销售漏斗：它们是什么&你应该做什么

在过去的五十年里，每家公司的生死存亡都取决于其销售渠道的实力。bob全站app

公司内部的每一个人——从个人销售代表到首席执行官——都对销售漏斗进行了仔细的审查，几十年来，销售bob全站app漏斗一直是销售文化的主要组成部分。

什么是销售漏斗？

销售漏斗是传统销售流程从头到尾的隐喻。它之所以被称为漏斗，是因为当你在每笔交易中添加额外的标准时，会形成锥形。

在宏观层面上，销售漏斗将从顶部的大量潜在买家开始。根据某些标准，这一潜在买家池将减少到少数潜在买家。在客户旅程的中间阶段，潜在客户的数量减少到少数几个机会，在决策阶段之后，销售过程以一笔已成交的赢或已成交的输的交易结束。

随着每笔交易在每个阶段的进展，完成销售的概率将发生变化。销售渠道越远，交换的信息越多，使用产品对客户的好处就越明显。在这一点上，该交易最终成功的可能性更大，除非该交易被转移到已结束的损失，在这种情况下，概率变为零。

在我的销售生涯中，我看到销售漏斗为销售领导层解决了几个问题：

1. 这是一个明确定义的流程，用于模拟如何达成更多交易。
2. 它有助于量化未来销售的价值。
3. 它允许销售团队围绕在数学上超过配额所需的交易规模和数量建立统计数据。
4. 销售漏斗帮助定义了一种方法，教销售人员如何通过逻辑销售流程将客户转移到一个结束序列中，以最大限度地提高销售代表的生产力和每潜在客户的成本。

销售漏斗示例

有了这个销售漏斗的定义，让我们来看看几个现实生活中的销售漏斗例子。

1.听得见的

Audible是亚马逊旗下的有声读物和口语娱乐制作商。该平台通过与平台上的图书作者合作，通过一个月的免费试用期来推广有声读物，从而提高知名度，并将潜在订阅者带入销售渠道。当用户注册免费试用时，他们有30天的时间使用该服务，然后自动注册每月订阅。

2.蜜书

图像源

HoneyBook为富有创造力的企业家提供商业管理软件。bob电竞官方下载他们的商业个性测试可以帮助企业主识别他们的优势，让参与者提供他们的电子邮件地址来接收他们的结果。根据测试结果，他们会被添加到一个电子邮件培养活动中，该活动为他们的个性类型提供量身定制的商业建议，还可以选择开始使用HoneyBook试用。

现在，让我们讨论如何创建您自己的销售漏斗，以及使用销售漏斗是否适合您的业务。

跟踪最终结果并分析销售数据。

传统的销售漏斗描述了潜在客户从第一次接触到完成交易的不同阶段。

但现代销售流程在过去几年发生了巨大变化，这些变化使传统的销售渠道过时。

传统销售漏斗最好的部分是，销售人员可以根据达成交易的需要，以自己的速度推动潜在客户完成交易。如今，客户控制着销售流程。现代买家在与销售人员接洽之前，会花更多的时间提前研究购买，从而降低了共享信息的价值。

拥有广泛的在线信息，现代买家需要与销售人员不同的技能，并经常表现出与过去买家不同的行为。现代买家可能会对购买感到非常兴奋，并在研究阶段花费大量时间，然后突然停止，有时会毫无理由地结束销售过程。通常，现代买家希望减少购买和使用产品时的摩擦，使其易于实现价值。

这些行为就是我们建议您利用飞轮而不是销售漏斗的原因。

飞轮是HubSpot采用的一种模型，它解释了当您围绕提供卓越的客户体验调整整个组织时所获得的动力这就产生了快乐的客户，推动了推荐和重复销售。

飞轮是如何工作的？

为了让你的飞轮运转起来，你需要通过在项目和战略上进行重大投资来增加动力，以获得和留住客户。

但一旦你获得了足够多的初始客户，并确保他们的成功和幸福，他们就会成为你的飞轮的动力。这是因为他们要么再次向你购买，要么通过向他们的网络推销你来吸引新客户。这是在不继续投入所有资源获取新客户的情况下保持飞轮转动的关键。bob体育苹果系统下载安装

此模型可让您的客户向潜在客户展示他们所体验到的价值。与其让您的销售团队解释您的产品/服务，不如让具有实际用户体验的可信第三方来解释其价值。飞轮使您能够降低SG&A成本，专注于客户体验，并找到更适合的客户。

使用飞轮，您可以建立一个客户社区或客户生态系统，帮助其他客户。在现代销售过程中，飞轮是比销售漏斗更好的模式，因为它利用现有客户来吸引和吸引新的潜在客户。

如何制造飞轮？从3个简单的步骤开始。

1.要明白，你当前的客户比任何其他影响都更强大。

潜在客户相信您当前客户群的故事和经验。事实上84%大多数消费者信任在线评论和个人推荐。利用这一点，确保你有大量的用例、客户推荐信和参考资料来展示你当前的客户解释你的产品或服务的优势。

2.让您强大的客户提供社会证明。

社会证明是一种心理学观点，人们通过发现别人认为什么是正确的来判断什么是正确的。客户评论是12倍更值得信赖而不是来自制造商的描述。社交媒体是创建社会证明的强大工具。让快乐客户的故事和经历为您创建转换内容。

3.确定受力和摩擦的区域。

Force推动销售流程向前发展。武力领域包括准确及时的信息、对问题的良好理解、倾听能力和整体反应能力。摩擦减缓了销售过程。基本上，当你的潜在客户在整个销售过程中遇到太多障碍或不便时，就会产生摩擦，使你的工作更加困难。

通过确定力量和摩擦的领域，你可以加倍努力，为你的销售能力带来更多动力，并消除不必要的障碍，创造一个无摩擦的体验。这将使飞轮继续前进，使您的买家感到高兴。

通过回顾这些流行且有效的销售策略，继续完善您的销售策略销售方法.