关于移动网络的5个误区

这是一篇由Adrian Mendoza撰写的客座博客文章。作为公司的创始人之一,马林移动他帮助企业通过理解和克服移动市场的分裂性来创造和传递一个成功的移动用户体验。

移动网络的发展速度超出了我们的想象。去年我将其与1998年的互联网进行了比较，但今年我们大致跃进到了2001年的互联网状态。随着HTML5标准的形成，移动网页的采用速度比桌面网页快，公司也开始这么做真正的移动设备业务。尽管有了这些增长，但对于如何有效地利用移动网络为客户提供最好的服务和支持他们的业务，企业之间存在着主要的误解。

误区1:手机网页屏幕很小，所以设计应该更容易。

你在智能手机上找到的移动网页浏览器远不如桌面浏览器那么宽容。你的谷歌分析代码，所有那些样式表，以及你网站上的一部分HTML代码并没有移动优化。别忘了Flash也不能在iPhone上运行。你可能会想，“我没有或不需要手机网站”。然而，您的客户已经在他们的移动设备上访问您的页面。你猜怎么着?无论你是否决定，你都拥有一个移动体验!

你在手机网站上放置的内容数量会决定它是在2秒还是10秒内加载，从而决定用户和销量的成败。一个移动网站需要你重新考虑你的内容，调整你的图像大小，并重新考虑你的客户如何看待你在移动设备上的体验。记住你的网页策略不是你的移动策略。移动并不仅仅意味着更小的体验，它是一个更复杂的等式。

误区2:从一个平台到另一个平台复制和粘贴手机应用很容易

iPhone就是iPhone, Android就是Android——他们的用户不同，他们的习惯也不同。不要认为每一部智能手机及其用户都是一样的。例如，Android用户习惯了菜单按钮，但iPhone用户甚至不知道这个概念是什么意思。iPhone用户花在游戏上的时间是android用户的两倍¹相比其他智能手机平台，Android用户是最大的数据消费者²．除了使用，iPhone现在有4种不同的型号(不包括iTouch和ipad)，而在美国的Android平台上有超过50种不同的运营商和手机组合(而且还在增加)!

不仅物理体验不同，不同手机和平板电脑的性能也存在问题。尽管摩托罗拉i1的速度比Evo 4G慢10倍^3.在美国，你的品牌仍然受到这两种体验的影响。你必须在多个操作系统、智能手机、平板电脑甚至运营商之间优化你的移动体验。一个解决方案并不能解决问题。

误解3:最好把所有东西都放在一个屏幕上

在移动设备中，存在不同的屏幕尺寸、比例甚至屏幕类型。忘记设计1024像素或320像素宽。你必须考虑制作一个适合所有手机和平板电脑的流畅设计。你的客户通过各种设备访问网络，你的品牌必须在所有屏幕上呈现。制定一个策略，让你的页面在平板电脑和手机上看起来像什么。问问你自己这些问题:你在Android和iphone上提供了不同的体验吗?你想让平板电脑打开你的整个网站吗?您是否希望根据设备的性能提供不同版本的移动站点?

一旦你选择了移动策略来跨不同平台传递你的网站，现在是时候考虑你在页面上放置什么了。不要想着把所有现有的内容都塞到这个屏幕上。你的手机网站不是你的桌面网站，所以不是所有的东西都需要过来。要清晰、干净，并确保重要的内容在最上面。

误解4:企业决定用户体验

你的客户决定用户体验。你的客户在移动设备上的需求是独特的。无论是比价购物、查看银行账户余额，还是阅读新闻报道中的亮点，手机体验在本质上是不同的。bob官网官方网站移动体验是关于用户指尖的信息(字面意思!)移动用户不会在他们的小设备上通过四个屏幕的注册过程或复杂的用户体验进行导航。花时间调查你的客户，询问他们希望在手机和平板电脑上体验什么。通过进行研究和征集客户反馈，确保交付了最佳用例。最好是花时间找出用户想要什么并给予他们，而不是告诉他们你认为他们想要什么。再次强调，复制你的桌面站点并不是解决方案。

误解5:按钮仍然是为了点击

用你的手指设计，一个小按钮不再切断它。iPhone向我们介绍了滑动、点击、双击和缩放功能。“tap”现在已经成为所有智能手机词汇的一部分。无论他们是左撇子还是右撇子，你的客户使用他们的手机利用这些手势使用双手和多个手指。老鼠的时代已经过去了。你再也没有这种精确的奢侈了。你的手机网站必须既友好又触手可及。按钮必须更大，需要更多的空间，以确保手指点击正确的选项。慌乱的手指意味着失望的顾客。

这5个误解只是理解和接受移动策略的起点。尽管这项任务看起来令人生畏，但有工具可以提供帮助。你在移动领域的成功取决于你在众多智能手机和平板电脑上的用户体验，记住诸如运营商、位置和信号强度等因素都会产生影响。

你还有什么要补充的吗?

图片来源:mikeburns