如何与全球同事更有效地合作

随着世界的联系越来越紧密，全球和虚拟团队越来越普遍。根据最近的经济学家报告，78%的美国人在全球团队工作或最近在全球团队工作。

随着越来越多的人开始在全球团队中工作，我们开始遇到意想不到的问题。全球团队可以跨越多个国家、文化、语言和时区，这可以带来许多新的机遇(和挑战)。

那么，你能做些什么来确保你利用这些机会，避免这些障碍呢？在这篇文章中，我将分享一些技巧，帮助你和你的同事高效愉快地一起工作——即使你们相隔遥远。

1） 培养全球思维

保持开放和意识到这一点很重要不同国家和文化之间可能出现的差异——甚至是和你说同一种语言的人。具有全球意识将帮助你与来自不同背景的同事建立更牢固的工作关系，从而帮助你们都更加成功。根据哈佛商业评论，具备全球思维需要：

• 智力资本：全球商业智慧，认知复杂性，国际化视野
• 心理资本:对多样性的热情、对冒险的追求、自信
• 社会资本:跨文化移情、人际影响、外交

你可以通过积极寻找机会，花时间在另一个办公地点工作，或与其他办公室的同事一起进行跨职能项目来培养这种心态。这些机会将帮助您发展和掌握成为优秀全球团队成员所需的软技能。

2)为他们的上班时间着想

当你在一个全球化的团队中工作时，你很有可能和不同时区的同事一起工作。最有可能的是，他们也遵循不同的公共假日。考虑到这些差异，确保你不会因为在工作时间之外给同事发邮件而影响他们的私人时间。

这里有一些方法可以防止你在同事不在办公室时打扰他们:

• 大多数笔记本电脑都有一个世界时钟小部件它允许您同时显示多个时区。根据您的主要办公地点设置您的办公室，以确保您不会在不方便的时候与同事接触。
• 使用团队日历来跟踪不同团队区域的所有公共假日，并在公共假日的前一天向其他团队成员发送提醒。
• 此外，还可以使用以下工具提前安排电子邮件：伙伴．这意味着你可以在收件人的办公时间发送邮件，确保你不会打乱他们的家庭日程。

3)尽量减少文化差异

我们的日常语言中通常夹杂着文化习语和俗语，这些习语和俗语可能在翻译中丢失，或导致全球团队成员之间的沟通中断——甚至是在来自不同国家但说同一种语言的人们之间。

例如，如果你的美国同事说他们需要“从头到尾”完成一个项目，你可以原谅他们认为他们在看菜单，而不是说他们希望项目“从头到尾”完成。同样，当你的爱尔兰同事谈到“拥有中俄国际商用飞机有限公司”时他们并没有提出任何非法的建议——他们只是建议玩乐。

要注意这些谚语，如果可能的话要避免。相反，使用简单的语言，不能被误解或曲解。

同样，要注意测量单位的差异。如果您的同事使用英制，而您使用公制，请尽可能包括换算率（例如1公里=1.6英里）。这些细微差别虽然很小，但如果管理不当，可能会造成进一步的分歧。

4） 注意小细节

带着来自不同文化背景的人来，通常意味着我们会遇到以前可能从未见过的名字和姓氏。所以，花点时间学习如何正确拼写和发音你将要合作的人的名字。关注这个小细节将有助于建立与队友的关系，从而提高整个团队的士气。如果你不知道一个名字的发音，不要害怕询问这个人的拼音。他们很可能会因为你的努力而感到高兴。

5)让虚拟会议可视化

很多人的交流是非语言的，所以重要的是，只要有可能，你要尽量让你的虚拟会议更加可视化。值得庆幸的是，现在有无数的工具可供我们使用。在HubSpot，我们使用思科网络交易所和谷歌闲逛虚拟会议。全球团队应该坚持在任何可能的地方召开可视视频会议(而不仅仅是音频会议)，以帮助建立团队关系，并将误解最小化。

6)认识到成功

不是每个人都喜欢以同样的方式被表扬和奖励。有些人喜欢在私下里被祝贺，而另一些人则更愿意接受公众的赞扬和关注(这可能会因为文化规范而变得更加复杂)。

因此，要意识到这些差异，并相应地奖励人们。不要让距离成为说“干得好”的障碍。在HubSpot，我们使用TinyPulse帮助我们在想说谢谢的时候给别人发一条“为同伴干杯”的信息。受奖人几乎会立即得到私下通知，然后在月底，我们会向所有“干杯”的人发送一份总结报告。

7） 庆祝文化

当人们在同一个地理位置工作时，庆祝国庆假期是这门课的标准。但在全球和虚拟团队中，这变得更具挑战性。

当远程团队成员收到关于办公室聚会的电子邮件或放弃乐趣的照片时，可能会有点刺痛。所以，试着通过互相承认对方的国庆节和举办偏远的聚会来建立团队精神。它还帮助团队成员了解您的传统、文化和假期（这也有助于培养全球思维）。

在HubSpot，我们在都柏林、波士顿、朴茨茅斯和悉尼都有办事处。我们有意识地在不同的地方庆祝每个国家的主要国定假日，如圣帕特里克节、7月4日和澳大利亚日。我们也庆祝其他节日，如五月五日节，以帮助建立一种文化的包容性。

8)腾出时间与人见面

没有什么能取代面对面的会议，所以确保你在你的团队预算中考虑常规旅行. 每季度或每两年安排一次旅行，分担团队所有成员的旅行负担，这将有助于建立关系，更好地培养团队精神。

这些面对面的会议也增加了团队成员的真实性，否则是不可能的。约翰不再只是WebEx会议结束时的一个声音，或者是你通过电子邮件合作的人——他是你分享欢笑和笑话的人，甚至可能是一个朋友。

9） 一起社交

人们常说，一个团队在一起打球就会永远在一起。所以，当你有时间进行面对面的会议时，确保你把一些社交活动的时间作为旅行计划的一部分。在正常办公环境之外的晚餐、饮料和团队活动将有助于打破障碍，以一种很难复制的方式建立融洽关系。