将社交媒体整合到您的销售策略中的8种方法

与2000年代中期的MySpace相比，社交媒体已经取得了长足的进步。

曾经用过的平台用于简单地分享照片并与联系人保持联系，现在是我们日常生活的主要部分，普通成年人几乎每天两小时半小时在社交媒体。

这些应用程序也是现代公司如何做生意的组成部分。在2020年，占零售业务的91%在两个或更多的社交媒体平台上保持活跃。

即使你不是经验丰富的社交媒体经理，你也可能比你想象的更多社交媒体。虽然您的营销团队在维护您的品牌对社会上的整体存在方面进行了巨大的工作，但在销售策略中实施社交媒体可能会导致令人印象深刻的结果。

当我说使用社交媒体来推动销售时，我并不是指溜进人们的DM中要求销售。执行下面的策略。

社交媒体与销售

使用社交媒体来建立品牌只是冰山一角——社交媒体是一个有价值的推动销售的工具。

以下是将社交媒体整合到您的销售策略中的八种方式，以推动收入。

1.为您的理想客户确定最常用的平台。

作为一个销售专家，你应该有一个经过深思熟虑的理想的客户资料。这个配置文件应该阐明你的买家角色的关键信息。对于B2B公司来说，这可以包括从你的产品中获益的公司的规模，他们带来了多少收入，以及他们的组织结构。bob全站app

对于那些面向消费者销售产品的公司来说，你理想的客户资料应该包括买家的年龄、他们的兴趣是什么，以及他们希望通过你的产品解决什么问题等信息。

一旦您提供理想的客户档案，使用这些信息来确定它们最有可能处于活动的社交媒体平台。例如，如果您为B2C公司工作并针对生成X和千禧一代的消费者，您将更好地bob全站app致力于将您的努力集中在Facebook上而不是Tik Tok。相反，如果您出售B2B并希望直接访问经验丰富的专业人士，LinkedIn可能是一个更加富有成效的平台，以关注比Pinterest的关注。

除了了解您理想的客户经常使用哪些平台，花时间了解如何您的客户正在使用这些平台。例如，如果你的客户更喜欢看起来自然的用户生成内容，那么你很可能会在Instagram上找到他们，因为这类内容在Instagram上表现最好。或者如果你的受众更喜欢可搜索的指导性内容，他们可能会花更多的时间在YouTube上。

这些信息将为你提供有价值的见解，当你将社交媒体应用到你的销售策略中时，你应该把精力集中在哪里，以最好地与你的受众联系和服务。

2.与营销人员分享客户故事。

当需要购买新产品时，买家会对自己的决定更有信心，因为他们知道该产品已经获得了另一个买家的认可。事实上,83％的买家口碑推荐会影响他们的购买决定。

将口碑营销方法整合到你的销售策略中的最佳方法是什么?通过分享你的潜在客户的故事。作为一名销售代表，您在分享客户的故事方面扮演着不可或缺的角色。虽然你的营销团队通常的任务是为公司的社交媒体渠道创造内容，但你与潜在客户和客户的频繁沟通也可以提供有价值的内容。bob全站app

确保你定期与你的营销团队分享快乐客户的故事，在你公司的社交媒体平台上放大，提供社会证明，有助于推动你的业务销售。bob全站app

3.利用销售材料的社会证明。

除了与市场营销人员分享客户故事外，不要忘记在你的销售材料中加入社会认同。如果你在网上收到了一个很好的评价，或者有一个满意的客户在社交媒体上发布了一个赞赏的帖子，称赞你的产品，在你的销售推销中提到他们，以在潜在客户中建立信任和信誉。

4.优化你的个人社交媒体账户。

您的公司的bob全站app账户不是您的品牌可以在社交媒体上与客户的唯一接触点 - 您的个人账户可以作为贵公司品牌的可承受延伸。作为销售代表，您可以优化您自己的社交媒体帐户以支持您的销售努力。这样，买家一旦看到你的个人资料，买家就可以快速看到你的品牌代表。

