销售人员的结构对其成功有很大的影响。例如,当被要求专注于全国一个行业时,习惯习惯销售给给定地区的代表可能会失败。如果您公司的每种产品都需要深厚而bob全站app特定的技术知识,那么销售代表以领土出售所有产品可能是没有意义的。

销售人才转化为所有情况并不是真的。带一个软件代表bob电竞官方下载,该软件代表专门出售给制造公司,并要求他们开始在所有垂直领域销售硬件。他们可能不会像另一个任务一样出色。Excel的销售人员在特定环境中非常擅长于出色,而组织结构是这种环境的基石。

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在他的书中结盟策略和销售哈佛商学院工商管理高级讲师Frank V. Cespedes深入解释了组织设计如何影响销售效率,并强调了仔细选择结构的重要性。在下图中,他列出了四个常用结构的利弊。帐户和机会可以通过:

  • Geography/territory
  • Product/service line
  • Customer/account size
  • Industry/vertical segment

Take a look, and then think about whether a reorg is in order.

特色资源

Org Structures Guide + Templates

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销售量Team Structures

地理/地区组织结构

按地理或地区组织销售团队,每个销售人员都可以对特定地理位置发展熟悉。他们可以与当地企业建立融洽的关系,了解区域竞争对手并跟踪目标帐户。

通过考虑特定地理位置的性能和市场潜力,可以更容易地评估您的代表。对地理和领土结构的一个考虑因素是,它可以导致销售代表在孤岛中工作,从而抑制其发展跨职能专业知识的能力。

地理区域组织结构

Product/Service Line Org Structure

If your company sells several different products or services, it can help to align salespeople to those products and services. Similar to geographical expertise, it allows your reps to become the expert on a specific product you sell, thereby better able to communicate its value and use case for individual clients.

A potential downside of implementing this structure is that reps may focus more on the features of the products they are selling, and not the best solution for the customer.

产品服务线组织结构

客户/帐户大小组织结构

按帐户规模组织销售组织是另一个流行的结构。代表需要出售给SMB的技能与销售到企业帐户的技能不同。

这些业务有不同的目标,会提出不同的问题,并且预算截然不同。通过允许代表熟悉这些帐户的复杂性,您将更好地满足客户和您的代表的需求。

有了这个组织结构,团队应意识到管理资源可能更困难。bob体育苹果系统下载安装为了取得成功,这种结构需要与团队成员进行持续的沟通,以确保所有客户获得相同的服务质量。

Customer Account Size Org Structure

Industry/Vertical Org Structure

不同的行业会使用你的产品/服务in different ways. Make sure your reps are well-versed in how to position your offering to these various verticals by organizing your sales team accordingly.

This can be one of the most expensive ways to structure a sales team.

行业垂直组织结构

销售组织图表

这是示例销售组织图表。可以根据您选择的组织结构(即按地理/领域,产品/服务线,客户/帐户规模或行业/垂直段)进行修改。

销售组织 - 创建网板

Source:Lucidchart

对您的销售团队的组织方式有明确定义的视觉表示,可以帮助团队合作良好,使沟通效率更高,并帮助其他部门确定与谁联系以更好地保持一致。

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最初出版于2020年3月26日1:30:00 PM,更新于2021年7月23日

话题:

销售量Organization Structure