5种方法让你在假期后重新与潜在客户建立联系

这个假期已经被一些前景所笼罩了吗?你不是一个人，也可能不是因为他们不感兴趣的计划、预算变动和休假都是我们在年底与前景脱节的原因——但重要的是你如何以及何时在一月份跟进。

为了提供帮助，我概述了在新年后与潜在客户和客户重新接触的五个技巧。没有一个是以硬销售为主导的，每个技巧都以为潜在客户提供价值为中心。将这些技巧纳入你的第一季度销售策略，看看它们能为你的数字做些什么。

5种方法让你在假期后重新与潜在客户建立联系

重新连接现有客户端

1.问问你最近怎么样

一月是升级、更新和交叉销售现有客户的理想时间。一封简单的语音邮件或电子邮件说，“[客户姓名]，我想在1月份和您谈谈，了解我们去年做得好的地方，以及我们如何在新的一年更好地为您服务。”

这是一个很好的方法来限制这一年，并确保你没有留下任何未解决的问题。一旦你的客户打电话，了解他们去年喜欢你公司的哪些方面，并询问你可以改进的方面。使用他们的答案共享新功能、升级或下一步。这样，你就永远不会试图向他们推销。相反，你在倾听并提供额外的服务来帮助他们成长。bob全站app

没有新产品或新功能需要推广?关注更新。如果客户对你很满意，就问:我们能谈谈续签合同，为你的生意再赚一年吗？“如果他们的审查发现服务或功能方面存在差距，请询问”我们能做些什么来弥补这一切，让你的生意再持续一年?”

2.确定年度工作重点

了解客户营销的节奏，贸易展的日程安排，以及今年的产品/功能路线图。当你知道客户的优先级时，你就可以相应地规划拓展，在他们知道自己需要什么之前就提供他们需要的东西。

如果客户在中西部安排了一系列营销活动，你应该在他们第一次活动前一两个月打电话给他们说:我知道贵公司在2018年扩大其在中西部地区的业务范围非常重要。bob全站app鉴于这种增长，以及您即将举办的活动，我想和您谈谈X服务，它可以提供帮助。”

通过围绕他们的日程表规划销售，你将增加成功的可能性，并成为他们今年优先考虑的一部分。

3.了解他们的招聘计划

与人力资源部/招聘部的联系人交谈，了解客户今年的招聘计划。如果他们的回答是“在第二季度，我们的客户支持团队中应该有四个职位“你已经发现了一些东西。首先，你知道客户支持是最重要的。

第二，你知道有一位高管在推动这些新员工。现在你的工作是了解为什么客户服务是一个重要的重点，这位高管投入了多少资金（即，你能否直接与决策者交谈），以及他们今年投入了哪些其他资源。bob体育苹果系统下载安装

当你知道一家公司招聘什么职位时，你就可以预测你作为一名销售人员bob全站app的下一步行动。如果客户在今年夏天更换卡车供应商，并且他们需要在那个时候有新的员工加入，则适当安排销售拓展时间，以简化或加强加入流程。

这样，你就可以讨论新年的新策略，将自己定位为一个有远见的盟友，而不是重新审视客户在第四季度的需求。

与潜在客户重新联系

4.领先于竞争对手

第四季度焦虑的潜在客户在第一季度通常不会焦虑。我利用这一优势将自己定位为他们年度计划的合作伙伴和专家。我在第四季度末给他们留出空间，并在第一季度结束后询问他们的痛点和挑战。

例如，如果一位潜在客户在12月份要处理大量的年终文件，我会在1月份跟进，并提供类似这样的解决方案:你知道，我和很多有类似问题的团队谈过，通过我们的解决方案，我已经能够将他们的年度文书工作减少50%。”

因为我没有在第四季度压倒他们，也因为我在第一季度积极跟进，所以我处于独特的位置，能够提供解决方案，让他们在明年免于同样的命运。

这也使得竞争对手更难挖走他们的业务。我已经成为客户计划和决策过程中一个有价值的、以解决方案为导向的部分。

如果我已经了解了今年的战略计划，我就可以继续作为合作伙伴和供应商。

5.接触新员工

许多公司会在年初大举招聘。如果一笔交易在第四季度停滞不前，我会利用1月份给它注入新的活力。如何?我安排与新员工的会议。你能预约的最简单的会议是和新员工见面，因为他们非常渴望为公司提供价值。bob全站app

问问你的拥护者，他们最近聘用了哪些人，问问你的目标部门在哪里遇到了问题。这也是接触有影响力的人的聪明方法。很多时候，新员工的头衔和他们的实际工作职责并不相符。你可能会接触到一个市场经理，他实际上更像一个总监——没有头衔或与他们的角色相关的繁文缛节。

说,“我知道你X周前才开始在这里工作，但我一直在与[插入团队名称]团队中的一些人交谈，我很想知道这是否与你的工作相关。因为你的客户是新客户，他们寻找的是解决方案而不是反对意见。如果他们听到任何有希望的消息，他们很可能会马上跟进。

作为奖励，新员工通常会被当作拜访奶奶家的客人。他们不像老员工那样有挑战性，所以你可以通过他们提出大胆的要求。

但记住，你可不想在你的冠军身边工作。最好是问:我知道你刚招了几个工程师，你能告诉我他们在哪个部门工作吗?“如果你的拥护者不愿意帮忙，很可能交易已经结束，你应该继续。但是，如果他们给你这些新员工的联系方式，这可能是使你的交易恢复活力所必需的氧气。

如果一笔交易真的失败了，要诚实，不要害怕在整个月内清除这些账户/交易。腾出你的时间和管道，迎接新的一年充满希望的新交易。