这方面最好的两个平台是Twitter(消费者经常通过Twitter与品牌和思想领袖直接沟通)和LinkedIn。查看这篇文章关于优化你的个人销售帐户的建议。

5.在勘探时使用社交媒体。

社交媒体可以是一个强大的工具，用于勘探和连接新的联系人，特别是对于在B2B销售中工作的人。如果您的公司销售bob全站app给其他业务，linkedin应该是你找工作过程中的关键工具。

LinkedIn允许您找到和构建与潜在客户的关系，这是一个完美适合您的业务的客户。该工具的免费版本有一个搜索功能，允许您通过关键字，行业，位置，工作历史和相互连接来过滤用户。您可以简单地定制搜索范围以包含理想客户的属性，以查找新的联系人以便到达。

为代表准备将他们的LinkedIn探索到下一级，LinkedIn销售导航器提供高级的搜索洞察，提供有价值的推荐，甚至可以连接到你的客户关系管理，让你更容易与新联系人保持联系。

6.跟踪相关指标。

作为一名专业的销售人员，你对这些并不陌生跟踪度量标准例如，销售周期的平均长度、管道速度和平均铅响应时间，以了解您的业务是如何执行的。如果你还没有，现在是时候将社交媒体指标纳入你的定期报告中了。

你有多少线索来自社交媒体?在你的社交媒体中，有多少人转变了?你的总销售额中有多少百分比来自社交媒体?这些信息有助于你了解如何在销售策略中继续整合社交元素。

除了这些定量的数字，您可能想要考虑跟踪一些定性的信息。例如，如果一个特定的社交媒体帖子引发了大量的潜在用户，并最终转化为用户，请注意这是什么类型的帖子，并试图理解是什么让这些内容如此成功。这可以为你未来的策略提供信息。

7.添加社交听力的营业节奏。

如果你能拥有读懂客户心思的超能力，你会接受吗?虽然我不能给你那种超能力，但我可以证明社会听，这可以帮助你了解你的客户真的感受你的产品和公司。bob全站app然后，您可以使用您找到的信息来通知您的销售策略，以更好地适应客户的需求和关注。

以下是一些你可以将社交倾听融入到日常工作节奏中的方法:

• 在Twitter上搜索您的公司或bob全站app产品名称，即使他们不直接@贵公司，也会在@贵公司中说明用户。您也可以通过竞争对手来看待与类似品牌有关的消费者。
• 使用诸如HUBSPOT社会收件箱在一个地方查看跨平台的所有公司的品牌提bob全站app及。
• 关注你有兴趣合作的公司和个人的LinkedIn更新。当他们在媒体或平台的其他地方被提及时，你将收到一个通知。
• 浏览来自你的公司，你的竞争对手，以及任何有影响力的营销帖子的评论区，宣传你或你的竞争对手的bob全站app产品。

8.进行竞争性分析。

我在上面提到过——社交媒体是进行竞争分析的强大工具。你不仅可以看到你的竞争对手分享了什么内容与他们的观众互动，宣布新产品的下降，并推广他们现有的产品阵容，而且你还可以访问评论和评论，了解他们的客户对他们的产品的真实感受。

无论他们的用户对他们的产品的反馈是积极的还是有建设性的，定期查看这些信息可以帮助你区分你的公司的不同之处，并提供客户寻找这些属性的话。bob全站app花时间在博客和社交网站上查看竞争对手分享的内容是一项有价值的活动，它可以提供对你所在行业竞争格局的有用见解。

此外，如果您在B2B销售中工作，对您的理想客户的竞争对手进行竞争分析也值得。通过了解您的行业的前景，您可以更好地走进销售对话，确切地知道您的产品如何满足您的需求，并支持其业务的增长。

虽然社交媒体管理的工作经常在营销的责任下落下，但社交媒体平台对销售专业人员来说令人难以置信的贵重价值，也可以使用和理解。看看这篇文章社会销售技巧你今天可以实施。