为什么销售需要深入了解营销的电子邮件分析

阿努姆·侯赛因
阿努姆·侯赛因

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间谍者这篇文章的起源出现在营销入站中心的部分。

自90年代初以来,营销人员拥有电子邮件打开和点击跟踪的力量。像我这样的人一直在使用这些数据来做出好的决定,甚至为我们的销售代表开展培养活动。

从那时起,已经为销售人员制定了类似的技术。现在,我碰巧为一个正在建立它的团队工作。但是每次我们搭档团队与营销人员打电话,我们听到了类似的反对意见。

“我不希望这种通知噪音分散我们的销售团队。”

“我不知道我们的销售代表是否会在没有缠扰前景的情况下使用它。”

“我们的销售团队不够精通技术,无法利用销售技术。”

作为营销人员,我了解向您的销售团队推出电子邮件跟踪的方式可能会令人担忧。但是,让我们退后一步,查看转移营销和销售环境之间的平行。

销售正在进行其进化。

曾几何时,营销人员正在垃圾邮件购买清单 - 嘿,有些人可能仍然这样做。但是,自入站营销的诞生以来,我们已经学会了有机地发展数据库,并考虑到目标客户的电子邮件营销。

为了获得最终的销售和营销一致性,我们现在需要使我们的销售团队以相同的方式发展。这就是电子邮件跟踪可以进入的地方。

哪些电子邮件指标应该跟踪?

您的销售团队应专注于跟踪与营销人员所做的相同核心指标,这是出于不同的原因。

  1. 电子邮件打开:当然,如果潜在客户打开了一次电子邮件,他们可能已经实际打开了电子邮件。但是,如果销售代表开始看到电子邮件多次打开,这很好地表明了如何感兴趣的潜在客户是您的业务。
  2. 电子邮件点击:如果销售代表沿着电子邮件推广中的有价值信息的链接发送,请了解他们的前景如何参与使用这些链接至关重要。

通过使用Sidekick之类的工具,销售代表可以开始轻松地跟踪这些指标。因此,对于您团队中需要令人信服的营销人员,请将这篇文章发送给他们以下答案。

营销的最佳反对意见

“我不希望这种通知噪音分散我们的销售团队。”

让我们面对事实:在潜在客户打开并点击电子邮件时,为您的销售团队提供实时警报,当然会产生更多的噪音 -但这是正确的噪音。

销售勘探可以通过两种方式进行:

  1. 设置任意日期,以跟进/检查潜在客户,并希望他们在连接时愿意/有兴趣聊天。
  2. 当他们接触您的电子邮件并已经在考虑您的业务时,请与潜在客户联系。

我倾向于后一种选择。因此,是的,电子邮件跟踪将为您的销售团队的日常工作增加更多噪音。但是,如果最终结果是一种更有效,以前景为中心的销售策略,那将是一个很好的变化。这有助于以相同方式营销的方式来解决客户的销售。

“我不知道我们的销售代表是否会在没有缠扰前景的情况下使用它。”

有效的关注。不是因为所讨论的部门是销售,而是因为所讨论的主题是电子邮件跟踪。如果营销人员从90年代的“喷雾和祈祷”方法发展为更个性化,以客户为中心的解决方案,那么为什么销售不能学会做同样的事情?

我实际上与Sidekick团队的销售专家合作,他掌握了采用电子邮件跟踪情报并使用它来改善其销售流程的策略。您可以在下面的SlideShare中学习策略,并使用此演示文稿作为一种教育您的销售团队如何使用电子邮件跟踪而不会令人毛骨悚然的方式。

“我们的销售团队不够精通技术,无法利用销售技术。”

有一个古老的刻板印象,营销与手工艺有关。但是,正如我们所有人所证明的那样,营销已经发展为影响底线业务的一项影响的努力。为了达到这一点,营销人员不得不在我们的技能中获得更多的技能。我们正在学习如何设计,代码,博客,并且列表还在继续。

销售专业人员正面临相同的转变。十年前,SaaS销售模式的想法甚至还没有。随着我们在科技界的推进,销售代表也将。而且没有神奇的公式可以帮助我们营销人员大步向前。与您的销售团队进行一些教育可以走很长一段路。

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