购买力为超过1430亿美元预计Z一代将撼动零售行业。
尽管许多Z一代正在挣他们的第一份薪水,正在上大学,或者刚刚开始工作,研究已经表明这一代的购物和消费方式与千禧一代的前辈大不相同。
例如,千禧一代享受主要是网上购物, Z一代——这个年龄段的人与科技的联系更紧密——令人惊讶的是喜欢在商店购物.此外,虽然千禧一代和过去几代人对品牌更忠诚,但Z一代更忠诚更有兴趣购买能给他们带来最大价值的产品根据他们的价格。
为什么Z一代如此精打细算?
为什么Z一代对自己的消费习惯如此谨慎?越来越多的研究表明,这些年龄段的人对金钱的看法与他们成长的经济时代直接相关。
虽然千禧一代是在更稳定的金融时代长大的,但大多数Z一代最早的记忆发生在美国经济衰退期间.这代人大多是在高预算家庭中长大的,或者目睹了他们的家庭如何受到经济问题的影响。
与此同时,很大比例的千禧一代以及其他年龄段的人。能够回忆起他们经济繁荣的时代。皮尤研究中心(Pew Research Center)等机构表示,这些时代在心理上塑造了每一代人对金钱的不同看法。虽然研究人员认为千禧一代和Z一代都有金钱意识,目标是避免财务不稳定,但千禧一代被认为对未来财务状况“更乐观”。
随着Z一代年龄的增长,研究和购买行为表明,他们一直无法摆脱对财务不稳定的担忧。很多研究表明,要让Z一代投资一种产品或服务,产品必须对他们有足够的价值,让他们有理由购买。
近年来,关于Z一代购买习惯的数据引起了许多品牌和营销人员的关注,尤其是那些依靠装饰和品牌忠诚度来销售产品的公司。许多人还问,“如果Z一代专注于省钱,他们实际会买什么?”
幸运的是,有大量数据可以揭示哪些产品对Z一代最有价值。这些数据可以帮助营销人员更多地了解Z一代的购买动机,并开展活动,更好地认识到他们的产品对这一年龄段的人有多大价值。
为了帮助品牌在Z一代达到完全购买力时进行营销,这里列出了五种你可以期待他们投资的项目、服务或产品类别。
Z世代会花钱的5件事
1.Z一代将把钱花在教育上。
在千禧一代受教育程度最高的年龄组之一在美国,Z一代有望拥有最佳教育水平.在这一点上,Z世代已经出现了在比千禧一代更年轻的时候开始为上大学存钱。
随着这代人上大学或开始自己花钱,新闻媒体也开始报道bob官网官方网站预测和报告在Z一代购物者的推动下,与学校相关的购物激增。
除了购买物资,Z世代还可能投资课程或教育项目,以提高他们未来的收入。事实上,虽然62%的Z世代会去上课或学习新技能,如果这能让他们在工作中做得更好,59%的人会这么做如果这能提高他们的工资。
事实上,由于大学学费的上涨,大多数Z一代都把非必需品的购买放在了次要地位为学术投资存钱.
Z一代对省钱的兴趣和节俭的购买行为并没有那么令人震惊。最近的一项研究预计四分之三的Z一代在毕业时将背负学生贷款。超过这个年龄段的60%预计还会有超过2.5万美元的大学债务。
最终,许多研究人员认为,Z一代对学术界的兴趣植根于他们对金融稳定的需求.这个年龄段的很多人认为良好的教育将带来高薪的好工作.
作为营销人员,牢记Z一代的预算和教育目标是很重要的。这一代人想要学习新东西,正在为上大学存钱,并优先投资改善他们的未来。你需要让他们相信你的产品值得购买——即使他们把大部分钱投入了大学基金。
当你创建产品促销或活动时,考虑一下你的产品如何能帮助或帮助那些为大学、大学生或年轻专业人士做计划的人。
如果你的产品不是专门针对教育的,那么你的宣传活动可以专注于如何改善大学生活或工作生活体验。例如,如果你在营销家具,你可以创建一个促销活动,突出适合公寓或宿舍房间的产品。或者,如果你是一家服装公司的营销人员,你可以在你的网站上的bob全站app博客文章中突出可以在面试时穿的衣服。
除了创造直接将你的产品与职业兴趣或学术联系起来的内容,你还可以通过开发教育内容,让观众了解你的行业,从而满足Z一代学习新东西的需求。在观看了你的教育内容后,观众可能想要更多地了解你的产品,并对你的品牌产生更强的信任感。之后,如果他们有兴趣购买与你品牌所在行业相关的产品,他们可能会首先考虑你的品牌。
如果你想利用教育内容,请记住受众的年龄范围。Z一代的年轻成员可能主要对B2C品牌内容感兴趣,因为他们的大学或高中年龄,Z一代进入实习或劳动力可能会重视教育B2B内容,可以告诉他们如何在他们的行业领先。
2.Z一代会在体验上大把花钱。
尽管与大量使用社交媒体有关,研究人员称大多数Z世代喜欢时不时地从社交媒体和屏幕上休息一下.
