如果您一直在考虑推出一个SaaS产品,现在正是时候。越来越多的公司正在采用软件即服务的模式。bob电竞官方下载
目前,更多的38%的公司几乎完全在SaaS上工作.
专家预测在未来两年内,这一数字将上升到73%SaaS市场将达到760亿美元。
不幸的是,也有坏消息。bob官网官方网站
SaaS市场正迅速饱和。许多新进入者将面临挑战,以赢得既有品牌。而且,即使一家新公司的年增长率达到惊人bob全站app的60%,根据麦肯锡和公司的说法bob全站app他说,“它成为数十亿美元巨擘的机会跟抛硬币一样渺茫。”
简而言之,SaaS市场提供了一个不可思议的机会,但要想在这个市场上取得成功,您至少需要对它的动态和复杂性有一些基本的了解。
幸运的是,这就是您将在本指南中学到的。我们将帮助您理解SaaS行业是如何工作的。您还将了解启动并开始发展SaaS产品所需了解的内容。
继续阅读以了解更多信息,或使用下面的链接跳跃前方。
SaaS是什么?
bob电竞官方下载作为服务(SaaS)的软件是一个相对较新的软件分发模型,使客户可以通过互联网访问应用程序,而不是需要物理媒体和自定义安装。SaaS产品由提供商集中托管,他还会自动维护和更新软件。bob电竞官方下载客户通过Web和移动浏览器访问并使用它们。
毫无疑问,SaaS彻底改变了软件交付模式。bob电竞官方下载
在过去,它是一种向组织引入新应用程序的麻烦。从冗长的销售流程到复杂的现场安装来定制开发到培训,它很容易花几周 - 如果不再 - 员工可以有效地开始使用新工具。
对于SaaS,这可以在几天或更短的时间内完成。
因此,SaaS正迅速成为交付核心业务应用程序的模型。事实上,即使是传统的内部部署软件供应商也在构建SaaS产品,并经常通过收购Sbob电竞官方下载aaS公司来扩展他们的产品。一些例子包括微软团队、亚马逊Chime或甲骨文以5.32亿美元收购Opower。
什么是SaaS公司?bob全站app
SaaS公司是bob全站app一种专注于创建、开发、托管和维护专有软件即服务产品的业务类型。bob电竞官方下载运营SaaS公司的核心好处包括:即时进入不受限制的全球市场,无需按比例增bob全站app加产品交付成本就可以进行扩展。
尽管SaaS公司通常具有相同的名称,但它们并不等同于它们的产品。
典型的SaaS公司开发并维护其bob全站app产品。然而,其运营的大量运营也围绕销售,营销和客户成功。
萨斯产品的类型
SaaS应用程序有不同的尺寸,形状和服务。然而,大多数人都属于其中一个三个类别:
1.打包SaaS是帮助管理组织中特定流程的产品——例如,提高员工敬业度、加强客户关系或提高营销效果。
HUBSPOT是包装解决方案的示例。我们提供工具公司用于管理销售,营销和客户关系。
2.合作萨斯应用程序有助于改善团队协作的方式。从消息和视频会议到文档协作,这些平台支持协作工作。
Zoom、Paper和Basecamp就是一些例子。
3.技术萨斯应用程序提供了管理或改进开发或技术过程的工具。
例如,cloud海绵允许开发者在他们的产品中毫不费力地添加一个联系人导入器。Algolia提供了一个搜索API,可以帮助其他应用改善搜索体验。
风险投资人Tomasz Tunguz将SaaS产品分类为他们提供的价值也
对他来说,一些应用程序协助公司增加收入bob全站app.HUBSPOT帮助公司更有效地市场,销售和服务前景和客户。反过来,这导致了更高的增长和收入。
其他应用程序降低成本.例如,Basecamp在一个包中提供了多个工具,从而消除了使用其他产品的需要。
第三组,生产力软件bob电竞官方下载位于两者之间。这些产品也有助于增加收入或降低成本。然而,它们的效果却不那么明显。例如,放大。我们允许公司在互联网上召开会议。虽然使用该产品可能会降低成本,并为新的创收想法提供一个平台,但这一结果并不像其他两类产品那样明显。
SaaS销售和营销:SaaS品牌如何吸引用户?
