如何使用以下5个技巧清理您的电子邮件列表

电子邮件营销随着用户偏好向更个性化的体验转变，网络服务也在不断发展。平均而言，99%的人每天检查他们的电子邮件，然后平均电子邮件打开率为17.61%.

然而，这并不能保证你的电子邮件会成功。有几个因素会影响电子邮件的可交付性、打开、单击和转换。那么，保持电子邮件KPI强大的第一步是什么？一个干净的电子邮件列表。干净的电子邮件列表（背后有一个很好的电子邮件营销策略）将使您的电子邮件参与度高，退订率和垃圾邮件率低。

1.限制退订。

你的电子邮件列表上的人越多，一些人对你的电子邮件失去兴趣的可能性就越高。这是常有的事。在点击“取消订阅”按钮之前，审查订婚情况并删除任何似乎不再感兴趣的订户可能是个好主意。

2.减少垃圾邮件投诉。

垃圾邮件投诉会损害您在ESP的声誉。如果您的电子邮件经常被标记为垃圾邮件，您的ESP可能会标记您的帐户发送不需要的请求。如果这种情况太频繁，您的交付率可能会受到影响。

3.提高可交付性。

列表越干净，想要打开它的订阅者数量就越多。另一方面，一个名单上满是不参与、更改了电子邮件地址，或者更糟的是，从未选择加入的人，这将导致垃圾邮件过滤和反弹——这两种情况都会损害您的交付能力。

4.提高降低的开放率。

这里的目标是质量高于数量。如果你开始看到你的开放率下降，看看你的名单，并检查不活跃的订户。当然，在删除它们之前，您需要尝试重新加入活动。如果这不起作用，您应该考虑只保留您的活动订阅服务器。

5.降低成本。

许多ESP根据您发送的电子邮件数量对其定价进行分级。为了降低成本，您需要删除那些正在接收您的电子邮件但从未打开它们的订户。

所有这些加起来就是一个巨大的危险信号——你的电子邮件订阅者没有参与（或者没有收到你的电子邮件）。当人们从你的电子邮件列表中退订时，他们会主动选择不接收你的电子邮件。如果您的多封电子邮件被标记为垃圾邮件，您的交付率我会受苦的。

打开并点击价格告诉你有多少订阅者正在打开你发送的电子邮件，点击一个链接，最终，他们是否对你共享的内容感兴趣。

确保你的邮件列表干净，目标受众正确，可以提高你的投资回报率，降低你的营销邮件被标记为垃圾邮件的几率。清理你的电子邮件列表可以让你有更好的机会接触和吸引你的读者。

你还想考虑每个季度订阅的用户数量，如果它高，你可能会更频繁地查看你的列表。如果你看到大量的回复，那么这就表明是时候清理你的邮件列表了。

每个公司都是bob全站app不同的，所以清理工作可以每月、每季度、每两年或每年进行一次，但至少应该每年进行一次。

1.识别空闲用户。

在清理列表之前，您需要确定订阅者是真正处于非活动状态还是仅仅处于非活动状态。前者可能意味着你需要移除它们，而后者可能意味着你仍然有机会赢得它们。一个闲散的订阅者可能只是需要一些更有针对性的营销来重新唤起他们对你的电子邮件的兴趣。毕竟，他们确实在某个时候订阅了你的列表。

为此，您需要为“脱离”的含义设置一些标准。他们有三个月没有打开过电子邮件吗？一年？他们没有参与任何活动吗？他们在六个月内没有点击任何链接吗？

一旦你确定了你的空闲订阅者，你会想把他们放在一个单独的列表中，过滤常见的主题，并确定一个激发他们兴趣的策略。这可能意味着折扣代码、个性化主题行或其他一些参与策略。要点是：在注销这些订户之前，请尽最大努力重新注册。

如果重新登录不起作用，那么您可以真正地将订阅服务器标记为已断开和未激活。

2.确定反弹的原因。

回跳率对于电子邮件的可交付性来说是可怕的，但并非所有回跳都是平等的。硬弹跳和软弹跳是有区别的。前者是一个永久性问题，就像一封不活跃的电子邮件，而后者是一个临时性问题，就像一个完整的收件箱。

你需要删除硬反弹的电子邮件，但要注意软反弹，因为问题可能会随着时间的推移而解决。

3.检查垃圾邮件过滤器。

您需要立即删除将您的电子邮件标记为垃圾邮件的所有订户。垃圾邮件过滤器会损害您的交付能力和声誉。如果订阅者不再觉得你的电子邮件有用，或者更糟，认为它们是垃圾邮件，那么最好将它们从你的列表中删除。

