12关键营销和销售指标您更好地跟踪

销售和营销协调需要工作。许多组织都有这样的想法，让两个团队在一个房间里，交流，合作，以及所有其他温暖和模糊的事情，让我们的心跳动。

问题是，所有事情都变成了大量的热带和指点 - 特别是当底线没有被击中时 - 当没有什么“感情”来备份讨论时。

这就是为什么销售和市场营销应该跟踪共同的目标和指标，以确保每个团队对其他团队负责。

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当你的两个团队在这12个指标上达成一致时，你便能够同时处理这两个数量和质量 - 您会发现客观地评估您各自的表现更容易，而不会划入不置于不做任何事促进公司目标的非生产性责备游戏。bob全站app以下是12个指标，将作为您尝试的遗失作品销售和营销协调！

销售和市场营销应该跟踪的12个指标，以保持负责

数量指标

1)达到:覆盖面是指公司的电子邮件数据库、社交媒体关注者、bob全站app博客订阅者的总和——任何公司可以通过内容或营销信息接触到的人。这个参数非常关键，因为它衡量的是销售和营销漏斗的顶部宽度。

2)导致生成:最典型的营销指标是线索，而且它仍然是一个重要的指标。一旦有人成为领导，你就有了他们的联系方式，可以更有效地培养他们。

3）收入管道：营收渠道是指市场营销根据客户接近率和每笔销售的平均收入来产生并预测该客户的价值。收益管道是一个令人惊讶的明确指标，因为你可以直接将营销努力与销售配额挂钩，以确保团队一致达到相同的最终目标。

4)收入:整个销售和营销团队的最终目标：收入。不仅在季度或月底（无论您的销售周期）结束而且整个月的目标衡量。这样你就不会惊讶于你没有达到目标的季度的最后一天。

质量指标

5）参观率：这种指标是衡量营销团队的有效性的衡量标准号角并提供。这一指标反映了营销团队内容的质量，并能够识别漏斗顶部的任何问题。另外，我们还可以查看登陆页面的转化率，特别是了解问题是出现在最初的CTA还是登陆页面上。

6）拓展合格铅（MQL）％：Lead-to-MQL百分比是一种衡量营销如何在简单地将某人联系信息的阶段转换到资格的阶段。

7)已提交的客户工作百分比:销售团队工作的领导百分比是一个很棒的 - 更不用说快速衡量销售团队所提出的初始质量。如果销售代表根本不会打电话或通过电子邮件发送给他们的领先优势（热，入境领先！），那么销售和营销之间的屈服/协议是错误的。

8)已工作引脚至已连接引脚百分比:销售能够与销售能够联系的导致百分比反映出营销产生的潜力是有多可能或愿意与销售交谈的下一步，和/或反映销售代表后续方法的有效性。

9) MQL-to-Opportunity %:mql成为机会的百分比是mql质量的具体衡量。如果你看到这个度规下降，你可能需要重新评估您的导致标准被视为MQL．

10）机会到客户％：一旦领先优势进入机会阶段，将其带到销售漏斗的最后阶段就主要掌握在销售人员手中了。对客户的机会%是销售团队创造机会的质量的衡量标准，以及他们在关闭这些机会时的有效性。

11）领先客户％：最终的漏斗指标，领先客户的％，为您提供了销售和营销漏斗的有效性的一个号码。这是一个很好的单个号码，看看你是如何作为一个Smarketing团队做的，而上面的其他度量可以诊断哪个阶段需要工作。

12)平均交易规模:由于您关注的收入超过客户的数量，因此每个客户帐户的平均收入是一个关键指标，可以在不改变任何其他指标的情况下改善您的公司的财务。bob全站app

使用仪表板快速监视这些指标

衡量所有这些参数并不意味着你必须整天坐在那里盯着Excel。使用内置的分析营销软件和CRM系统bob电竞官方下载，您可以创建标准报告和仪表板来自动跟踪所有最重要的SMarketing指标。另外，仪表板可以节省您创建报告的时间一次并且能够保持所有参数的更新永远- 让您撇去所有这些指标，以便在弹出时查找任何问题。

以下是为最终的Smarketing对齐创建仪表板的一些提示：

• 创建共享仪表板其中包括两支球队的关键指标。这为每个人提供了一个地方，寻找你的表现如何。
• 使仪表板可访问让两个团队都对他们的指标负责。
• 通过短期和长期时间框架来查看指标．在Hubspot，我们通过日期（本月）和月份（今年）查看我们的指标。这同时为您提供详细和高级视图。
• 每天检查仪表盘。如果这些是你最重要的参数，你就应该始终知道自己在做什么。无论你是每天手动查看仪表盘，还是将仪表盘通过电子邮件发送到收件箱，确保你知道自己的指标。

如何建立SLA

使用指标来实现更好的销售和营销的最后一点是建立服务水平协议(SLA)两队之间。此SLA定义每个团队致力于实现的目标，以便支持另一个。例如，SLA可以确定营销团队将每次销售代表的100个入境领导，而且又销售团队将至少工作90％的领导，并将在考虑前至少5次追求5次它无法到达。

建立自己的SMarketing SLA:

• 对潜在客户的类型(电子书与演示、医疗保健部门与技术部门)进行close比率分析。
• 确定每个销售代表达到他/她的配额所需的潜在客户数量(或潜在客户价值，如上面提到的收入管道指标)。这变成了营销SLA．
• 定义尝试的次数和频率，一个销售代表必须处理为他们产生的潜在客户。这就变成了Sales SLA。
• 将这些参数包含在你每天查看的仪表板上。

使用数据是将销售和营销结合在一起以实现关键业务目标的好方法，并保持两个团队的责任和成功合作。在HubSpot，我们经常使用数据来确认或纠正销售或市场方面的任何反馈或投诉，诊断漏斗问题，并找出如何不断提高销售和市场团队的效率。

您如何使用数据对齐您的销售和营销团队？

图片来源:andreanna