如何作为一个内向的人做销售

招聘销售人员是一场高风险的游戏。的更换一个糟糕的销售人员的成本平均在25,000美元到37,500美元之间，更不用说对团队士气和文化造成的难以量化的损害了。

传统观点认为，外向的人——通常被认为是外向和善于交际的人——比内向的人更适合做销售人员，而内向的人通常被认为在社交场合很尴尬。

传统观点是错误的。

首先，很少有人是100%外向或内向的。根据心理治疗师马蒂·奥尔森·兰尼的说法，内向者和外向者是性格的极端极端。连续的能量。“大多数人介于两者之间，表现出内向和外向的混合倾向，即使他们倾向于其中一方或另一方。

其次，让我们澄清一些误解。外向的人并不都是社交高手，内向的人也不一定害羞。事实上，外向和内向的区别与性格完全无关。这种区别是由人们从哪里获得能量来定义的——其他人，还是孤独。内向的人通过独处获得能量外向的人社交场合会使人精神振奋。

第三，研究表明，外向并不能自动转化为优秀的销售人员。一项对35项调查了4000名销售人员的研究进行的元分析发现，两者之间的相关性几乎为零(统计上微不足道的0.07)外向性与销售业绩．就个人而言，外向者和内向者都具有有助于成功销售的特点。

让我们来探讨一下外向型和内向型销售人员的相对优点。

是什么让外向的人擅长销售?

外向的人喜欢和其他人在一起。

没有任何销售职位能让销售代表不用和客户说话。打电话或会见客户是工作的一部分，因为这种互动会让他们充满活力，倾向于外向的销售代表会发现每天与潜在客户和客户联系起来更容易。

它们生动活泼，富有表现力。

外向的人从外部世界汲取能量，也把精力花在别人身上。他们通常更多的示范比内向的人更大声地说话，做更多的手势。

他们的热情可能会激发客户和客户的信心。考虑到我们无意识地模仿别人的行为并且天生信任那些看起来是专家的人。

闲聊对于外向的人来说更自然。

你不必成为潜在客户最好的朋友来销售，但能够在他们的业务之外与你的潜在客户建立联系是有益的。

HubSpot的销售总监丹•泰尔表示:“当我第一次和潜在客户交谈时，我会问他们过得怎么样。”“在谈生意之前，我会试着与人建立融洽的关系。”

闲聊对于外向的人来说很自然，但也可能是“令人生畏的、无聊的或令人疲惫的据《医学日报》记者莱西娅·布沙克说。在销售电话中，一定程度的闲聊总是不可避免的，这种经历对性格外向的人来说会更愉快。

内向的人能成为销售人员吗?

简单的回答是，是的作为一个内向的人，你可以成为一个成功的销售人员。销售的效率取决于学习的技能，而不是性格类型。

这就是HubSpot的植物王她谈到了自己作为一个内向的人在销售部门的工作经历。

“当我加入销售部门时，我认为内向会阻碍我，因为我不像所有销售人员那样外向。我意识到，为了向所有人推销产品，我必须调整自己的风格以适应不同的受众。我的一些客户也很内向，他们很欣赏我的直率和深思熟虑的方法。

此外，作为一个内向的人，我是一个积极的倾听者，这使我在销售中受益。prospect评论说，我清楚地记得他们的软件设置或业务结构的某些细节，所以我能够提供更个性化的体验。”bob电竞官方下载

让我们讨论一下为什么内向的人可以成为优秀的销售人员。

是什么让内向的人擅长销售?

他们天生就是深度思考者。

根据奥尔森·兰尼的书内向的优势,研究表明，内向者大脑中的神经信号比外向者的路径更长，这表明当内向者被问问题时，会产生更多的心理联系。

在销售中，批判性思维至关重要。对于咨询型销售人员来说，能够预测反对意见并深思熟虑地回答问题是至关重要的，而内向者天生的深入思考能力是一种优势。

内向的人是很好的听众。

让潜在客户感到自己被倾听是至关重要的。一个不让潜在客户插话的销售人员不会成功。

内向的销售人员不觉得有必要在谈话中占主导地位，因为他们喜欢自己的声音。相反，他们会坐下来，让潜在客户谈谈他们的问题，然后再提供有理有据的建议。

根据HubSpot自己的说法大卫Weinhaus在美国，良好的倾听技巧是成功销售代表必须具备的。

“作为一个内向的人，我引以为豪的一件事就是善于倾听。在完全了解潜在客户的改变需求之前进行销售是很诱人的，但最终只会导致推销，而不是帮助。我发现，内向者往往有倾听和理解的动力，他们成功地避开了这个陷阱。”

