当一个销售代表获得了一个线索——无论是一个外来的线索,一个推荐,还是通过销售代表自己的努力获得的——他们必须优先考虑其他正在工作的机会。这可能是一个挑战,因为虽然一条线索在纸上看起来很好,但最终可能证明另一条线索的质量更好。

那么,销售代表应该如何优先选择他们追求的第一、第二、第三,等等?

(空管道?现在就可以在HubSpot的免费CRM中访问一个包含1900万线索的数据库.)

如今,大多数销售代表会根据客户来的时间或客户来源对其进行优先排序,而不是使用数据来告知他们的优先次序,销售代表通常会先处理一个客户,然后再处理另一个客户,因为另一个客户比另一个提前一个小时到达。

然而,有一个更好的方法。在引入销售的时代,销售代表应该根据他们表达的兴趣程度来追求潜在客户,而不是在某个潜在客户出现的时候。

下面的四步策略可以帮助销售代表根据潜在兴趣对他们的潜在客户进行优先排序,确保最热门的客户总是最先被处理。

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1)先做入站领导。

首先要联系的是那些已经访问过你的网站并通过下载资源或采取其他行动表达了兴趣的人。这些线索排在第一位,因为前景已经表明,该产品可能是他们业务的可行解决方案。快速跟进也很重要:研究表明如果他们在前五分钟内跟进,那么他们与内线联系的可能性会增加100倍。

其他类型的潜在客户包括通过社交媒体联系过你的人。如果潜在客户以某种方式积极表现出他们的兴趣(或有可靠的推荐来源代表他们),销售人员应该尽快联系他们。

2)第二次打开你邮件的潜在工作机会。

销售人员每天都给潜在客户发送无数的电子邮件。哪些潜在用户会打开你的信息?

HubSpot的销售显示销售代表哪些潜在客户打开他们的电子邮件,多久一次,以及他们是否点击了销售代表发给他们的链接。

一封打开的邮件表明买家正在查看你发送的邮件,并考虑你应该说什么。一旦有买家打开你的电子邮件,马上联系他们,充分利用这种注意力。

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3)第三次访问过贵公司网站的潜在员工。bob全站app

你的领导,谁继续回到你的网站下载材料和消费内容?人显然是希望尽可能多的了解你的产品可能需要指导的手,一些信息从一个销售代表的前景表达了大量的兴趣通过一次又一次地回到你的网站,代表应该优先考虑这些领导在那些没有表示感兴趣。

你如何知道哪些潜在客户正在访问你的网站?当一个潜在客户浏览你网站上的一个页面时,HubSpot的是免费的CRM在潜在客户的时间轴上记录这个动作。该系统还会显示他们访问网站的频率,以及销售代表和潜在客户是否有相互联系。

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4)最后找完全匹配的潜在客户。

在花了几个小时研究潜在客户之后,销售人员应该能够基于对痛点的有根据的猜测,或与当前成功客户的共性,将适合的潜在客户组合在一起。

不知道如何确定完美的人选?HubSpot CRM在这方面也可以提供帮助。销售代表可以根据公司规模、行业或地点等因素,将系统数据库中的1900万潜在客户缩小到合适的范围。bob全站app

按照正确的顺序与领导接触对销售代表的成功至关重要。与其在潜在客户出现时对他们做出回应,不如根据他们的行为和表现出的兴趣优先考虑最热门的客户,这是将潜在客户转化为客户最简单的方法。

不要因为你的优先次序系统不正常而错过一个好机会。使用这四步系统优先考虑你的领导,并看着你的接近率上升。

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最初发布于2016年1月14日上午6:30:00,更新于2021年6月11日

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