14.分钟剩余

强有力的销售策略计划为凝聚力和成功的销售组织创造了基础。

销售策略和计划也使销售人员在共同的目标上保持一致,并赋予他们最好的工作能力——让他们快乐和成功。

免费下载:销售计划模板

在本指南中,我们将挖掘一些销售策略和举措,可以帮助您产生更多领导和更接近的交易。但首先,让我们定义销售策略是什么。

销售流程指南

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大多数策略都涉及管理层设置的最佳实践和流程的详细计划。

选择和实施销售策略的最重要组成部分是您的客户。因此,销售策略不应该是一个尺寸适合的。每位客户都不同;因此,不同的组织应该制定和实施不同的策略。

让我们介绍一些流行的销售策略——包括入站销售。

1.通过社交媒体提高在线销售。

社交媒体是人们这些日子消耗信息的最受欢迎的方式之一。这就是为什么十分之九零售业务至少有两个社交平台。在你身边的数据,通过社交媒体增加在线销售可实现一些创造性的思维和战略规划。

虽然它可能很诱人跳上最热门的社交媒体趋势,或者去你的竞争对手的位置,这可能不会成为你最好的选择。时间是本质,您希望尽可能高效地建立您的管道。所以,努力弄清楚你的目标客户花时间并在他们最活跃的地方见到它们的地方。

记住,你的语气和声音可能需要根据平台进行调整,这样你才能与听众建立联系。你需要让你的内容自然地融入平台,而不是显得格格不入。

指南:给LinkedIn的37条社交销售技巧

社交媒体销售

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2.成为一个思想领袖。

分享你的建议、久经考验的最佳实践和专业知识是建立你个人品牌和为你的组织增加可信度的最持久的方法。我相信大家都同意没人想要被卖给别人。相反,通过提供问题的解决方案来帮助人们是更好的。

思想领导者确实如此,甚至被备份了Edleman数据.在其2020年思想领导力影响研究中,88%的受访者同意思想领导力在增强他们对公司的看法方面是有效的。bob全站app

那么抓住了什么?

并非所有的思想领导内容都是平等的。就像它可以积极地影响一个公司一样,糟糕的思想领导可以摧毁一个公司的销售目标。bob全站app接受艾德曼调查的决策者中,有四分之一的人认为思想领导力的内容为他们没有与组织进行业务的原因做出了贡献.哎哟!

在你计划之前狂欢的linkedin帖子为了推动领导,考虑你的受众是谁,他们需要知道什么,以及你的组织如何能提供帮助。而且,如果你的市场营销、沟通和公关部门的另一双眼睛能够首先检查你的计划,以确保所有内容都是基于品牌的(并且是可追踪的!)

3.优先考虑入站销售调用作为热门引导。

有这个古老的问题:“我应该在第一个销售电话的前景讨论产品定价吗?”诚实的答案是:这取决于。您和您的销售团队知道您的流程前后,如果您在第一次,最后或在两者之间的某个地方都有成功,请坚持为您工作的内容。

除此之外,您的团队应始终优先考虑首先呼吁销售的前景。这些热门领导肯定对您必须销售的内容感兴趣,并且希望在做出决定之前了解有关如何使其有益的信息。通过在他们打电话或发送电子邮件时与这些前景进行详尽讨论,您可以将您的最佳脚向前展示,并展示您有用的,解决方案导向,并考虑到他们的时间。如果意思是关闭第一个电话交易,只要客户拥有做出知情决定所需的信息,就没有什么坏处。

4.适当地研究和鉴定潜在客户。

即使是最强的销售策略也无法弥补针对错误的客户。为确保您的团队销售正确类型的客户,鼓励他们研究和资格前景在尝试讨论您的产品之前。他们会发现前端的更多工作可以导致稍后更加闭合的闭合对话。

概述前景的标准应该满足,以使他们作为高概率潜在客户。这应该是基于前景的参与历史和人口统计数据。

指南:101销售资格问题

古盖

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5.不要从冷呼叫中害羞。

在销售,冷呼叫是不可避免的。但它不一定是悲惨的。有许多冷呼叫技巧真正的工作,包括我们的防弹冷呼叫模板.在进行实际电话之前,您的销售团队练习冷呼叫;它会提高他们的信心,让他们对剧本感到满意。

