触发电子邮件是在正确的时间将正确的内容传递给正确的人的好方法。一个真诚的感谢,一个礼貌的确认,或一个关心的废弃购物车信息,自动遵循一个特定的行为,你的网站是一个非常快乐的客户和完全失去联系之间的区别。

只要自动邮件是相关的,及时的,并为收件人提供价值,触发电子邮件可以用来节省营销人员大量的时间,更重要的是,更好地参与您的联系数据库。

看看下面的例子,你可以在自己的邮件中加入一些触发邮件的想法电子邮件营销运动。

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1) 优步:欢迎电子邮件

优步会自动向注册其服务的任何人发送欢迎电子邮件。欢迎电子邮件简单明了,欢迎新用户并感谢他们注册优步。为了帮助新用户并鼓励他们真正开始使用汽车服务,欢迎电子邮件还通过三个简单步骤介绍了优步的工作原理,然后介绍了一些使用优步的技巧。我们喜欢优步如何利用这个机会进一步教育他们的用户。

超级欢迎

2) Dropbox:重新订婚电子邮件

Dropbox通过触发电子邮件来重新吸引那些注册了Dropbox但还没有在电脑上安装该软件的用户。bob电竞官方下载

这封电子邮件的第一个优点是它使用个性化托克斯直接向收件人发送地址,使用他的名字。电子邮件的正文非常简短,这很好。文本标识了Dropbox可以帮助您组织文件的几种具体方式,并且一个大的蓝色CTA明显地位于电子邮件的中间。它简短、甜美,但信息量仍然很大——这正是人们在重新订婚活动中所需要的。

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3) 莫德布日期/时间跳跳虎电子邮件

ModCloth发送这封邮件给那些已经订阅ModCloth邮件列表六个月的人,一起庆祝他们的“周年”。当然,这封邮件的真正目的是让联系人回到他们的网站,也许还会让他们购买。为了鼓励收件人访问ModCloth的网站并进行购买,周年纪念邮件提供了一个优惠券代码,该联系人下次购买时可以减免5美元。对于ModCloth来说,放弃它来换取回访业务只是小事一桩。

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资料来源:Pure360

4)亚马逊:感谢邮件

亚马逊使用这种触发式的感谢信来吸引顾客回到他们的网站,并获得有关该顾客的信息,以便在未来推荐更多的产品。

除了感谢客户最近的购买,并使用客户的全名来个性化信息,电子邮件还要求收件人评论他们的新产品。而且很有可能,人们只会评论他们感兴趣的产品。根据他们评论的产品和他们评论产品的方式,亚马逊可以向他们展示他们未来可能喜欢的产品。此外,如果这个人最终留下了评论,它可能也会说服其他人购买该产品。

亚马逊电子邮件

5) Zappos:确认电子邮件

没有人喜欢日复一日地等待一个包裹的到来,不知道这个物品是否真的运过。为了消除不必要的焦虑,捷步达康会在客户的包裹发货后立即自动向客户发送电子邮件。电子邮件是个性化的,因为它提供了消费者购买的特定商品的图片、发货地址、订单信息链接和预期交货日期。

正如邮件底部所述,Zappos的核心价值之一是“创造乐趣和一点怪异”。这封邮件显然遵循了这一价值观,将收件人命名为“Zappos Zealot”,并在邮件的介绍结尾加上“XOXO, Zappos.com”。

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6) Urban Outfitters: The退订邮件

Urban Outfitters会自动发送这封邮件给那些要求取消订阅该服装店邮件的人。这封自动邮件的目的是说服收件人不要退订的最后一搏。为了吸引年轻的目标受众,这封电子邮件创造性地利用了挽救关系的想法。

与其简单地提供一个复选框来确认退订请求或保留在UO的电子邮件列表中,此电子邮件还提供了一个有趣的短信对话图像,表达了Urban Outfitter希望避免与手机上显示为联系人“BFF”的收件人“分手”的愿望。我们喜欢这封电子邮件是他们的买家角色绝对可以联系到的东西。

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资料来源:派更聪明的

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最初发布于2014年7月10日上午6:00:00,更新于2021年6月11日

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