潜在消费者如何花钱?当他们决定花多少钱时对他们来说是什么事,在哪里可以花费它,以及哪家公司获得他们的业务?bob全站app

这是销售和营销团队在您的组织中的作用:设计和部署消费者广告系列以展示您的产品或服务的独特价值主张,以便您脱颖而出。

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挑战?这是不容易的。

客户偏好不断发展,以应对外部市场力量和内部财务限制。结果,周围的原因是如何,当消费者花钱的原因永远不会静态 - 公司必须找到方法可以以捕获消费者兴趣的方式找到和阐明服务或产品产品的价值,并说服他们转换。

在这里,基于实用的营销的概念显着有用。在这件作品中,我们将探索营销中效用的基础知识为什么重要,然后潜入营销中的五种常用效用

什么是营销的效用?

简单地说?值。

虽然在非经济背景下,“效用”一词通常意味着“有用”,营销驱动的定义与消费者在产品或服务上的消费者实现的具体价值发言。了解营销的效用可以帮助公司更好地预测支出习惯和设计活动,以捕捉消费者兴趣。

为什么营销实用性

从历史上看,营销努力集中在留下印象。它有意义 - 如果消费者注意并记住您的印刷,电子邮件或电视广告广告活动,您将更好地捕获他们在在线购物或购物时在网上看到您的品牌的支出。

问题?由于这么多公司现在竞争消费者兴趣在线和人物,市场饱和度是一个重要的问题。更令人担忧?如此由此指出纽约时报文章,“人们讨厌广告。”跨桌面,移动设备和亲自的广告过失和不知所措,潜在的买家现在正在调整企业努力给人留下深刻的印象。

相反,他们正在寻找效用。这是公用事业驱动营销的目标:为消费者提供功能和有用的产品或服务,提供特定的好处或可以重新批准以提供多种功能

完成后,公用事业营销可以在客户和公司之间创造更强大的债券,并推动品牌忠诚度随着时间的推移。这是一种缓慢刻录的过程,而不是快速消费过程,一个用于不同的目的 - 基于价值的品牌连接客户,而不是卷。

营销中的五种类型的效用

尽管我们的定义,但营销中的“效用”的概念仍然相当缺乏模糊。这是因为尝试将您的产品或服务提供的确切值识别到特定的客户段,以及有效地传达此值的最佳,并不容易。

因此,营销中的效用通常被分解为不同类型,每种类型都可以帮助提供更好的广告建设和有效的销售结果。然而,根据具体方式 - 或者如何广泛性 - 您的营销方法,可以从一个大规模实用新型到每个消费段的数百个较小的实用类型识别任何内容。

为了简化您的受众定位和广告系列创建过程,我们将挖掘营销中的五种常见类型。

1.时间的效用

这是“当客户想要的产品”组件:您的产品是否可用?它会快速到达吗?消费者希望尽可能少的时间等待产品抵达库存或在他们的家中 - 结果,时间的效用对于捕获消费者转换点燃至关重要。

时间实用程序还考虑了购买习惯的季节性变化;例如,冬季靴子和手套飙升的销售,而冰淇淋在夏季看到了更大的需求。

有些产品是钉书针,因此既抵抗杂货 - 但仍需要载入库存并准时交付。因此,基于时间的营销努力本质上与库存和交付系统相关联,以确保结果满足消费者的期望。

2.地方的效用

放置实用程序是指消费者能够获得他们想要的东西,他们想要它。经常应用于Brick-and-Mortar商店,适用于寻找易于获得的熟悉物品的客户至关重要。

在现在由数字营销努力推动的世界中,如果公司可以展示他们在所有时间保持特定物品的能力,则提供竞争优势。随着改进的物流链缩短了订单和交付之间的时间,可以实现电子商务运营商利用地方实用性作为市场差异化因素。

3.占有的效用

占有实用性对产品占有的实际行为 - 例如消费者在很多或送到他们家的家具上驾驶新车。它还突出了占有和目的之间的联系。

考虑塑料存储箱。虽然他们可能在网上或砂浆商店的“厨房”部分销售,但消费者可以自由地重新保留这些物品,因为一旦他们占有,就会增加他们的整体效用。

4.形式的效用

虽然一些公司通过将装配责任转移到消费者的责任来提供更低的价格(例如,您购买并交付的新梳妆台,但仍需要在您自己的时间内汇编),但成品形式往往对客户更有价值。

考虑诸如车辆或电子设备等复杂的产品 - 通过突出这些物品的成品形式,通过使消费者能够接受不增加自组装复杂性的功能完整的产品,公司可以减少潜在的购买障碍。

5.信息的效用

信息实用程序是此列表的新增功能,但在甚至基本商品的竞争在全球范围内的竞争中,信息可以在成功的销售和转换工作中产生差异。信息实用程序对任何有助于消费者制作决策的数据发表讲话。这包括关于电子商务页面,有针对性的营销活动以及训练有素的呼叫中心和店内代理商的产品详情,能够回答客户问题。

简单地,正确时间的正确信息改善了市场效用,增加了销售转换的机会。

创造客户价值

任何营销策略的最终目标是创造客户价值。虽然不是每个广告系列都需要完全实施所有五种实用类型来改善转换和客户满意度,但普遍知识铺平了实施方式以规模提供价值。

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最初发布于2020年12月30日上午7:00:00,Updated Meperated 302020