6.提供产品的演示。

在销售策略中,推销是决定成败的关键时刻。推销必须是一种强有力的、令人信服的陈述,但也不能太过强烈,以免吓跑潜在客户。

研究成功推销的要素并展示前景他们如何从购买购买。也有你的团队练习。更好的是,在一些忠诚的客户上测试您的演示,并收集他们的反馈。

7.提供个性化,清晰的最终结果。

当客户来到您的业务时,他们不一定正在寻找产品或服务,他们正在寻找他们想要的最终结果。这些客户想购买一种提高自己的操作的手段,或者在您提供的帮助下简单地提高他们的策略。

在你解释了你的产品或服务之后,你必须以一种对每个客户都有价值的方式为他们提供个性化的好处。如果你正在向一个没有客户服务软件经验的小企业销售客户服务软件,那么你的bob电竞官方下载工作就是教育他们如何在小企业中使用它,而不是在大企业中管理数百名员工。通过这样做,他们将更容易看到他们如何使用它,并花更少的时间来讨论他们将使用它做什么。

通过描绘一个清晰的最终结果,你的客户将能够看到购买的价值,并更倾向于接受报价。

8.愿意调整您的产品。

在销售对话中,您应该期望跨越具有独特需求的客户。与不同结构和需求的公司合作时,它只是自然。

不要说“你不会”或“你不能”,要确保你的销售策略能够适应顾客的需求。

9.自信地完成交易。

你怎么关闭一个销售与您开始对话的方式同样重要。鼓励明确,简洁,坚定的关闭技术,以确保您的销售团队为其承诺提供正确的期望并提供符合要求。

保存一个已被证实的列表关闭技术将帮助销售人员经常赢得交易。这样的技术可以包括现在或永不关闭,“如果你现在提交,我可以在您看来,我可以获得20%的折扣,”关闭“,”在您的意见中,我提供了解决问题的方法吗?“

HubSpot销售结束指南,以提高技术和完成交易

我们可以免费下载关闭销售指南提高您的关闭技术并充满信心地接触交易。

10.培养现有的账户以备将来销售机会。

一笔交易完成后,无需销售策略......对吗?错误的。账户管理是销售过程中令人难以置信的重要组成部分,鼓励忠诚,快乐的客户和利用交叉销售和upselling机会

在你的销售团队看到销售策略的成功后,再多走一步,在你的销售团队和客户服务/成功团队之间建立伙伴关系。bob综合博彩下载通过确保客户对你的产品或服务持续满意,他们会更倾向于再次与你的公司做生意,甚至提倡你的公司。bob全站app

入境和出境销售方法

此外向上销售和交叉销售,有两种重要的类型销售方法:入境和出境。

在对外销售——大多数销售团队的传统系统中——公司将销售策略建立在卖方行为的基础上。他们依靠人工输入的数据来监控销售渠道并指导销售人员,他们独立运营销售和营销,给买家带来脱节的体验。

在入境销售 - 销售团队的现代方法 - 公司基于买方行动的销售流程。他们自动捕获卖方和买方数据来监控管道和教练销售人员。并且,他们对齐销售和营销,为买家创造了无缝体验。

入境销售方法销售策略恒星

在过去,买家只根据卖家提供的信息来评估产品,并决定是否购买,这样会让买家蒙受损失。今天,评估产品所需的所有信息都可以在网上获得,买家不再依赖于卖家。

如果今天的销售团队在现代买家的流程上并未达到且未能增加其已经可用的信息的价值,那么他们就没有理由与销售团队互动。

入站销售在买方流程的每个阶段都使买方受益:意识考虑,决定。

入站销售团队帮助买家意识到潜在的问题或机会,发现解决问题的策略,评估销售人员是否能帮助解决问题,并购买解决问题的方案。他们乐于助人,值得信赖,创造伙伴关系,而不是权力斗争。bob综合博彩下载

不知道如何开始入站卖吗?每个销售团队都应该有一个销售策略计划概述其目标,最佳实践和流程旨在对齐团队并创建一致性。

销售计划:建立销售策略计划

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填写表格以获得此销售计划模板。

既然您需要您需要的模板,让我们仔细阅读如何建立销售策略。

要建立全面的销售计划,您将在路上找到以下活动:

1.制定组织目标。

设定目标是大多数销售团队的禁智。否则,您如何知道您正在执行正确的活动以提供最佳结果?在开发销售目标时要注意的一个关键因素是避免在筒仓中进行。由于每个部门都对公司的底线负责,从组织中获取投入。bob全站app