对于一个新的SaaS公司来说,bob全站app它需要发现、吸引和说服新人来尝试他们的产品。
而且,它需要这样做。
据A.麦肯锡的报告在美国,SaaS公司要想生存下去,就必须实现20%以上的年增长率。
当您考虑到其他行业的不同之处时,增长速度几乎是一项小任务。
这是为什么。
在SaaS中,您推广的产品没有任何有形的东西可以展示。你的潜在客户不能把它握在手中。因此,你的营销努力必须让他们相信你的产品是有效的,能够解决他们的问题。
用户决定是否在闪烁中尝试SaaS产品.他们经常进行快速的在线搜索,比较一些解决方案,然后做出选择。这可能只需要几个小时。
因此,你的营销必须针对买家旅程的每个阶段,并提供相关信息,以说服别人测试你的产品。
然而,很多消费者很少花精力去发现这个新工具.许多新用户登录了一个应用程序,永远不要再返回它。大多数情况下,不要在进入另一个解决方案之前实现应用程序的全价值。
您的宣传努力也必须帮助客户实现您的激活点- 您的产品提供的真实值。
你还需要依赖不同的销售模式。购买自助式SaaS产品,顾客自己注册,可以随时随地占用。
在销售驱动的方法中,客户自己完成大部分的过程。然而,在最后阶段,他们通常会与销售团队合作,帮助指导和推荐最佳计划。这个过程自然会花费更长的时间,并可能需要额外的资源。bob体育苹果系统下载安装
最后,企业循环在签订合同之前,很容易要花上几个月,甚至更长时间。
总而言之,SaaS公司的营销策略通常有以下目标:
目标1:吸引合适的受众。
要启动增长,SaaS公司必须首先与潜在用户建立联系,并将他们带到bob全站app自己的网站上。
然而,这些不应该是任何访问者。而是那些已经经历过你的产品所要解决的特定问题的人。
所以,第一个目标是理解你为用户解决了什么挑战。然后,设计一个策略来吸引他们更多地了解产品。
目标2:与领导者建立关系。
营销人员负责培养潜在客户。通过结合内容、电子邮件和其他渠道,一个新的SaaS公司应该把自己定位为权威,并说服领导测试他们的产品。bob全站app
目标3:消除报名障碍。
在SaaS中,营销人员经常优化各个网站目标的转换 - 从试用登录到登上,将免费用户转换为付费客户。
目标4:吸引用户。
对于大多数SaaS应用程序,用户首先注册产品的试用,免费或演示版本。通常是营销人员的工作,以确保他们转换为付费客户。
通常,营销人员通过优化免费或试用计划来实现这一点,以帮助人们到达激活点,在那里他们认识到产品的真正价值。
目标5:增加客户的生命周期价值。
由于大多数SaaS公司采用订阅模式向客户收费,因此必须尽可能长时间地保持用户身份。
SaaS营销策略通常旨在通过减少客户流失和将客户转移到更高价格的计划来增加客户的生命周期价值。
SaaS营销实践:最有效的SaaS营销渠道
SaaS公司有大量的机会向潜在用户介绍他们的产品,并获得初步的吸引力。下面,我们列出了一些最有效的SaaS营销渠道,这些渠道可以帮助激发最初的增长。
入站营销
入境营销策略旨在吸引陌生人对您的产品并将其转换为新客户。它都以内容开始。博客帖子,指南,资源和其他内容类型有助于bob体育苹果系统下载安装吸引新的访客,然后通过在买方旅程的每个阶段增加价值来转换它们。
搜索引擎优化(SEO)
今天,几乎每个人都转向搜索引擎进行答案。一个人是否正在寻找解决问题的产品推荐或指导并不重要,他们知道他们可以在谷歌找到它。
SEO是一种帮助在购买周期的每个阶段的潜在用户面前定位您的网站和内容。
内容营销
发布引人入胜的内容帮助你将你的品牌或产品定位为行业中值得信赖的权威和有用的资源。反过来,你也可以建立有意义的关系,将潜在客户转化为付费客户。
在线广告
SaaS公司在线广告吸引和吸引潜在用户注册。
许多公司还使用付费广告,从Adwords等点击付费渠道到社交媒体广告,再到展示或横幅广告,以推动潜在用户引导生成资产或产品注册。
PR.
如今,PR不仅仅是发布新闻稿。现代公共关系专注于提高品牌在线知名度的几乎每一个方面。从搜索结果到品牌提及、在线评论等等,公关都能增强品牌知名度和认知度。
病毒式营销
病毒式营销的重点是让现有的客户推荐和推广你的产品。这些程序专注于让你的用户邀请他们的朋友、家人和关系来注册和试用产品。在SaaS领域,病毒式营销策略的常见类型包括推荐,或联盟,程序或病毒循环.
用户操作
对于一些应用程序,用户可以通过向客户介绍产品自然地扩大客户基础。例如,Xero发现,平均而言,一名会计师使用他们的产品,就会为该平台带来6到31个新用户.
App Store,经销商和附属公司
一些SaaS公司还可以利用Intuit、Apple Appstore或谷歌Play等应用市场向新用户推广产品。
许多其他人发起了会员或经销商计划,奖励任何愿意以现金或其他奖励推广其产品的人。
SaaS定价模型
在吸引任何访客之前,新的SaaS公司必须决定它是如何为其产品收费的。bob全站app这是两个原因很重要:
定价模型将影响潜在的用户愿意考虑解决方案。
这可能会影响公司的增长率。bob全站app作为普华永道报道,典型的萨斯公司甚至需要两年时间。bob全站app
因此,让我们查看您可以在产品中使用的各种定价模型。
1.免费增值模式
Freemium型号免费提供大量功能,以及额外付费包装。Slack,Dropbox或Airstory是基于Freemium的SaaS产品的例子。大多数用户可以无需使用它们。但是,当他们需要超过基本功能集时,他们必须升级到高级包装。
2.固定费率定价
在本定价型号中,公司提供单一产品,标准功能设定为统bob全站app一率。
例如,Basecamp每月收取99美元的固定费用,用户可以使用它的所有功能。
3.分层定价
到目前为止,SaaS品牌中最常见的定价做法是提供多个包。每个包都包含一个不同的特性集,旨在满足不同的用户需求。
这就是我们在Hubspot使用的模式。
4.每个用户的定价
一些SaaS公司根据用户数量提供不同的选择。他们可以按用户付费,而不是支付固定费用或选择功能集。例如,Asana公司向每一个注册该应用的用户收取统一的费用。
5.收费制度
最后,有些产品对使用收费,而不是对功能集或用户收费。例如,使用Stripe的公司为每笔交易支付费用。
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SaaS提供了不可思议的商业机会。采用软件作为服务模型继续迅速增长bob电竞官方下载。然而,在高需求和高竞争的情况下,创业者必须了解复杂的市场动态,并通过为用户提供独特的解决方案和巨大的价值来脱颖而出。
当您继续探索SaaS并进入这个数十亿美元的行业时,请记住将这些目标作为您产品的核心。
最初发布2018年6月15日7:00:00,Updated 05年11月05日2021年
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