社会分析对B2B漏斗的真正影响

对于B2B销售和营销团队，很少有比销售漏斗更强大的比喻。

这是一个近乎超自然的、多层的漩涡，从更广阔的世界中引来，然后将它们拉向关闭。在漏斗（豆腐）的顶端是刚刚发现你的祭品的新的线索。在漏斗的中间（MOFU）是感兴趣的领悟者。最后，在漏斗的底部（BOFU）。是那些准备好购买的潜在客户。

建模你的销售漏斗，这样你就可以更好地瞄准和培养每一层的潜在客户，这对于提高转化率至关重要。但是为了精确建模，您需要大量可靠的数据。而收集这些数据的一个主要机会在于你的社交媒体工具。

社交媒体在营销中的重要性是毋庸置疑的。事实上，在社交媒体上营销的企业实现销售目标的可能性提高40%．另外,高达95%的买家从卖家那里购买，卖家提供的内容在每个销售渠道级别都能解决他们的担忧和问题，而如今，很多内容都发布在社交平台上。

但问题依然存在：你如何衡量和分析社交活动对你的销售渠道的真正影响？

在这里，我们将探讨什么是社交媒体数据，以及如何使用这些数据加强B2B销售渠道。

什么是社交媒体数据？

社交媒体数据（或社会分析-这些术语可以互换）包括从您的社交媒体渠道的访客、潜在客户和潜在客户的活动中收集的任何信息。当有人在LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter或任何其他社交媒体渠道上与您的个人资料或内容进行交互时，您获得的任何数据均视为社交数据。

具体指标可能因平台而异。然而，以下社会数据点对所有人来说都是共同的：

• 股份/回购
• 喜欢
• 评论
• 提及
• 印象
• 转换
• 咔哒声

点击可能是所有社交数据点中最具启发性的。许多外部因素可以决定访问者可能选择评论或分享的帖子。单击元数据可以告诉您他们希望进一步探索哪些类型的内容。

为什么社交媒体数据对B2B渠道很重要？

没有原始数据，您无法分析B2B社交媒体营销工作的效率。由于社交媒体上有如此多的营销活动和买家旅程中的步骤，没有社交数据的分析将无法产生许多有用的见解。

具有社会分析，你可以回答一些关于你的社交媒体活动是否能帮助你实现目标的关键问题。分析有助于回答以下问题:

• 哪些社交媒体平台产生的潜在客户最多？
• 什么样的内容最能让我们的受众点击、分享和转化？
• 我们最受欢迎的文章是什么?
• 我们的观众是否对豆腐、豆腐或波夫的内容更感兴趣？

通过分析正确的社会数据，你可以了解什么是有效的，什么是无效的，然后调整你的行为社交媒体营销策略照着

社交媒体数据如何影响B2B渠道

市场营销、销售和产品开发过程的许多方面都与建立销售漏斗模型有关。目标是创建一个漏斗，有效地解决你的买家的需求，使他们更接近完成交易。在这个过程中，有两个关键领域是社交数据分析特别有益的。

1.铅富集

铅富集包括补充、更正和规范潜在客户上的数据。目标是更深入、最新和准确地了解潜在客户是谁以及他们想要什么。您可以通过将第三方数据导入CRM来自动丰富潜在客户。您还可以通过进行手动研究和验证来实现相同的结果铅上的阳离子。

Lead enrichment可轻松执行多个相关功能，从而提高销售渠道的效率。这些是：

领先得分

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你如何知道哪些潜在客户渴望购买，哪些潜在客户只是在寻找？解决方案是量化他们感兴趣的迹象，给他们打分，然后对他们进行排名。

潜在客户丰富的过程确保您不会遗漏有关潜在客户的重要信息，例如他们是否是公司的决策者。社交数据可以提供他们感兴趣的迹象的证据，如他们在社交媒体页面上的互动所示。bob全站app

潜在客户细分

得分较低的潜在客户不一定是您应该忽略的潜在客户。但是，得分较低的潜在客户可能需要不同程度的关注或不同类型的内容。

这同样适用于表现出相同兴趣水平的潜在客户。如果他们在不同的行业或国家，相同的方法可能不适用于所有行业或国家。

社交数据可以通过这些细节丰富您的潜在客户资料。然后，您可以将潜在客户细分为不同的受众群体，这使您能够针对每个群体定制内容，以解决每个群体的首要问题。

铅培养

通过培养潜在客户，将潜在客户从销售漏斗的一个层次转移到下一个层次。

通过向潜在客户提供内容，回答他们的问题，解决他们的问题，并建立他们对您提供的服务的兴趣，从而实现潜在客户培养。关于潜在客户的数据越多，关于创建最有可能吸引他们的内容的提示就越多。

领导归因

当你最新的潜在客户在你的销售渠道中提高参与度时，这是非常棒的。但如果你不知道是什么促使他们提供联系方式、下载电子书或要求定价，那你就错过了。这种知识对于改进你的销售过程是至关重要的。

丰富的潜在客户和社交数据分析增强了您的归因模型. Lead attribution为您提供了发现哪些内容值得获得转化的最佳机会。

2.完善你的信息

受社会数据影响的第二个关键领域是你的信息。最终，你的所有内容只是你和买家之间的一种沟通形式。

当你的信息完美无瑕时，它会发出正确的语调，表达你的潜在客户最迫切的担忧——同时也会带来娱乐和教育。这时你才知道你在尽最大努力完成销售。

当你的信息在这些方面做得不够好时，潜在客户可能会失去兴趣而离开。

那么，如何完善你的短信呢?最简单的两种方法是通过个性化的销售推广和创造更吸引人的内容。

个性化销售推广

社交数据可以告诉你，你的客户最感兴趣的是什么，以及哪些渠道最适合接触他们。这些信息允许您个性化您的销售推广。

让我们看看这在实践中是如何工作的。假设你有一位潜在客户一直喜欢你关于产品特定功能的推文。

从这一小段数据中，你可以创建一个个性化的推广。Twitter DM可能是一个伟大的“销售拜访”方式——现在你有了一个更好的好主意，成为一个好的谈话发起者。

创造更吸引人的内容

图像源

吸引人的内容对于将潜在客户推向转化至关重要。但是你应该制作什么内容来吸引更多的潜在客户呢？

首先，退后一步，从更广阔的角度了解你的社交数据告诉你的是什么。衡量你的潜在客户如何以及在哪里与你的销售漏斗互动，可以让你在各个层面上创造更吸引人的内容。

比如说，你在通过MOFU和BOFU转移线索方面做得很好，但他们中的许多人似乎陷入了困境。在豆腐上花费最多时间的潜在客户没有以足够高的速度通过漏斗进一步转化。

通过仔细分析你的社交数据，你会发现慢慢逃离豆腐的线索与你的视频内容密切相关。这些数据告诉你，你可能想把视频作为豆腐内容中更重要的一部分。

的确，收集、组织和分析原始社交数据在一开始可能会让人不知所措，但拥有合适的资源可以让这一努力摆脱很多困难。bob体育苹果系统下载安装这样的工具奥克托波斯特可以帮助您实现社交数据流程的自动化和优化，使您能够轻松地在销售渠道的各个层面对内容进行微调。

通过利用社会数据创建更好的B2B销售漏斗模型，您将通过更高的参与率、更多的转化率和更好的投资回报率获得其真正影响的好处。