如何建立和管理远程编写器团队

互联网已经消除了过去限制企业发展的地理障碍，允许企业建立来自世界各地的远程承包商团队。事实上近一半的全球员工是远程团队的一部分吗根据Esna，一家全球通信解决方案提供商。

远程办公的兴起为全世界管理员工的企业提供了许多机会，但监督远程团队也可能非常复杂。在我的数字营销公司，bob全站app更响亮的在线在美国，我们依靠来自世界各地的优秀承包商的服务，为许多不同领域的客户提供顶级服务。

虽然拥有远程团队有很多好处，但我们也面临着各种后勤挑战，包括为客户创建内容的编剧的采购、招聘和管理。那么，我们如何建设和管理我们的全球员工队伍呢？这里是我们流程的概述，您可能会发现这对构建自己的远程团队很有帮助。

建设我们的团队

为我们的客户提供高质量内容的过程始于雇佣优秀的作家和其他内容创作者，以满足客户的期望。

虽然寻找高质量的作者可能是一个耗时的过程，但我们发现以下指导原则简化了这一过程，并有助于减少今后的问题：

• 不要依赖低质量的工作场所。许多内容营销公司过于依赖招标网站而无法找到承包商。乍一看，这些网站似乎是寻找优秀作家的理想场所——但这些自由职业者的素质往往不高。你可能偶尔会幸运地找到一位获奖的候选人，但我们更喜欢使用其他来源来接触高质量的作家。
• 通过口碑找到员工。根据管理层收购合伙人研究bob综合博彩下载,75%的自由职业者是通过口碑雇佣的，这证明了这仍然是寻找人才的最好方法。每当我们需要雇佣新的作家时，我们首先会与现有的作家、同事和我们网络中的其他人交谈，以招募新的团队成员。
• 潜在作家在线. 大多数经验丰富的自由职业者都有自己的网站，这样我们就可以轻松地搜索承包商并查看他们的作品样本。如果我们找到了我们喜欢的候选人，一封简单的外联邮件通常就足以让他们对我们的项目产生足够的兴趣来做一篇测试文章。

在确定潜在候选人后，我们采取以下步骤来确定哪些作家适合我们的客户：

• 测试技能集。承包商可能有大量的参考资料和样本，但仍然缺乏特定项目所需的专业知识。为了测试这一点，我们进行了技能评估，以确定哪些候选人最适合每个项目。我们发现，确定候选人适合性的最佳方法是给他们一个测试项目，看看他们在现场环境中表现如何。如果我们找到优秀的作者，但并不适合某个特定的客户，我们可以尝试将他们与一个更适合未来的项目相匹配。
• 识别障碍。我们的代理机构设在澳大利亚，但我们的客户遍布世界各地。因此，我们通常既需要使用澳大利亚英语的作家，也需要使用美国英语的作家。识别这些障碍并确保我们正在采取措施防止它们干扰内容交付是让客户满意的一个重要部分。
• 讨论价格。显然，我们不能雇佣比我们的客户为内容创作分配的费用更高的作者。虽然我们将提前讨论利率，但我们也发现一些作家愿意协商他们的利率，以换取稳定工作的承诺。
• 达成协议。为了达到最好的效果，最好为你的所有承包商建立一份详细的协议，详细说明我们在计费、质量标准、产量、截止日期和其他因素方面的条款。这样可以确保双方都对这样的安排感到满意，并防止将来出现分歧。
• 监控并提供反馈。不要只雇佣作家，让他们自己动手。我们不断监控我们的承包商，并在整个过程中为他们提供反馈，以确保他们始终提供所需的工作质量。

所有这些听起来可能很耗时，但请记住，从一开始就雇佣合适的承包商可以很容易地将我们需要花在这些活动上的时间减少一半或更多。

管理我们的作家

正如您所料，管理远程团队与在传统办公室环境中监督承包商大不相同，因为我们不能总是立即回答问题或实时提供反馈。作为补偿，我们开发了一套内部流程，并投资了一些工具，以简化效率，确保我们的员工能够可靠地制作高质量的内容。

下面是我们用来确保员工拥有所需资源并继续工作的系统概述。bob体育苹果系统下载安装

创建一个集中的通信系统。

根据我们过去的经验，我们发现电子邮件本身是一种低效的沟通媒介。相反，我们使用体位法和谷歌文档，使所有团队成员可以轻松地共享信息和相互沟通。

提供明确的内容策略和指导方针。

特别是，我们使用谷歌文档与我们所有的作者共享一个内部开发的内容策略模板，以跟踪每个客户对内容创建的期望和指导原则。

目前，我们的战略模板包括以下信息：

• 概述我们针对每个客户的一般内容战略。
• 作者必须遵循的内容结构(包括博客文章的长度、语气、格式等)。
• 帮助我们的作者开始的初步研究。
• 作者在文章中可能希望遵循的推荐标题结构。
• 一个完整的编辑日历，其中包含要创建的每项内容的截止日期。
• bob体育苹果系统下载安装资源，使我们能够从Reddit和Quora获取相关论坛线程，以开发内容创意。
• 有关使用工具的说明，如相扑了解哪些类型的内容在我们客户的行业中表现最好。

本质上，我们的内容策略模板设计得足够全面，让员工能够理解我们的期望，而不会用不必要的细节压倒他们。

除了上图所示的内容策略外，我们还为我们的作者提供额外的资源，如客户网站的链接、来自客户的建议主题和任何特殊客户请求，这样他们就可以在不需要我们的每一步输入的情况下启动并创建内容。bob体育苹果系统下载安装

精炼过程

总的来说，这一过程帮助我们与庞大的承包商网络建立了良好的工作关系，并确保他们满足客户的期望——但总有改进的余地。

为了完善我们的流程，我们不断地从编辑、作家和其他自由职业者那里寻求反馈，并监控客户的结果，以寻找改进的空间。

事实上，我们目前使用的策略模板是过去客户和自由职业者向我们提出建议的结果。例如，我们在Asana中使用的具体项目结构来自我们的一位自由职业者，她从以前的雇主那里带来了它：

我们花了很多时间来开发所有这些系统，但结果是，由于我们注重一致性和持续改进，我们能够以最小的挫折产生出色的内容。

无论您是使用远程工作者为您的企业还是为您服务的任何客户制作内容，请尝试一下上述流程。通过专注于构建可扩展的系统和吸引高质量的自由职业者，您将能够利用远程劳动力的力量创造伟大的内容以负担得起的，有效的方式。

您是否使用自由职业者来帮助创建您的内容？如果是这样的话，请在下面的评论部分分享您已经掌握的任何其他提示或技巧。