交付价值,实现投资回报率,留住客户,增长客户,招募顶尖人才,预测,实施销售流程,使用销售技术,在竞争中取胜,发展销售经理,培训销售团队,创造销售线索,入职,生产力,薪酬……
销售领导者面临的挑战并不少,很难决定哪一个应该优先考虑。
RAIN集团销售研究中心最近调查了423名销售、实施和公司领导,以揭示他们在未来12个月面临的最大挑战和优先事项。bob全站app
在回顾了结果之后,我们确定了三个销售支持策略帮助领导者解决他们面临的主要挑战,实现他们的优先目标。
以下是我们的发现:
销售精英挑战
- 招聘和雇佣
- 铅的质量和数量
- 开发销售技巧
- 开发销售经理
销售重点
- 提高沟通价值的能力
- 提高销售人员和销售团队的工作效率
- 增加现有客户的业务
- 提高客户保留率,回头客和续签
- 改进销售机会的方法和计划
- 提高销售者激发灵感的能力
- 在艰难的竞争中赢得更多的胜利
- 提高销售经理工作效率
- 获得“新logo”/新客户
- 优化销售流程
- 增加平均销售规模
你可能会想"为什么你有11个优先事项?如果你有11个,你就没有。超过50%的销售主管表示,这11项工作是“非常重要的”。
当我们第一次看到这些结果时,我们想,我们不能有11项倡议。那么我们该如何看待这一问题,同时又能很好地解决其中的大部分问题呢?“这是我们的想法。
销售实施策略以解决挑战和实现优先目标
为了处理这些优先事项,同时也要处理四个主要挑战中的三个(从两个到四个),重点应该放在三个销售实现策略上。
对于那些能够很好地执行这些计划的销售组织来说,这使得招聘顶级销售人才的最大挑战变得不那么重要了,因为你将从你的销售队伍中得到更多,并开发你自己的顶级人才。
1.提高销售效率
如果我们告诉你,你的销售团队的生产率可以提高46%,你会怎么想?听起来像是白日梦,对吧?好吧,也许不是。
在我们的极端生产力基准报告我们发现,与其他人(其余的人)相比,效率极高的人(XP)每天在他们的优先级(投资活动)上花费的时间要多46%。此外,其余的人平均每天花费4.3小时在非增值(强制性和空)活动上。这相当于每天浪费4.3个小时。
难怪65%的受访者提到,提高销售人员和销售团队的生产率是销售实施领导的第二优先事项。
有机会增加46%的时间,而不增加新的卖家。好消息是bob官网官方网站生产力是可以学习的和改变。
2.开发技能的卖家
今天的畅销书需要比以往任何时候都更好。在过去,只要有能够引导优秀的咨询式销售对话的卖家,就足以赢得交易。
现在你需要的是这样的卖家,他们能做到这一点,并且在你提供的产品或服务之外为他们的对话带来价值,了解你的客户的业务,在处理采购时是熟练的谈判者,知道如何发展客户,以及发展管理层的关系,等等。
这可能就是为什么销售领导关注的很多优先事项都涉及到某种技能问题。
你需要的是能够在各个领域取得成功的销售人员销售能力WheelSM(每个组织都应该具备的共同能力,以建立一个真正成功的销售组织)。
在推动销售业绩所需的销售技能和知识方面,表现最好的人拥有明显更强的技能。
每个卖家都必须掌握这些技能吗?不。这是不现实的。然而,他们应该比以往任何时候都更好。作为一个产品专家,仅仅做推销是不够的。你的销售人员应该在这些能力中脱颖而出,你的重点应该是建立一支涵盖所有这些能力的销售队伍。
3.利用销售经理
销售经理是那些与你的销售人员每天工作最密切的人。他们激励、指导、保持销售者的专注,提供反馈,帮助销售者取胜,并保持销售者在正轨上实现他们的目标。或者至少这是他们应该做的。
销售经理掌握着打开最高销售业绩的钥匙。然而66%的公司不相信他们的经理有这种能力必要技能管理和指导销售人员。
三分之二的公司没有熟练的销售经理。
这为愿意投资发展销售经理的销售组织提供了一个巨大的机会,并为他们提供知识、技能和工具,他们需要保持销售人员的积极性和问责,以及管理一个团队这不仅达到,而且超过了销售目标。
最初发布于2019年8月5日下午5:29:00,更新于2018年11月30日
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