除了当地的报纸,我接触的第一家订阅业务是bob官网官方网站Netflix。我记得我在网上挑选我在电影院错过的电影,然后在每个月看的时候来回邮寄dvd。
从那时起,Netflix已经走过了很长的一段路,18年过去了,我仍然是一个开心和忠诚的客户。事实上,我很少考虑我的Netflix会员资格,除非我的订阅发生了变化。
如今,订阅模式几乎应用于每个行业,Netflix、Dollar Shave Club和微软等成长型公司多年来一直在使用订阅模式。订阅业务模式对许多组织都是有益的,因为它们鼓励客户成功提高客户留存率。
在这篇文章中,让我们讨论什么是订阅业务模型,它是如何工作的,以及使用这个模型的好处。然后,我们将列出几个订阅模型的例子,您可以将它们作为您业务的灵感。
什么是订阅业务模式?
订阅业务模式是一种经常性收入模式,它允许你利用你的客户关系来创造稳定的收入流。客户按月或按年收取产品或服务费用,在一段时间后可以续订。
作为一个顾客,你可以很方便地自动重新购买你知道自己将来会需要的产品或服务。作为一家企业,你要为未来的销售留住客户,而不是更频繁地重新吸引他们。对于正确的产品、品牌和行业,订阅模式可以是一种非常有效、利润丰厚的经营方式。
让我们在下一节中进一步了解这个业务模型的工作方式。
订阅模式是如何工作的
在订阅模型中,客户会为某个产品或服务定期收取费用。他们可以选择每次订阅的时间和频率,大多数订阅都提供了随时续订或取消的选项。
可以将订阅视为您与客户之间的契约。客户同意支付一段时间的产品或服务费用,只要客户完成了他们的经常性付款,企业就会履行其提供的服务。当合约到期时,客户可以选择续订或取消订阅。
下面的图表展示了它的样子。
一个很好的例子就是你们当地的报纸。bob官网官方网站虽然你可以单独购买报纸,但大多数阅读bob官网官方网站报纸的人都有订阅。这样,每天你都能以固定的价格收到一份报纸,而不是去商店买一份bob官网官方网站。
让我们在下一节探讨订阅模型的更多好处。
订阅业务模式的好处
- 订阅模式方便客户。
- 客户可以发现新产品。
- 企业可以准确预测收入。
- 订阅可以吸引更多的客户。
- 订阅可以降低客户获取成本。
- 企业与客户建立更牢固的关系。
1.订阅模式方便客户。
每个人都很忙。而且,如果他们能在需要的时候得到(他们喜欢的)产品,而不需要他们付出什么努力,那就和他们签约吧。订阅使人们不必研究新产品并在商店购买,创造了更无缝的客户体验。
2.客户可以发现新产品。
人们不仅节省了去商店的费用,而且还可以尝试他们可能没有自己购买的新物品。
以Snack Crate为例,你可以在这里购买来自世界各地的盒装零食。通过订阅,你可能会发现一种你从未听说过的最喜欢的零食。
3.企业可以准确预测收入。
订阅模式让你更容易预测每个月你的业务将获得多少收入。因为你的客户会反复付款,所以你知道他们什么时候会付款,会付多少钱。当你将预算考虑到你的商业策略中时,这将帮助你准确地描述公司的资源。bob体育苹果系统下载安装bob全站app
4.订阅可以吸引更多的客户。
有时候,产品或服务上的价格标签可能会让消费者望而却步。按周、按月或按年收费,可以让你将价格设定在一个更实惠的点,并让消费者在每月账单中计入预算。
考虑买辆车。如果你不直接购买游戏,你很可能会进入付费计划,随着时间的推移,你将逐渐体验游戏。这使你能够负担得起汽车的成本,即使你不能立即负担它的总成本。
5.订阅可以降低客户获取成本。
比起吸引那些不了解或信任你的品牌的潜在客户,订阅业务模式让你能够与那些已经信任你的人做生意。这样可以减少营销成本,让你更专注于客户推荐.这种口碑营销通常比促销广告更有效,成本更低。