在最近的一项研究中,24岁以下的95%的Z一代参与者承认“有点经常”或“非常经常”感到压力。参与者指出,在线活动、家庭作业和财务状况都是引发身体或情感压力的诱因。
为了减轻压力,很多参与者参与了这项研究他们说,他们会暂时离开屏幕,阅读书籍,或者离开家去寻找亲身体验。
根据Snap Inc.和GlobalWebIndex实际上,Z一代比千禧一代更关注体验。例如,Z一代更有可能欣赏当地艺术,尝试冒险或极限运动千禧一代。根据这项研究,以下是Z一代最重要的几个总体兴趣:
虽然Z一代看重的产品和服务将有利于他们的未来,并帮助他们度过主要的痛点,但他们仍然喜欢为体验预算时间和金钱比如外出就餐,当地的短途旅行,或者偶尔的旅行.
尽管Z一代会投资一些能够带给他们积极生活体验的东西,但如果你想要向他们推销一些东西,你还是应该牢记这个年龄段的人的预算。因为他们关心成本和价值,Z世代的成员可能大量研究在花钱之前先去餐馆、远足或旅游服务
如果你是一个销售旅行或亲身体验的品牌,仅仅在你的网站上放几张彩色的库存照片可能无法吸引z一代。你可能需要更进一步,包括你提供的产品的详细信息,突出显示积极的评论,甚至启动一个博客这能提供更多的信息,证明你的可信度。
如果你的品牌销售的是实体商品,而不是短途旅行,考虑创建信息,强调你的产品如何改善或提升体验。
例如,如果你是卖咖啡的,你可以制作一个广告,展示一个疲惫的年轻人在一天的野外冒险之前,用一杯咖啡来给自己充电。或者,如果你是卖衣服的,你的广告可以突出它们是多么适合度假或外出就餐之类的外出活动。不管产品是什么,都要讲一个Z一代感兴趣的体验故事,然后解释你的产品如何帮助他们。
3.Z一代优先考虑基本产品、服务和公用事业。
和千禧一代一样,生活经历和教育对z一代很重要节俭的一代在美国,这个年龄段的人仍然希望确保他们有足够的钱购买食品、保健品和家居用品等基本产品。
把必要的预算放在首位是一个明确的主题副记者采访了一些Z世代的人,了解他们的生活方式和购买习惯。几乎所有的参与者解释说,他们会在基本产品上投资更多,而不是购买与乐趣、娱乐、时尚或粉丝忠诚度有关的产品。
如果你的品牌销售基本产品,比如食品、清洁用品或药物,你会想做两件事。
首先,创建营销内容,承认并提醒Z一代的受众,为什么你的产品是如此重要和值得预算。
其次,记住,即使你的产品是必需的,80后可能仍然会研究它们,在购买前阅读盒子,或将它们与同一通道的其他商品进行比较。因为许多品牌都生产必不可少的产品,所以你需要传递信息,说明为什么你的产品比其他产品更有效或更便宜。
如果你的品牌没有销售必备产品,那么更重要的是创建营销材料,证明你对产品的需求,它如何帮助客户解决日常痛点,以及为什么它值得Z一代的血汗钱。记住,Z一代的首要购买目标可能不是你的产品,然后再想办法吸引他们的注意力。
当你的产品不是必需的时候,你不确定如何建立一种需要感?下面是好事达旗下信息安全服务公司InfoArmor的内容示例。在最近的微博, InfoArmor分享了一篇关于远程工作时信息安全的危险以及InfoArmor如何保护远程员工信息的博客文章。
当阅读这条推文或附在其上的博客文章时,Z世代或任何年龄层的人可能会发现他们在哪里可能会遇到信息安全风险,并可能会考虑购买该产品以确保他们的信息安全。
平均而言,Z一代每天花在这上面的时间超过四个小时在线,它胜过了过去的几代人包括千禧一代.作为迄今为止最高度互联的一代,Z一代将在技术上花钱的想法并不令人震惊。然而,由于他们有财务意识,这个年龄段的许多人会优先购买最重要或有用的技术。例如,近Z一代100%拥有智能手机,70%拥有电脑,30%拥有平板电脑.
