市场细分是一个强大的过程,因为它将你的用户分成不同的群体,所以你可以根据他们所面临的挑战和/或他们对特定营销努力的反应等特征有效地定位他们。

确定你将使用哪些特征来对你的受众进行分组的最有效的方法是使用细分基础。

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在这篇博文中,我们将介绍细分基数的定义,如何在你的公司中应用它们,以及如何一次使用多个细分基数。bob全站app

在我们深入五种细分基础之前,让我们先介绍一下基础知识。

市场营销中的细分基础

市场细分假设您的所有客户都是唯一的,并且可以根据您确定的共同定义特征或特征进行分类。这些特征或特征几乎总是符合五个细分基础,即我们将在下面回顾

在市场营销中使用基于细分的优势

通过在市场营销中使用细分基础,你将解锁帮助你的机会:

  • 改善客户体验。
  • 有效地营销你的产品。
  • 开发目标市场和销售支持材料。
  • 确定产品开发领域。
  • 向你的目标受众展示你可以如何解决他们的挑战。

市场细分是市场运作的基础

营销运营被定义为,“……推动企业整体营销战略并增加成功机会的人员、流程和技术."

在从事营销、数据战略、实施和报告工作时,营销运营团队可以将潜在客户和联系人与您的细分基础相关联。这意味着他们可以制定策略,有效地瞄准这些客户群体,以及报告、相关仪表盘和指标,以跟踪您在向这些受众成员营销方面的成功。

因此,您更强大的营销团队将能够访问更有组织的营销细分、联系数据、报告和相关指标。这意味着更好的客户体验,使更多的受众转化为用户。

现在,让我们看一下五个细分基础及其定义。

1.心理细分

心理图像分割是指某人的心理特征。这包括你的观众的生活方式偏好和模式,以及他们为什么这么想。它还涵盖了他们的典型活动、兴趣和观点。

2.人口细分

人口细分指的是你的受众的统计描述和社会经济特征。这包括年龄、教育、性别、出生率、性别、婚姻状况、收入和就业状况。

3.地理分割

地理细分指的是你的受众居住和/或工作的位置。您可以使用地理细分来进行广泛或细粒度的划分——例如,您可以按大洲、国家、州/城市、城镇、社区等对您的受众进行分组。

4.Firmographic分割

Firmographic segmentation指的是一个公司的属性,它有bob全站app助于B2B公司发展他们的细分基础。这包括但不限于它们的规模、行业和位置。

(你可能会认为firmographic segmentation是人口细分但是对于一个企业来说。)

5.行为分割

行为细分指的是一个受众群体的行为、习惯和互动。如果你觉得这听起来有点像人口细分,那你就错了。但它比人口统计学更深入地分析了人们的购买习惯。

例如,行为细分提供了对购买和使用某种产品的好处的洞察,以及他们准备(或不准备)转化为客户的程度。

专家提示:使用HubSpot的行为定位工具进行大规模的个性化营销推广,同时让每个互动都感觉独特。

hubspot行为分割工具,用于多个分割基

您可以使用HubSpot的行为目标工具访问的其他相关功能包括:

  • 洞察你的受众与网站/内容的互动方式。
  • 用于高级细分、目标定位和受众构建的活动列表。
  • 基于事件的触发器,用于在正确的时间向受众成员发送消息。

使用多个分割基

你不必只使用一个或两个分割基-你可以使用所有五个,或混合。

一旦你选择了你要继续前进的细分基础,你就不会永远停留在这些基础上。随着业务的发展,您的客户群和目标受众也会随之发展。这意味着,随着时间的推移,您自然会想要查看、更新、添加到您的细分基础列表中,并从中删除。

关键是准确地使用对你的业务至关重要的细分基础,并以一种允许你有效地定位和接触他们内部的受众的方式应用它们。

在我们提供一些关于如何使用多个分割基的技巧之前,让我们花一点时间来说明为什么要使用多个分割基。

为什么要使用多个分割基

企业使用多个细分基数,这个过程也被称为多部门营销-因为他们销售的产品或服务以不同的方式应用于目标受众。

例如,销售网球裙的企业可能会向经常打网球的客户销售裙子,也可能向不打网球但希望运动裙用于其他形式活动(如跑步、散步等)的其他客户销售裙子。

如果你的企业销售一种以上的产品或服务,多重细分基数也很常用。例如,卖网球裙子的公司也可能卖网球拍bob全站app和网球鞋。需要裙子和网球拍或鞋子的顾客需要有不同的目标。特别是如果这些网球项目是为男人,女人和孩子。

如何使用多个分割基

通过使用多个细分基础,您将更好地了解完成目标受众的人——因此,您将能够更有效地瞄准他们,满足(并超越)他们的需求和期望,并将更多的人转化为客户。

以下是使用多个分段库时要记住的一些提示:

  • 确定您希望为您独特的受众建立哪些细分基础,以及您希望在这些细分中的细分程度。
  • 在市场营销(甚至销售)中进行内部协作,同时确定和定义您的客户群,以确保他们尽可能准确和有用。
  • 如果需要,检查并更新您的细分基础(例如,每季度查看一次,以确保它们与您的业务一起发展)。
  • 从你的团队成员那里获得反馈(你可以在市场营销和销售中这样做),了解你的细分市场的组织方式。你也可以调查(和激励)你的当前客户,或那些最近以某种方式转变的客户,询问他们对你的营销内容和目标定位的反馈。

利用细分基础更好地成长

使用细分库有很多好处。您可以更好地了解您的受众,更有效地瞄准潜在客户和潜在客户,创建和提供更好地满足他们需求的营销和销售材料,确定产品开发和营销机会,等等。开始工作你的企业的细分为更好的发展奠定了基础。

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最初发布于2021年7月28日上午7:00:00,更新于2021年7月28日

主题:

营销运作