如果你是一个内向的人，这里有一些建议可以帮助你磨练自己的优势，从而在销售中取得成功。

1.利用你的软技能。

如果你不熟悉这个术语，软技能被描述为你的沟通能力和与你交谈的人真诚沟通的能力。你的销售能力取决于你如何有效地与他人沟通。虽然内向的人经常通过独处时间来充电和获得能量，但他们积极倾听和给予他人专注的能力有利于建立完成交易所需的信任。

2.专注于一对一的对话。

虽然那些被认为是内向者的人在社交活动或在一大群人面前做演讲时可能会感到不舒服或不精力充沛，但他们通常在亲密的场合更舒服，因为他们可以进行更深层次的一对一对话。

从销售的角度来看，这可能是一个主要优势。当销售消费品，或复杂的商品有一个很长的销售周期依赖关系销售．如果你认为自己是一个内向的人，那么你的目标是扮演一个能够让你与个人进行销售对话的角色，而不是团体。

3.不要依赖电话推销。

当一个销售代表通过拿起电话给一个他们之前没有联系的潜在客户打电话进行拓展时，这被认为是一个陌生电话。几十年来，陌生电话被认为是开始销售过程最有效的方式。

如今，有了社交媒体、客户关系管理数据以及其他可供销售代表使用的资源，bob体育苹果系统下载安装陌生电话不再像以前那样有效地产生潜在客户．

内向的人,欢喜。

如果打电话给一个你从未交谈过的潜在客户并要求他们购买你的产品的想法让你战栗，不要担心——有其他有效的方法与潜在客户接触，可能会帮助你感到更舒服，并成功地实现销售。

作为一个内向的人，当你在寻找潜在客户时，你可能会发现进行个性化的社交媒体宣传，或创建信息丰富的潜在邮件序列，与潜在客户进行接触，会更成功。

4.留出足够的时间进行研究。

如果你被认为是一个内向的人，一定要给自己足够的时间在接触潜在客户之前进行适当的调查。在接电话或做演示之前，尽可能多地准备好潜在客户的信息和他们想要的信息，从而建立自信。

首先看看客户关系管理中有哪些关于你的潜在客户的信息。这里有一些你可能想要寻找的信息:

• 他们在你的网站上读过什么文章。
• 他们打开过你公司的电子邮件或通bob官网官方网站讯。bob全站app
• 过去的购买信息。
• 前景所在的领域。
• 不管你要见的人是看门人、影响者或决策者．

用尽可能多的信息装备自己可以帮助你在接下来的互动中放松。

5.用你的CRM。

当使用有效时，你的CRM软件可以帮助自动化你的一些互动，减轻一些bob电竞官方下载内向者可能感到的与他们的潜在客户保持持续沟通的压力。

使用自动化，你可以在舒适的屏幕后面安排邮件跟进、提案和会议安排。

6.练习,练习,再练习。

虽然内向的人可能不会自然地倾向于接触或与客户打交道，但通过练习，这些任务会变得更容易完成。

找一个同事或朋友一起练习进行销售对话，或者在进去之前练习演示，和潜在客户交谈，这会让你感觉更舒服。

7.给自己时间充电。

最后但同样重要的是，从事销售工作的内向者应该有意识地给自己充电的时间。

对于那些内向的人来说，休息时间对于保持注意力集中、精力充沛和处于巅峰状态是至关重要的。

通过执行更多的行政任务和停工时间来平衡你的时间表，让自己从与他人的互动中解脱出来。

当然，这些行为都不是外向者或内向者独有的。相反，对于处于能量连续体两边的人来说，它们更容易接受。

中间性格者:最好的销售人员?

一个沃顿商学院(Wharton School of Business)教授亚当·格兰特(Adam Grant)的研究他们发现，中间性格的人——在外向和内向的范围内大致处于中间的人——是最成功的销售人员。

格兰特用个性评估对销售人员进行了打分，从1(最内向)到7(最外向)。一项为期三个月的研究发现，平均而言，内向者(1岁和2岁)和外向者(6岁和7岁)每小时的平均收入大致相同——分别为127美元和115美元。

最中间性格的代表(4人)的时薪是208美元。得分在3.75 - 5.5之间的中间性格者在公司的平均时薪为155美元。

外卖吗?一个人的性格类型并不一定决定他在销售方面的成功。那些同时具有内向和外向倾向的人可能会成功。