3 Tests Our Content Team Ran in 2021 & How They Impacted 2022 Planning

对于Hubspot内容团队来说，2021年是重要的一年。

我们的团队成长，我们面临着挑战，我们对实验有一些乐趣。

实验can teach you a lot about your audience and help you unlock growth opportunities. Here are some experiments we ran in 2021 and what we learned from them.

Conversion Rate Optimization

在2021年1月，网络战略团队决定运行表单优化实验，以了解在博客重新设计之前，改变我们的表格将如何影响我们的用户。

在评估当前表格时，团​​队发现它正在打破与用户体验（UX）。例如，当需要所有字段并且用户无法通过字段中的所有字段时使用的星号的表单，花费更长的时间才能浏览表单。

用UX的这个问题进一步验证了提供页面的高下降率。这意味着次要目标是明确的：改善我们内容上表格的用户体验提供页面，然后提高我们的转化率。

每个实验都有一个假设，这个假设有两个，每个目标有一个：

• 通过重新设计表格，我们将学习在博客重新设计之前形成设计的最佳方法。
• 通过优化内容提供表格的设计和功能，我们将改善用户体验并提高用户的清晰度，这将导致内容潜在客户的CVR增加。

在设计实验时，团队选择了A/B/C/D/E测试，导致20％的流量到这五种治疗方法：

• 20% would see A, the control – a modal form.
  
• 20% would see B – a redesigned, standard version of the form.
  
• 20% would see C – the split-screen with a two-column form.

• 20％会看到D - 多步形式。

• 20％会看到E - 具有单列形式的拆分屏幕。

Wondering how they came up with these variants?用户测试。在今年早些时候，团队已经从用户测试中收集了宝贵的见解，他们在其中了解了用户使用表格时的偏好和期望。

They used this data to design their experiment, something that Principal Marketing Manager at HubSpotRebecca Hinton说高度贡献了他们的成功。

该测试在前20名转换上进行了页面，必须运行两个星期才能获得每个变体的可靠样本量，并且仅启动了33％的流量，以减轻有关内容潜在客户目标的风险。在实验过程中，它最多可增加60％的流量。

该实验中使用的主要度量是兑换率在内容报价表格上提交，第二个是订婚。

Hinton说：“我们发现，展示多步形式的表现极大地优于我们测试的其他治疗方法，显示出比控制的20％。”

值得注意的是，在移动设备上，获胜的变体在移动设备上的转换比在台式机上要高得多。但是，多步形式在两种设备类型上都表现良好。

"The multi-step form was so successful that we’ve decided to implement it ahead of the pages being redesigned, so we can capitalize on its strong performance," said Hinton.

这里的关键要点是，一个测试可以（并且应该）告知另一个测试。如果您为特定功能或项目收集用户数据，请确保保留良好的文档，因为以后可以实现目的。

Channel Promotions

早在2021年6月，HubSpot社区经理詹妮·金（Jenni Kim），然后是渠道促销团队的营销经理，进行了一个实验，以探索YouTube团队和博客团队之间交叉促销的机会。

Kim将两个渠道描述为具有起义关系，不时跨越相同内容甚至有时协作的路径。但是，没有一致性。该实验将评估将HubSpot频道嵌入YouTube视频的价值中的价值。

假设是，在博客文章中添加视频将增强博客读者的经验并推动两个渠道的有意义的增长。

Setting up this experiment required cross-collaboration between YouTube, Blog, and SEO teams to design a process while keeping in mind content lead goals, user reading experience, andSEOimplications.

现在，让我们深入研究细节。

他们必须提出的一个考虑因素是YouTube视频会去哪儿。这是他们解决的崩溃：

• Existing Blog Post + Existing YouTube Video (9 blog posts, 9 videos)
• Existing Blog Post + New YouTube Video (6 blog posts, 3 videos)
• 新的博客文章 +现有YouTube视频（4个博客文章，4个视频）
• 新的博客+ YouTube视频(5博客文章、3videos)

他们发现，使用现有的博客文章和视频将提供最清晰的结果，因为您可以比较体验前和实验后的指标。

关键指标：

• 总有机点击（TOC）– The blog traffic coming in from the web results tab on Google
• 从“视频”选项卡中的总有机点击– The blog traffic coming in specifically from the video tab on the SERP.
• 内容线索/CVR- 通过在博客上注册要约和博客上的观点转换率在博客上进行转换的观众人数。
• 有机视频视图- 直接来自嵌入的博客文章的视频。

实验进行了大约三个月的时间，因为这是足够的时间来测量SEO撞击。

结果发现，将YouTube视频嵌入相关的博客文章中对两种YouTube视图都有积极影响，占总视图的15％。铅和CVR保持一致，这被认为是胜利，因为实验并没有对转换产生负面影响。

至于TOC从视频选项卡中，平均有8％的点击来自本节 - 这是两个频道的可靠机会。

KIM最具挑战性的部分是他们锻炼这项实验所需的适应性。

"A lot of the teams were all working pretty independently," said Kim, "So, we had to understand everyone's processes and then try to find that middle point to bring everyone together."

As a result of this experiment, both teams developed a sustainable collaborative process to help both teams generate more traffic.

Audience Growth

在博客方面，最重要的指标之一是有机交通。这是指来自搜索引擎的非付费流量。

On the HubSpot Blog, the team also leverages non-organic content coming from sources like email, social media, and other websites.

帕梅拉颠簸, senior marketing manager responsible for audience growth on the blog team, shares that the HubSpot Blogs already had incredible success from our non-organic content, creating clickable, shareable blog posts with original research, quotes from experts, and insights on industry trends.

"Not only did our non-organic program help to increase our non-search traffic, but we also were able to write posts that eventually began to rank on search because we were ahead of trends," said Bump.

为了利用这一成功，Bump领导了一个实验来创建混合帖子，将非有机内容的共享性与有机内容的SEO结合在一起。

Bump说：“该实验的目的是查看我们的博客文章是否可以突然引起非搜索渠道的流量，而非有机博客文章在发布后不久就可以实现。”搜索这些帖子开始在搜索结果页面上排名。”

她将其称为“混合效应”。

"These assignments were laid out by both myself and our SEO strategist and combined SEO elements, like keyword optimizations and search-driven formatting," said Bump, "while still including non-organic elements like quotes from experts, original data, news mentions, and trend coverage."

The result? In the first year of testing hybrid content, Bump says it has led to huge benefits for the blog, pulling in strong numbers comparable to organic traffic.

Bump说：“我们在第一个月中从混合动力车中获得的平均观点比非有机作品低约10％。”“但是，它可能比完全有机内容的第一个月流量高30％。”

从长远来看，Bump说，2021年出版的平均混合动力和非有机作品只有大约1,000至2,000的视图差异，而平均而言，比非有机材料的平均值更多，并且比在其中的有机零件更快地获得了更快的流量。第一年。

Because of this success, the team has made the hybrid model a permanent strategy on the blog team.

Bump说：“在2022年，我们计划将混合含量的投资提高10％，同时还培训作者如何优化具有非有机元素的有机材料以促进混合动力增长。”

In every experiment mentioned above, there’s something to learn – whether it’s the importance of collaboration or the value of historical data. If there’s an experiment you’ve been thinking of running, take this as your sign and use these insights to guide you.