不管你听说了什么,冷电话不是死的. 每天都有数以万计的卖家在实践这种方法。而且,只有约1%的冷电话转换为会议和电话90%的顶级B2B决策者不会对冷遇做出回应此外,我还向几位销售专家询问了一种秘密调味品,这种调味品能让精英们冷静下来,成功率为1%。那么,是什么让这种方法有效呢?结果是,你需要一个杀手开口。

脆弱的冷电话脚本和咄咄逼人的销售人员的日子已经一去不复返了。今天的冷电话有点温暖,研究得更好,对潜在客户更有价值。

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1.“触发事件”方法

大卫·弗莱彻,首席执行官兼联合创始人,马文销售小组

如何打冷电话

我打电话是因为我知道你刚刚宣布了一条新的产品线,而且,正如你已经知道的,新产品的发布需要战略性的对外努力,以连接市场并更快地获得反馈。

什么使它有效

这是有效的,因为它与触发器事件相关联。这次产品发布是一个真实的事件,我引用它的事实让潜在客户知道我不是随机打电话来推销我的服务。

这个触发事件实际上是潜在客户正在处理的事情,我对积极业务结果的承诺为基于价值的对话奠定了基础,而不是商品化定价对话。

2.“小型邀请”办法

Eric Quanstrom,首席营销官,科学

如何打冷电话

永远不要问“人民节”过得怎么样。相反,总是要求有一分钟的时间交谈。目的是创建一个可以接受的小型邀请。”这是带[公司名称]的[您的姓名]。我知道你没等我的电bob全站app话。现在不是谈话的好时机吗?因为我想花点时间来分享我打电话的原因。

什么使它有效

创建迷你邀请尊重潜在客户的时间。这样做的目的是激发潜在客户的好奇心,而这种陈述在情境中会以礼貌解除潜在客户的疑虑。

此外,通过认识到通话的中断性质,潜在客户将被告知“退出”,而来电者也可以通过以下方式受益:好吧,我知道现在不行了。有没有其他时间我可以再打来?"

任何冷电话的目的都是被邀请加入谈话。如果没有这一点,你要么是在与对方对峙,谈论对方,要么是在表演可以最好地描述为独白而不是对话的节目。

3.“做你的研究”方法

首席销售培训师Zenaida Lorenzo,无止境的销售

如何打冷电话

没有任何一个问题或陈述能使潜在客户电话变得有效。相反,重要的是要关注与你交谈的人,并做出一个与他们100%相关的陈述或提出一个问题。

什么使它有效

开头几句话——钩子——必须让潜在客户停下来倾听。决策者每月接到数百个冷电话。大多数销售人员不做任何调查。他们使用的是一种没有任何附加价值的罐装冷呼叫脚本。

这很烦人,当决策者听到这句话时,他们会关掉手机,赶紧挂断电话。但是,如果你通过提及对他们来说很重要的事情来增加价值,你会在一两分钟内赢得他们的注意。

4.“重定向”方法

Mallory Durrick,所有者,杜瑞克设计公司

如何打冷电话

嗨,我的名字是Mallory Durrick。我想自我介绍,我知道你很忙。我不想向你推销任何东西。我希望你能帮助我…[插入你的通话目标]。

你的目标可能是找到答案”谁负责贵公司印刷机和复印机的采购?bob全站app“或”您的IT主管叫什么名字?如果可能的话,请与我联系好吗?

什么使它有效

我不想向他们推销任何东西。这才是线路有效的原因。大多数看门人对得到帮助非常敏感,因为他们的工作是筛选电话。寻求帮助是一种很好的方式。

冷电话不是死,而是死已经修改过了。销售人员手边的信息比以往任何时候都多,这取决于他们如何利用这些信息为他们打电话给的每个潜在客户打造更好的体验。

把你陈旧的冷呼叫脚本踢到路边,出现在那里做工作,做更好的工作。你的冷呼叫成功率会飙升,你的同事会想知道你的秘密是什么——我建议你分享它。

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销售电话提示

最初发布于2018年4月17日上午8:30:00,更新于2021年6月11日

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