6种最佳实践（和出售）以供销售支持

最高销售支持优先级？出色地，57％的高绩效代表说一切都与技术有关。紧随其后的新技术的部署和培训紧随其后，改善了社交媒体的代表使用，重组或创建启用功能。

当你考虑到桥梁小组报道了平均销售人员在下降的任期 - 仅1.4年就响了 - 消除销售支持摩擦并促进快乐，有效的团队从未有所重要。

那么，您如何开始？下面我们有一些想法。

1.对齐您的CRM团队

作为销售经理，您应该清楚地了解销售代表正在进行的活动，交易中的何处以及您的团队如何跟踪目标。

作为代表，您应该能够轻松管理，更新和分享当前所有交易的状态 - 而无需离开收件箱或CRM。

晒黑平均9.1尝试，对于销售人员来说，从来都不是很难吸引前景。为了确保您不断评估有效的方法，分享学习并在团队中迅速发展，至关重要的是，每个人都可以在CRM中访问相同的信息。

通过使您的CRM成为组织的单一真实来源，请确保您的团队正在工作并有效地进行沟通。

自定义您的设置以反映您的销售流程。进口联系人，公司和交易。并确保您的CRM集成使用您的其他工具。设置也很重要相关仪表板并启用报告。

2.使用聊天机器人

市场上有大量的聊天机器人。HubSpot的免费聊天机器人建造者，对话是一个不错的选择。借助正确的聊天机器人，您可以在业务所需的规模上个性化与潜在客户和客户的对话。

给您的代表更多时间与合格的潜在客户在一起，并在潜在客户浏览您的网站以了解更多信息的重要阶段让您的聊天机器人现场问题。

优化聊天机器人性能通过将其放置在大多数人最有问题的页面上（例如定价页面），并减少您的摩擦飞轮。

3.与营销合作

确保潜在客户在正确的时间获得正确的内容。为此，您的销售团队很重要紧密排列通过营销，您可以创建博客文章，案例研究或必要的单行者，以回答潜在客户问题并迅速关闭业务。

实际上，当销售人员可以从营销中访问他们所需的内容时，并且接受了如何有效使用该内容的培训 -研究显示获胜率可以增长16.6％。和小天狼星决策研究当企业对齐营销和销售部门以进行更好的沟通时，会增加19％的增长

4.投资正在进行的培训

训练与入职不相同。所有的销售人员都应该加入，但是您应该全年提供并鼓励培训机会以及公司代表的一生。bob全站app

无论您有一个代表在电话方面很好的代表提供一个一个小时的午餐和学习者，她的最佳实践，带外线销售教练接受密集培训，还是将一些代表送入行业活动 - 这很重要为您的代表提供这些机会，以减少流失并增加销售人员的幸福。

图像来源：CIENCE

和平均代表任期坐在14.2个月的时间里，平均坡道时间大约三个月，很难证明正在进行的培训费用是合理的。但是，如果您可以提高公司代表的平均任期，那么该费用的投资回报率可能很大。bob全站app

5.复制高绩效最佳实践

如果您有在某些领域或实践中表现出色的代表，请找出如何和原因，并在组织中复制这些做法。

说代表有特定的致电节奏他们已经尝试了正确的。如果该呼叫Cadence始终降低了大型目标帐户，则可能是时候实施该呼叫Cadence作为您所有代表的标准了。

6.正式化您的过程

不要以为每个人都会采用您的策略并有效地执行它们。重要的是要形式化您的销售支持和流程方法，以确保您的团队有效地工作。

CSO见解研究显示使您的销售支持计划与您的业务策略保持一致，使团队的获胜率提高了19.2％。查看HubSpot如何创建内部服务水平协议（SLA）以正式化销售期望并持有代表负责。

这些步骤中的哪一项将有助于您公司的销售支持？bob全站app明智地选择并找到更多销售支持预测在这里的一年。