产生更多的流量,更多的潜在客户,更多的客户。这一直是营销和销售的目的。

虽然我们的目标是相同的,观众-- and their preferences and behaviors -- has not. People don't want to just read content anymore. They want immersive video experiences. When it's time to research a purchase or service a product, they don't want to wait to talk to a rep on the phone. Instead, they'll turn to an artificial intelligence-powered bot.

您的客户商店和购买方式正在发生巨大变化。

在买家时代,这取决于企业的适应性。这就是为什么我们生产入站状态每年的研究报告:帮助您了解对业务重要的所有营销和销售变化。

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但是片刻,让我们更深入地进行挖掘。尽管去年的Inbound报告介绍了企业与客户之间的脱节,但今年我们首先要研究导致这种鸿沟的原因。

高管与其员工之间以及企业四堵墙内的未对准形式之间会形成公司的鸿沟,这可能会影响从员工保留到顾客满意度。考虑这些差异:

  • 69%的高管认为其组织的营销策略是有效的,但只有55%的营销贡献者同意。
  • 31%的高管认为他们的营销团队和销售团队之间存在紧密的一致性,但只有17%的经理和个人贡献者同意。
  • 这种趋势在部门级别继续:45%的销售代表说他们花了一个多小时的时间进行手动数据输入,但只有21%的高管表示是这样。

在里面2017年入站报告,我们将分解鸿沟,以及发现国际营销优先事项,新的内容分销趋势和买方沟通偏好。下载我们最数据包装的版本入站状态今天。

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Originally published May 16, 2017 6:00:00 AM, updated July 28 2017

话题:

营销和销售对齐