“每天100个电话。”
这是我大学毕业的第一天工作的第一天,我刚刚获得了我的第一项任务。每天100个电话。没问题。
当我拨打每个号码并在语音邮件之后引导到语音邮件时,我迅速变得越来越灰心。我听了同样的机器人声音,告诉我要以语调留言,然后给每个人留下相同的脚本信息。我也可能是一个机器人。
我打了103个电话。没有超过10人接送。我进行了三次实际对话。有两个人有兴趣参加我参加的会议。没有人买票。
那将被认为是好的大多数销售代表的一天。
有一种更好的方法可以与人接触。
不幸的是,这两个统计数据反映了当前的销售状态(以及我一生的折磨时期):
- 不到1%的电话回复
- 不到24%的销售电子邮件已打开
销售是一个困难的世界,因为买家不再忍受传统的销售策略。
许多代表仍然专注于结束前景,而不是帮助和建立关系,即使他们还没有准备好购买。因此,买家忽略了他们。这意味着即使是出色的代表也很幸运能与某人通电话。
尽管买家已经发展并变得越来越复杂,但销售代表和培训的采用速度很慢,无法采用现代技术来适应这种变化。如果您不适应买家,您将失去更多的销售机会和收入。
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