HubSpot服务代表如何预防职业倦怠

虽然我们很热爱自己的工作，但我们都容易倦怠。

它已成为世界卫生组织（世卫组织）作为职业现象的存在并提供以下内容的常见发生定义：“由于尚未成功管理的慢性工作场所应力而导致的综合征概念化。”

当经历倦怠时，工人可以筋疲力尽，远离工作，甚至开始感觉好像他们在工作中他们真的很擅长。这种现象与服务代表特别普遍，谁在和一天中工作，以确保客户是满意和接收优秀的经验他们的愿望。

作为一个服务代表，了解如何采取主动步骤，以防止他们发生，并理解如何处理它们。在这篇文章中，我们将听到Hubspot Service Reps的最佳实践和战略，以便在工作场所处理倦怠。

HubSpot服务代表如何预防职业倦怠

1.承认职业倦怠的存在。

虽然说起来容易做起来难，但应对倦怠最重要的一件事是首先承认它的存在，尤其是如果你在一个快节奏、结果驱动型的环境中工作，比如客户服务和支持。

如果这能安慰你的话，a德勤的调查调查发现，77%的受访者表示在工作中感到精疲力竭。此外，尽管84%的受访者对自己的工作充满热情，但64%的受访者表示，同样的工作让他们感到压力。

认识到倦怠可能发生在你身上的一步。采取行动可以更容易地避免它，寻求帮助，或者学习如何保持更好的工作生活平衡。

2.工作和生活的界限。

切尔西起重机作为远程支持团队负责人，他已经从事支持工作五年半了。她对管理倦怠最重要的建议是设定界限。她说:“我能做的最好的事情就是控制我在工作时间内外可以使用的技术。”

对于她来说，这看起来像让懈怠通知请勿打扰在工作时间以外，在小时后禁用电子邮件，只使用她的工作计算机与工作相关的任务。起重机还说，当你在家工作时，这种做法尤为重要：“当你的家庭生活和工作似乎生活在同一个地方时，它会感觉像你一直在努力。”

设定界限看起来也像是主动让你的上司和团队知道你何时能承担或不能承担特定任务。你会为自己的成功做好准备，因为你知道自己有能力做什么，不会对自己产生不切实际的期望。

3.利用休息时间做一些有趣和有益的事情。

不管你是否正在经历精疲力竭，刹车都是工作日中至关重要的一部分。花点时间理清思绪可以帮助你从困难的任务中分散注意力，并以全新的视角重新审视。

客户支持专家阿里·泰森(Ari Tyson)是这一建议的支持者，她表示，她喜欢通过休息做一些有趣和有意义的事情来缓解疲劳。她说:“我利用午餐时间不仅吃东西，还做一些有趣的事情来缓解疲劳!根据天气情况，我会在公园里散散步，或者快速玩一下《动物之森》。”泰森补充道:“这能帮助我重新充电，让我的头得到休息，这样我就能精力充沛地完成今天剩下的工作!”

4.事先计划好休息时间。

除了承认倦怠的存在，计划好休息时间也会有帮助，确保你在碰壁之前有时间放松和减压。我们的身体经常告诉我们，我们因为生病而过度锻炼，这对任何人来说都不是一件有趣的事情。

起重机冠军这个提示并表示，自2015年高级领袖以来，它困扰着她。她说，“我每年都开始用鸟瞰图看着我的日历，并尝试每月至少一天拿一天心理健康日。“

主动阻止充电时间，无论您感到倦怠，无论您感到倦怠，都可以让您时间清除您的头部，专注于您自己，并返回工作充满活力和兴奋。如果没有这些休息时期，起重机说：“如果我们没有计划那些时代，他们通常会为我们计划，我们的身体将选择一个可能对你理想的时间，而且你可能已经击中了那倦怠。“

5.创建心理书挡。

Ademole Fasanmade他说，管理倦怠的一个很好的方法是创建一个“书挡”，一旦你完成了一项任务，你就会继续完成它。

他喜欢关注“及时行乐”(carpe-diem)，他将其描述为充分利用当前时间的强烈愿望。法桑马德说:“我把‘及时行乐’放在心上，并把它与创造精神上的书档结合起来。这种模式帮助我在完成任务后不再专注于任务，并要求我为自己的工作设定界限。”

他完成了他们，而不是经常重新访问任务并寻找他可能做得更好的事情，而是继续前进并继续前进。在后威尔，可能总是有你认为你可以做得更好的事情。尽管如此，如果你已经恢复到你所做的每一项任务，你可能会过度劳累，并第二次猜测自己，这是一种直接的焦虑和压力的原因，这是倦怠的直接原因。

6.将您的工作区删除。

我们工作的环境对我们的感受产生重大影响。例如，如果您在凌乱的桌子上工作，您可能会感到更加紧张和不生产。心理学支持这一点因为杂乱会让你的注意力从手头的任务上转移开，让你的大脑觉得你的工作永远都做不完。

这就是为什么高级客户支持专家Ed Justen说，防止倦怠的一个方法是整理你的工作空间:“这是不用说的;杂物越少越好。尽最大努力消除周围环境的混乱。”

他建议在你的工作空间里放置一些有意义的物品，让你享受在那里工作的时光。当你享受周围的一切时，你就不太可能感到极度焦虑和压力，正如上面提到的，这些都是导致倦怠的直接原因。

贾斯坦在家工作，但你可以将这个提示应用于您的工作。旨在创建一个对您个人感觉的工作空间，有利于生产力，并以积极的方式为您的大脑燃料。也许你喜欢组织，所以你为每天需要的物品创建指定的存储区域，或者你想要提醒你的个人生活，所以你挂了你关心的人的照片。

7.照顾你的思想和身体。

Crane的另一个建议是照顾好你的思想和身体。虽然每个人都有自己的喜好，但克莱恩通过寻找活动的方式做到了这一点:“在我的午餐时间，我喜欢在Peloton上锻炼，然后很快出一身汗。这通常会让我有15分钟的时间来听音乐或播客，让我在一天剩下的时间里保持清醒。”

这样做帮助她提高了她的能量水平，工作效率和快乐。她也喜欢花时间写日记写下她感激的东西把她脑子里的噪音赶走。

虽然锻炼和写日记对Crane来说是独一无二的，但是照顾好你的大脑和身体对每个人来说都是不同的。你可以花时间在你的爱好或任何让你感到满足和满足的事情上。

8.不要感到糟糕的时间。

有些企业对休假津贴比其他企业宽松，但是，如上所述，消失一段时间可以是管理倦怠的宝贵工具。

Justen也给出了这个建议，并概述了可能会在你脑海中出现的常见想法，比如“团队真的很忙，我不想离开”，或者“我不确定休假的时间长度是可接受的。”不管是什么原因，你都有可能有几天时间可以休息。

与必要的人协调，为自己规划时间，让自己完全脱离工作，专注于最重要的事情:你的幸福。最重要的是，该休息的时候就休息。对自己负责，也许还可以让其他人来提醒你，这段时间是你自己的，在你回到工作岗位之前完全可以不参与。

正如贾斯汀所说:“这是你应得的。”

你可以处理倦怠，但仍然成功

你确实有能力解决和克服你可能是感受的倦怠。您可以开发所需的策略来确定他们的感受，并学习如何处理它们，因此效果更可管理。

然而，在一天结束的时候，第一步也是最关键的一步就是承认倦怠的存在。你有成功的力量，不管有时候你是否需要花更多的时间关注自己。