近几个月来,习惯了面对面接触客户的卖家不得不连夜转向远程销售会议。

这种新常态使得全球各地的许多销售机构争相为卖家提供他们所需的资源,以便在家中成功高效地运营,并推动远程销售。bob体育苹果系统下载安装

公司如何确保卖家像与客户、潜在客户和同事面对面交流一样有效?

就让我们一探究竟吧。

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顺利过渡到远程销售的5个技巧

改变你的销售方式,部署技术来支持卖家,并及时完成所有这些都是你可以帮助员工的方法。

要了解这些远程销售技巧的额外概述,请查看以下视频:

鉴于此,以下是我顺利过渡到远程销售的主要技巧。

1.接受交互式演示。

当转向虚拟销售会议时,大多数人会认为视频会议是首选。但这就足够了吗?虽然通过Zoom等平台进行视频会议的目的是让会议感觉更私人,但研究表明,情况未必如此。视频会议并不能阻止人们多任务处理或完全走神。只有12%的人在视频会议中就像在电话中一样舒服。这就导致了潜在的低参与度。

利用互动和吸引人的演讲可以让你的潜在买家对谈话感到兴奋,并保持参与。使用交互式演示工具的拖放功能允许公司从传统文件创建动画PowerPoint演示文稿,以一种新的、更有吸引力的格式呈现。

如果竞争对手用普通的、静态的PowerPoint演示文稿和笨拙的视频会议电话让买家昏昏欲睡,那么您的动画方法将使您与众不同,并使您的产品或服务在购买决策过程中超越竞争对手。

2.通过价值销售增加销售的影响。

行政首长协调会表示,买家决定的57%甚至在他们拿起电话与你或你的竞争对手通话之前就已经制作好了。这意味着,当他们与您接触时,他们已经了解您的业务、产品和服务。

在做出决定之前,客户希望你分享一些他们还不知道的东西。在经济危机或困难时期,尤其是现在比以往任何时候都更需要有财务理由。

量化你的产品或服务的投资回报或可比较的总拥有成本,既能给你的买家提供他们需要的信息来在内部销售你的解决方案,也能建立你的解决方案的信心和可信度。

交互式价值销售工具,如ROI和TCO计算器,允许团队成员从买家处实时捕获个性化数据。事实证明,利用这些工具可以提高成功率74%的买家从第一个卖方处采购,以提供该价值。

3.依赖远程学习。

目前,大多数商务活动已经取消或推迟了可预见的未来。这包括许多促销活动。

这并不意味着你不能确保你的销售代表拥有成功销售和满足配额所需的知识。微型学习,即使用视频模块来教育卖家“及时供货”和“以防万一”,已经被证明是可行的更有效的而不是传统的课堂学习方式。

依靠现代学习管理系统(LMS),您的销售组织可以通过使用增量教育来更好地为销售互动做好准备,从而超越一次性培训和入职培训。组织不仅可以更快地将销售知识传达给团队,而且利用LMS进行销售培训的公司还可以跟踪完成情况,谁需要额外的培训,在完成每个模块后发布新内容,并更快地吸引卖家。

4.充分利用你的营销预算。

在经济低迷时期,营销预算往往是首当其冲的。这意味着,比以往任何时候都更有必要了解哪些内容有效,哪些内容无效。

根据全脑小组的一项研究,95%的买家从卖家处购买,卖家在购买过程的每一步提供相关内容。然而,据Forrester说,65%的市场内容被公司的销售团队闲置。bob全站app

如果你的公司把有限的预算浪费在销售抵押品上,而这些抵押品又不会被销售代表使用,那么你就阻碍了你完成交易的能力。您如何确定什么内容将给您的业务带来最高的ROI,以及何时?

使用与CRM集成的ai驱动的销售支持平台,可以使您将内容直接与收入连接起来。该系统通过提供数据洞察来消除猜测,揭示过去什么导致了封闭的机会。ai驱动的销售支持平台还可以自动推荐需要利用、归档、推广的资产等。这让营销人员相信,他们的资产和预算对业务和销售产生了积极的影响,从而产生结果。

5.认识到“无所事事”的代价。

普遍的共识是,向远程销售的过渡是出乎意料和复杂的。这种转变可能会引起预算、业务影响等方面的担忧。如果您的组织正在权衡利益和风险,那么不采取任何行动的成本对您的业务的危害将比为了部署关键的销售工具和系统以维持销售收入而改变预算更大。

为了降低总成本,降低风险,考虑合并一个销售支持平台它利用了上述所有的策略。在像现在这样充满压力和未知的时刻,利用这些工具和技巧将为您的组织节省时间和金钱。确保避开复杂的部署流程和价格过高的解决方案,这些解决方案提供了不必要的附加功能。

相反,要找到一个销售支持平台,使您的组织能够尽快建立和运行,以满足员工在家中的需求。许多公司只在有限的时间内提供免费试用或折扣。

现在是时候为您的销售代表提供工具和支持,让他们在远程工作时真正出类拔萃。想了解更多关于成功管理远程销售团队的信息,看看这篇文章.

编者按:本文最初发表于2020年6月,已进行全面更新。

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最初发布于2020年7月8日上午6:30:00,更新于2021年11月5日

话题:

远程工作