每个目标应该是具体和可衡量的,例如“……第二季度销售目标的150%。”这有助于减少在回顾目标时的困惑,看看什么有效,什么无效。

2.创建一个针对特定产品提供量身定制的客户配置文件。

这需要目标客户的详细资料 - a买方的角色-包括他们的公司规模,心理统计和购买bob全站app过程。产品提供应该概述产品的优点和特点,并强调那些解决目标客户的痛点。

3.充分租用,船上和补偿销售团队成员。

制定一份销售经理在面试应聘者时筛选的标准和特征清单是非常必要的招聘和留住顶级人才

下一步是开发一个培训和船上计划这将使他们准备有效和有效地开始销售,然后是赔偿和奖励计划,这些计划将激励他们继续表现。

4.创建一个生成需求的计划。

这部分应该包括一个详细的计划,如何瞄准潜在客户,以提高你的产品的认知度,如使用付费社交获取渠道,创建电子书和主办网络研讨会,举办活动等。

5.衡量个人和团队表现。

是时候追踪了!一旦建立了基础架构,创建一个用于跟踪个人,团队和公司级别的性能的过程。bob全站app此测量可以采用季度KPI,每周仪表板,每月审查或某些组合的季度捷卡。本节还应强调团队应关注的特定指标。

6.跟踪销售活动。

如果您计划优化您的过程和实践,以促进未来的发展,跟踪您的努力是必要的。即使你刚刚开始为团队设定基准,也要把它们写下来,并跟踪你的进展。

您应该跟踪从销售演示到结束技术的所有内容。如果您将从社交媒体发布某些思想领导内容甚至采购领域,请确保您分享的任何链接都是可跟踪的设备参数

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企业应该始终寻找方法创新他们的销售方法.以下是一些创意物品销售代表和团队可以自己做的,脱颖而出,从竞争中脱颖而出,并提高团队的生产力。

1.定期刷新您的买方角色。

买方Personas通知您的业务各种活动,包括(最重要的)您的营销和销售团队作为客户追求。然而,随着市场在市场和公司转班的情况下,您的买方角色可能会成为已过时的 - 这可能导致您的bob全站app销售团队的工作变得停滞,无效。与您的营销团队合作刷新你的买家角色为了最适合展望和外展的销售团队。

2.积极对准销售和营销。

说到营销,创造和荣誉服务级别协议(SLA)您的销售和营销团队之间。本协议将详细介绍每个团队如何相互支持,促进对方的目标,并以一种仍然转换前景的方式促进荣誉界限。

下载我们的免费SLA模板,了解销售和营销,以对准销售和营销目标和活动。

3.使用CRM。

成功的销售团队和策略需要正确的工具。HUBSPOT ALL-IN-ONE CRM消除手动工作并简化您的销售活动和数据。它还使您的销售团队更新对您的潜在客户的所有相关活动 - 这是一个重要的透明度因素,有助于激励和对齐您的团队。

4.倾听你的未来。

仅仅因为前景不是客户并不意味着他们无法提供有价值的反馈。当您通过销售漏斗和(特别是)下降时移动前景,要求坦诚反馈他们与您的团队和产品的经验。您可以学到一些可以帮助转换它们或下一个前景的东西。

5.投资于销售发展和团队建设。

最好的销售团队不仅与客户保持一致,而且与他们的同事保持一致。销售是一项艰难的职业,如果没有适当的鼓励和友情,可能会让人精疲力竭。投资于销售发展和团队建设活动让你的销售团队感到满意和支持。

成功销售团队的销售策略示例

在本节中,我们已经分析了两个令人难以置信的高性能销售团队以及如何使用独特的销售策略取得成功。

1.HUBSPOT.

公司成立于2006年,HUBSPOT自超过1000多个国家以上超过56,500万名,年收入超过5.1亿美元。通过2014年的IPO,HUBSPOT现已超过238.1亿美元。