4.清除非活动订阅服务器。

清理电子邮件列表的最后一步是为上述所有类别创建单独的列表，并从列表中删除不再活动的电子邮件。可能很难与这些电子邮件分开，但最终，你会对你的交付能力和参与率大有裨益。

1.确保你的单子卫生良好。

一份干净的清单的关键是要有一个好的常规并坚持下去。通过查看数据的数量和质量，创建清理列表的时间表。这将决定您必须清理列表的频率。无论你的列表有多大，如果你的大多数订户都没有与你的电子邮件进行交互，那么是时候评估一下原因了。

在查看您的电子邮件列表时，请检查其中是否有重复、拼写错误和带有“垃圾邮件”字样的电子邮件地址，以便您的电子邮件能够发送给正确的人，并且不会反弹。”

2.考虑使用双opt INTs。

双重选择是确保你的订阅者真正想要你的电子邮件的一种方式。其工作原理如下：一旦用户将其信息提交到您网站上的表单，就会发送一封电子邮件以确认其订阅。这可以做几件事：让他们习惯于打开你的电子邮件，向他们的电子邮件提供商发出信号，告诉他们你的电子邮件不应该被自动标记为垃圾邮件，并且让你有机会要求他们保存你的联系信息，这样电子邮件就不会丢失。总的来说，这是一场胜利。

3.管理反弹率。

如果电子邮件地址中存在键入错误、电子邮件已不存在或出于其他原因，则会发生被退回的电子邮件。检查被退回的电子邮件可以提高您的交付能力和电子邮件投资回报率。电子邮件反弹分为两类：软反弹和硬反弹。

软弹跳是一个临时的交付问题，例如收件箱已满或服务器停机。向这些地址重新发送电子邮件是有益的，因为它们最终可以通过。

由于永久性的交付问题，例如无效的电子邮件地址，会发生硬反弹。当您遇到硬反弹时，必须将这些地址从列表中删除，以使您的电子邮件服务提供商（ESP）满意。ESP跟踪您每次发送时产生的反弹次数，并在确定您的电子邮件可信度时使用它。获得太多的硬反弹相当于人们自动将您的电子邮件放入垃圾邮件文件夹。

4.使用自动化。

营销自动化也适用于电子邮件。你可以有你的客户关系管理根据订阅者的操作自动将订阅者发送到特定列表（或标记它们）。还记得我们讨论过将非活动订户移动到单独的列表时吗？好的，你可以设置一个自动化系统来为你做这件事，并触发一个重新加入的活动，而不是手动进行。使用自动化的另一种方法是从不再适用于订阅者的电子邮件工作流或活动中删除订阅者。

5.提供“选择关闭”选项。

除了“选择退出”选项外，还有“选择退出”选项。“opt down”选项允许您的订阅者选择他们希望收到您的电子邮件的频率和内容。不幸的是，订阅者可能会忘记他们订阅了你的电子邮件列表，这增加了他们删除、取消订阅或直接将你放入垃圾邮件文件夹的机会——所有这些都是不希望的结果。提供一个“选择关闭”选项可以让订阅者留在您的列表中，而不会收到他们不想要的大量信件。

6.了解你的电子邮件读者。

在清理你的邮件列表之前，先评估一下你当前的读者与你理想的读者的一致程度。通过根据兴趣和人口统计将非活跃订阅者分为多个列表，寻找重新吸引他们的方法。例如，您可以创建欢迎电子邮件为新用户或为老用户发起折扣活动。拥有多个列表有助于创建可以提高转化率的活动。

总之，电子邮件营销活动的成功与否不应以订阅者的数量来衡量，而应以订阅者的质量以及他们因您的电子邮件而采取的行动来衡量。因此，如果有一半的人不在乎，将删除邮件，或者更糟糕的是，将其报告为垃圾邮件，那么将活动部署到20000名活跃和参与的人身上，比将电子邮件发送到30000人身上要好。

7.删除非活动订阅服务器。

不活跃的订阅者是指那些不打开、不点击或不参与任何形式的电子邮件的订阅者。拥有订阅者将始终有利于您的转化率，因此，通过删除非活动订阅者，您将提高活动的开放和点击率。

在永久删除非活动订阅者之前，您可以尝试向他们发送最后一封电子邮件活动，这可能是一次反馈活动，以查看什么将重新吸引他们。如果所有这些都失败了，你需要将它们作为订户永久删除，以免影响你的电子邮件交付和转换率。

开始清理邮件列表

电子邮件营销对任何行业都是必不可少的，定期清理有助于提高公司的数据报告和转化率。只要你执行例行清理，保持你的开放和点击率，管理反弹和垃圾邮件率，并让你的列表与他们感兴趣的目标电子邮件联系起来，你就会始bob全站app终拥有一个非常干净的电子邮件列表。

编者按：这篇文章最初发表于2011年10月，并已全面更新。