记我们经常使用远程协作工具,所以我们可能(通常也是)更有经验使用和排除远程面试中出现的问题。
技术问题可能会发生,所以不要恐慌,在逆境中保持坚强。以下是我们解决技术问题的一些建议:
- 当有疑问时,离开并重新加入会议。如果这招不管用,我们建议给应聘者打个电话(我们在所有的面试日程表上都列出了这个邀请)。
- 如果问题是Wi-Fi连接,我们建议的第一步故障排除步骤是建议候选人靠近wifi路由器(如果可能的话)。第二步是关闭视频,尝试通过音频交流。第三步,也是最后一步,是将电话切换到电话上。
- 如果你花了超过五分钟的时间来解决技术问题,那么最好把时间推迟。与你的内部利益相关者一起努力实现它。
- 在HubSpot,我们使用Zoom,所以保留变焦的故障排除指南打开使它更容易搜索和故障排除的飞行。确保,无论你选择哪种视频工具,你都打开了工具的故障排除或FAQ页面,以防万一。
我们采用、测量和评估远程面试过程的方式,本质上与HubSpot非常相似。
HubSpot的推动员工接受心脏治疗-谦卑和倾听,同情他人,适应不断变化的情况,为每个人创造非凡的经验,透明并分享你学到的东西。
我鼓励你更进一步,让你的公司文化在你的面试过程中熠熠生辉,无论是面对面的还是虚拟的。bob全站app
此外,记住你的候选人和面试官可以提供关键的反馈,帮助你随着时间的推移加强你的过程。继续收集来自双方的反馈,并使用它来改善你的虚拟体验。
编者按:本文最初撰写于2020年4月,现已更新为全面性文章。
最初发布于2020年7月22日上午7:00:00,更新于2020年7月22日
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