也就是说,我们想分享几页我们自己的销售策略剧本。

根据可重复的评估标准雇佣合适的人。

首先,我们确定了一组成功的销售代表的特质:职业道德、可辅导性、智慧、热情、准备和HubSpot的知识、适应变化的能力、成功经验、组织技能、竞争力、简洁。

从那里,我们建立了一种可重复的过程,以根据这些加权标准在访谈期间评估候选人。

培训销售团队,让他们穿客户的鞋子。

再次,我们采取的第一步是定义我们认为最成功的销售过程。我们概述了我们独特的价值主张,目标客户,竞争,最常见的反对,产品特征和福利等。

然后我们创建了一项实践培训计划,不仅可以在他们实际开始销售之前模仿代表的销售流程,而且还允许他们体验我们的目标客户的痛点。

今天,我们培训项目的很大一部分包括让销售人员创建自己的网站和博客,然后为其带来流量。这样做可以让销售代表在未来更好地咨询潜在客户。我们还通过考试、认证计划和演示来衡量每个销售代表的表现。

员工入职后,我们会继续在销售过程的各个阶段跟踪他们的进展。我们关注的主要标准包括:创建的线索,成功的线索,交付的演示,以及成功的线索。然后我们对这些标准进行比较,得出诸如创造的领导与赢得的领导的比率。

我们跟踪流程中的每一个阶段,以便当代表纠结于任何特定指标时,我们可以深入挖掘,了解为什么会出现这种情况。

使销售和市场保持一致。

销售和营销团队在我们打电话的过程中紧密合作“smarketing.“每月生成一致的引线。

在这一过程中,营销了解销售领先的销售领先的销售率在交给销售之前需要满足哪些品质,以及其中许多合格的领导,它必须每月创建以满足我们的销售预测。

同时,销售团队了解在联系领先之后,他们应该等待多长时间以及他们应该如何联系这一领先的尝试。所有这些决策都由数据和科学引导,而不是肠道。

2.购物

购物创下了自己的纪录:收入达到10亿美元的速度比任何其他SaaS公司都快。bob全站app如今,该公司的估值已超过200亿美元。

Loren Padelford,VP在Shopify和Shopify Plus的总经理,分享了他的秘密酱15年来增加销售十倍

雇用伟大的人,不一定是巨大的销售人员。

招聘可以说是巨大销售战略的最重要组成部分之一。许多销售经理然而,他们被误导认为他们必须雇佣销售巨星。帕德尔福德在招聘销售人员时,会寻找六种关键的人格特质:智力、职业道德、成功经历、创造力、企业家精神、竞争力。

问题的真相是首先必须寻找伟大的人,然后训练他们,所以他们成为巨大的销售人员。

把销售当作一门科学,而不是艺术。

根据帕德福德的说法,我们现在可以将销售额降到第二。我们可以用冷酷、确凿的数据来解释成功,而不是用神秘的定性评估。每个销售团队都应该跟踪他们的平均交易规模,平均销售周期长度,导致交易转化率,每个代表每天的电话,以及在管道中的交易数量。

每一项指标经过较长一段时间的跟踪,将告知公司其销售流程的健康状况,并确定需要改进的领域。

建立一个聪明的技术基础。

在帕德福德接手Shopify的销售流程之前,销售代表需要手动将电话和电子邮件记录到CRM中,每周要花费宝贵的5个小时。在26名销售人员的情况下,每周总共浪费了130个小时。

认识到这种对时间和资本的滥用,帕德福德领导Shopify采用了HubSpot的CRM.使用CRM,销售代表能够在潜在客户打开电子邮件时接收通知,单击链接并查看文档附件。

勘探工具,他们还可以获得超过1900万个前景以及有关估计收入,员工人数,建议的电子邮件地址等的详细信息。

通过排除不合格的引线来保持高质量的管道。

Shopify使用4/5阈值来过滤掉不合格的引线,从而允许其销售代表专注于销售,以导致具有更高可能成为客户的概率。

当评估铅是否合格时,REP必须具有以下五个变量中的四个具体答案:

  • 疼痛:潜在客户是否遇到了突出的商业问题或挑战,要求他们改变?
  • 力量:潜在客户是否直接参与决策过程?如果不是,谁是?
  • 我们的产品在他们的预算限制之内吗?
  • 过程:他们的购买过程是什么?
  • 时间线:他们在买方的旅程中是什么阶段?他们会在合理的时间内购买吗?

通过销售策略、计划和模板更好地成长

每个公司都可bob全站app以从制定销售战略计划中获益。下面的免费模板包括所有你需要为你的业务和销售团队定制你的策略的东西。无论你选择什么样的策略,始终要实行买方优先的方法。从这些成功的销售团队的例子中学习,也可以发展你的销售团队和业绩。

编者注:这篇文章最初于2020年4月编写,并已更新全面。

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最初发布于5月30日,2021年4:15:00,Updated 8月13日2021年

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