Z世代将投资于技术。
除了必要的技术,Z一代偶尔会在帮助他们获得乐趣的技术体验上大把花钱,比如电子游戏。事实上,2019年的一项研究发现三分之二的Z世代男性游戏是他们的“核心组成部分”。
虽然你可能会担心Z一代不值得营销,因为他们不会在你的产品上挥霍,但这一年龄段的人肯定会被说服进行更大规模的购买,以提供有趣的体验或改善他们的日常生活。
但是,即使他们会投资于价格更高的产品,Z一代在掏出钱包之前仍需要彻底说服他们。如上所述,对于以Z世代为目标的品牌来说,创造内容来说明为什么这个年龄段的人需要他们的产品,产品如何解决日常无聊或烦恼,以及为什么它比竞争对手的产品更好,这是非常重要的。
例如,尽管一些消费者可能会考虑Fitbit健身追踪器这个品牌很好地解释了为什么他们的产品可以成为日常健身的必要工具。
在社交媒体上,Fitbit给出了为什么步行和有氧运动(这两项手环可以跟踪的活动)对健康很重要的事实。而且,在11月的一篇博客文章中在美国,Fitbit通过讨论其报告软件如何帮助人们更好地与医生沟通,进一步将其产品与健康需求联系起来。bob电竞官方下载
虽然Fitbit并未声称其产品对健康是必要的,但该品牌向观众展示了该产品可以帮助他们跟踪自己的健身需求和进度。
当悲观或预算紧张的z世代成员研究Fitbit时,他们可能会发现它的内容翔实而有用。从这里开始,如果他们对更健康的生活方式感兴趣,他们可能会意识到Fitbit是一个可以帮助他们满足健身需求的可信品牌。
Z一代更喜欢购买低价服装。
最近的一次商业内幕一份报告显示,在服装方面,Z一代不会轻易被商标说服。事实上,不像其他几代人,品牌忠诚度是他们最后想的事情之一在做购买决定时。这代人关注的是价格和价值。
在商业内幕的报告, 20岁的阿曼达·切尔明(Amanda Chermin)解释说,“我买不起更好品牌的衣服——我喜欢存钱,宁愿把钱存在银行里,也不愿破产。”
与其在纽约时装周最热门的品牌上大肆挥霍,这个年龄段美国人也喜欢在商店购物,他们更有可能购买便宜的衣服,这些衣服要么不是名牌的,要么是清仓的,或者是转售的。
尽管他们不忠于同一家商店和品牌千禧一代的目标在美国,Z一代在购买和穿被认为质量好或时尚的衣服方面仍有压力。除了购买价格实惠的服装,让自己看起来最好的需求也促使许多Z一代进行投资在服装租赁服务中或先购物体验.
尽管Z一代预计会花钱比其他几代人在服装上花的钱少在美国,研究人员认为,他们仍然有压力,要在同龄人面前显得漂亮。这些压力,可能源于社交媒体、学校、工作或社交环境仍将推动这一年龄段的人去服装店或电子商务网站。虽然零售营销人员应该预计这一代的消费行为将发生变化,但Z世代仍然会购买那些看起来不错,质量好,价格合理.
即使你不是在推销服装产品,也要记住与购买服装相关的主题。正如我们所知,z一代总是在寻找物美价廉的商品,不会仅仅用品牌来证明购买的合理性。不管你的品牌有多受欢迎或多知名,你仍然需要强调为什么你的产品比竞争对手的廉价版本更好。
虽然你的商标可能不能说服Z一代购买你的产品,但你仍然可以利用真实的品牌信任和知名度为你的优势。虽然Z一代精打细算,但他们也很在意同龄人对自己的看法。这意味着,如果他们知道自己这个年龄段的人有某种产品,比如衣服,他们可能仍然觉得有必要在这些产品上花钱。
如果你是在向Z一代营销,可以考虑邀请受欢迎的网红或快乐的年轻消费者在社交媒体上讨论你的产品。一份真实的产品评论不仅会建立品牌信任感,还会让Z一代的观众知道,该产品很受欢迎,被他们追随的人使用。在那里,Z一代的会员可能会研究或购买一种产品,仅仅因为它更受欢迎,或者比一种更便宜的产品有更好的评价。
如何向注重金钱的一代推销
根据上面的研究,Z一代不太可能在无聊的产品或品牌上挥霍。作为一名营销人员,听到这些越来越多的研究可能会让你感到紧张。
但是,从长远来看,把价值放在第一位的消费趋势不应该吓到或吓到你。事实上,它应该激励你去问:“我怎样才能为我的客户提供更好的价值?”
虽然Z一代看起来更精打细算,但这并不意味着他们不会从你这里买任何东西。事实上,许多最节俭的潜在客户仍然会购买、投资或挥霍你的品牌产品,如果它们看起来有价值,帮助他们解决痛点,或提供积极的、难忘的体验。
最终,改善你的品牌,专注于客户体验,并推动积极的公司评价,将对Z一代和所有其他受众大有帮助。bob全站app
想了解更多关于Z一代的信息吗?看看这些统计资料人口统计资料和员工的愿望.你也可以阅读更多关于他们的在线内容消费习惯她
如果你想了解Z世代和千禧一代,看看这个比较.
最初发布于2020年7月20日上午7:00:00,更新于2020年7月20日
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