自从我在小学开始弹吉他,我唯一信任的教我如何演奏我最喜欢的歌曲的在线表格就有了最高的数量和质量的评分。对我来说,大量的人审查某个标签的准确性,并给它一个五星评级意味着它是最好的标签。它还为我节省了大量的时间,不必去比较每个标签的准确性。

如果你在亚马逊上销售产品,同样的原则也适用。评论对于推动亚马逊的销售至关重要。人类演变为遵循人群并假设大多数人总是对的因此,您拥有的评论越多,评分更好,更可靠和值得信赖的客户将会感知您的产品。

立即下载:电子商务规划模板+套件

但是,根据华盛顿邮报的分析Fakespot这是一种利用人工智能来评估亚马逊,Yelp,TripAdvisor,BEST BEST,WALMART等评估评估胜利的工具,可利用人工智能评估评论的可信度,超过60%的客户评论亚马逊上的电子产品、美容产品、运动鞋和补充剂类产品要么是假的,要么是付费的。

您的客户评论的数量和质量对您的排名和销售能力的能力产生了巨大影响,因此亚马逊开始了打击制造产品评论的商家.如果他们发现你在操纵用户评论,他们就能做到暂停您的帐户,禁止它,甚至起诉你

为避免亚马逊的愤怒并开始在平台上获得最有机的评论,我们将潜入三种策略,可以说服您的客户对您的产品页面留下真正的评论。阅读,了解如何通过完整性获得亚马逊审查。

如何在亚马逊获取评论

1.销售值得被评价的产品。

今天,我们在一个世界上运营的世界,很多人优先考虑游戏系统,通过提供最好的品牌体验。幸运的是,在他们的客户审查系统方面,亚马逊已经抓住了这种空心策略。

2016年,亚马逊禁止激励审查- 只要审阅者透露他们获得了反馈的激励,这是品牌的客户评论,以换取免费或折扣产品。

这些激励措施人为地抬高了品牌的平均评级,所以亚马逊决定公平竞争。就像我们之前提到的,如果他们发现你在操纵你的客户评论,他们会的暂停您的帐户,禁止它,甚至起诉你.事实上,他们非常认真地考虑他们的客户诚信,甚至不允许你的家庭成员在产品页面上留下评论

考虑到这一点,甚至没有考虑在电子商务平台上激励或销售积极的审查。相反,为了获得最佳的评价,专注于制作高质量的产品,并提供顶级客户服务。这是将真正说服客户在您的产品页面留下真正的五星级评论。

2.向客户发送后续邮件。

亚马逊允许你在顾客订购你的产品后自动发送跟进邮件,询问他们的产品评价。然而,亚马逊也要求你在使用后续邮件时遵循一套严格的准则,不允许你在这些邮件中包含营销信息、链接到其他网站、要求、要求或鼓励正面评论。所以,当你起草后续邮件时,最好只是礼貌地要求一份坦率的产品评价。

根据jumpsend.,亚马逊电子邮件自动化和优惠券分发工具,发送超过每单三封邮件会惹恼你的客户,导致回报递减.JumpSend建议最多发送一封发货确认邮件,让你的客户对你的产品感到兴奋,在发货后两天发送一封邮件,要求客户在产品仍然清晰的时候对产品进行早期评价,如果你的客户还没有留下评论,那么在产品交付一周后给他们发一封电子邮件作为最后的努力。

3.在您的货物中添加一个包插入。

另一种方式您可以鼓励亚马逊的评论是通过在货件中添加包插件,这是一个印刷的消息,列出您的产品指示,贵公司的联系信息,或在亚马逊留下产品评论的请求。bob全站app

包插件

图片来源:etsy.

您希望您的包装插入才能立即引起客户的注意力,因此聘请专业设计师来为您的公司制作视觉上吸引人的包装。bob全站app

你的包装说明也应该以礼貌、简单的方式传达你的要求,所以要确保你写的清楚、简洁、尊重他人。同样重要的是要记住,奖励评论会破坏亚马逊的服务条款,所以在写文章时,只关注评论对你的业务有多重要,温和地请求客户的支持,并强调如果他们帮助你,你将多么感激。

在营销中,诚信胜过所有人。

如今,信任,而不是关注,是营销人员的货币。你可以吸引全世界的眼球,但如果人们不信任你,你就永远卖不出去任何东西。所以,尽管我们的两步流程不能帮助你获得最多的评论,甚至可能是最高质量的评论,但它可以帮助你收集最自然、最真实的评论。在这个世界上只有4%的消费者认为营销人员和广告商练习诚信是真实的不仅是正确的事情,这是为您的企业做的最好的事情。

电子商务计划

新的文字-动作

最初发布于2019年4月1日上午8:44:43,更新于2019年8月09日

话题:

亚马逊营销