6.企业与客户建立更牢固的关系。
与同样的客户合作的另一个好处是,随着时间的推移,你会与他们建立更牢固的关系。当你的服务团队一直在那里提供出色的客户支持时,客户就会学会信任你的员工,他们也会习惯与你的品牌合作。这在客户决定是否续订时起着重要作用。
现在我们已经强调了订阅业务模式的好处,让我们看看一些使用它们的公司。
订阅业务模型示例
订阅箱业务模式
订阅箱已经成为一种非常流行的业务模式。每个月,顾客都会收到一个装满各种产品的盒子,这些产品有时相关,有时无关。这些物品的总成本通常会超过盒子的总成本。
有些公司让顾客选择盒子里有什么,而有些公司则让顾客在体验新产品时获得惊喜元素,而这些新产品可能不是他们自己想要的。这是一个让品牌熟悉的好方法客户基础它的所有产品。
订阅箱示例:屠夫箱
“屠夫盒”是一个订阅盒服务,每个月发送给客户一盒肉。每个盒子里都有不同的肉块,还有一些可供你烹饪的食谱。对于食肉者和烧烤爱好者来说,这是一种很好的方式来尝试他们以前可能没有尝过或煮过的不同类型的肉。
流媒体服务订阅模型
流媒体服务允许你按月付费观看电影、电视和音乐。这种模式的好处是,消费者可以随时随地访问他们需要的所有娱乐内容。
流媒体服务订阅示例:Hulu
Hulu是一个流行的流媒体服务,可以让你从电脑、手机或智能设备上流媒体电影和电视节目。你还可以在路上访问内容,这样即使你不在家也可以享受你最喜欢的节目。由于其灵活性和有竞争力的价格,Hulu已经成为那些希望摆脱有线电视的人首选的娱乐选择。
餐饮服务订购模式
如果你想改变你的饮食习惯,那么你可以考虑订阅食品服务。这些公司不仅把食物送到你家门口,而且还为你提供烹饪食谱。这样,即使你没有任何烹饪经验,你也能得到做一顿家宴所需要的原料和指导。
食品服务订阅示例:HelloFresh
HelloFresh是一项食品订阅服务,提供烹饪一顿完整大餐所需的所有食材。每个盒子里都有单独包装的食物——每一份都是按照食谱的要求量出来的。HelloFresh为您节省了准备工作的时间,因为您收到包装盒时,所有的食材都已计量并预先包装好。
健康和健康订阅模型
厌倦了每天去健身房锻炼?通过健康和健康订阅,你可以获得课程、教练和锻炼设备,所有这些都是按月付费的。
健康和健康订阅实例:瑜伽国际
国际瑜伽是一个在线瑜伽工作室,你可以在舒适的家里参加交互式的健身课程。你可以选择何时何地去锻炼,而不必遵循健身房的固定时间表。
bob电竞官方下载软件订阅模式
许多软件公bob电竞官方下载司使用订阅模式,因为他们经常定期更新和改进他们的产品和服务。订阅模型允许客户在不影响客户体验的情况下进行改进,而不是要求客户每次进行更改时都重新购买产品。
bob电竞官方下载软件订阅示例:HubSpot
HubSpot的所有产品都是订阅式的。而且,这也是有道理的,因为HubSpot每天都会定期更新和改进它的产品。如果不提供订阅服务,HubSpot就必须每天更新定价,以反映产品的变化。这不仅会让HubSpot感到困惑,它的客户也会想,为什么不同的客户会为相同的产品支付不同的价格。
这只是从基于订阅的商业模式中获益的行业的一小部分。只要有一点创意和正确的计划,你就会发现这种方法会让你的客户更开心,也会让你的企业拥有更高的留存率。
想了解更多增加客户基础的方法,请阅读以下提示获取和保留客户。
最初发布于2020年12月30日上午8:00:00,更新于2020年12月30日
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