如何协调销售和营销以获得结果（不仅仅是和谐）

SMarketing是销售和市场营销之间的协调和联系。由于在大多数组织中，销售和营销紧密合作，这两个产生收入的团队通常会相互冲突。典型的战斗是这样的:销售抱怨市场营销没有产生足够的收益质量领先，而市场营销批评销售部门没有足够努力地工作。但如果你改善SMarketing在你的公司，你会bob全站app花更少的时间争吵，更多的时间结束业务。这是你如何从你的SMarketing努力中获得最大的收益——在和谐和收入。

促进和支持销售和市场沟通

让销售和市场合作的第一步是促进持续和开放的沟通。鼓励销售团队每月对产品质量进行反馈。这个过程将帮助营销人员更好地了解哪些类型的线索最有可能关闭，以便他们可以产生更好的质量领先．只是一定要用数据来支持它(稍后会详细介绍)。

你还应该鼓励营销人员旁听销售电话，并在接到电话时帮助敲定交易，这样每个人都能了解每一个营销线索的价值。这样做会让销售和市场感觉他们在打同一场战斗。组织中的每个人都应该接受这种一致的概念;你们公司的销售和营销主管应该定期开会讨论SMarketing策略，并将其传达给团队的其bob全站app他成员。

最后，试着安排一次每周的SMARKETTING会议，以促进销售和营销，并作为一个联合小组来庆祝他们的努力。以下是一些激发SMARKETTING主题的示例：

• SMarketing成功:一定要庆祝销售和市场营销方面的重大胜利，比如创造性的追加销售，赢得竞争对手的客户，以及公司在重要出版物上的报道。bob全站app
• 新产品的特点:让您的产品营销人员与销售人员分享新的产品功能，使他们更了解产品，并随时了解您所做的更改。
• 潜在客户流和销售瀑布：跟踪两个团队本月迄今为止的进度，并分享结果，以确保两个团队都达到目标。在本文中了解如何构建lead瀑布图．
• 最后认为:以激励性的最终想法结束会议，这将保持两个团队的积极性和灵感。

度量并督促团队承担责任

一旦你在销售和营销之间进行了沟通，就要让它朝着正确的方向发展。除了协同工作，应该鼓励团队以建设性的方式讨论任何偏差或挫折。保持观点有效的一个方法是让每个人都用数据来支持他们的观点。对这两个关键数据点的跟踪和讨论有助于保持销售和营销对SMarketing的成功负责。

• 铅流:确保营销是以数量来衡量的和他们交给销售人员的潜在客户的质量。市场营销负责的潜在客户的数量和质量应该逐月增长，以便业务增长。
• 有效线索的百分比和接近率:销售线索的百分比将衡量你的销售组织的生产力与市场提供的线索相关。销售人员应该以高而稳定的速度工作，这样营销团队的努力才不会白费。当销售人员处理他们的潜在客户时，潜在客户与客户之间的接近率也应该保持稳定。如果工作率和关闭率下降，这可能是铅质量差或缺少足够的团队成员来处理铅量的指标。

如果Sales认为过去一个月的铅流比较少，那就给他们几个月前的数据，这样讨论就会基于数据，而不是感觉。如果市场部门认为销售部门没有利用他们的线索，那就去找导致数据这显示了在给定的一个月里有效的线索的百分比。所有这些数据将保持销售和营销数据驱动，并对他们的努力负责，同时验证或否定的感觉和意见。

创建SMarketing协议

让您的营销和销售团队负责的最佳方法之一是通过服务水平协议(SLA). 在SLA中，服务水平由双方定义和商定；在这种情况下，SLA是一种协议，即市场营销部将每月以一定的质量交付一定数量的销售线索，销售部将每月产生一定数量的销售线索。此SLA可在整个月内跟踪，以便市场营销和销售部门都可以跟踪其进度。一旦SLA到位，营销部负责交付，如果营销部达到或超过SLA目标，销售部没有什么可抱怨的。在建立你的SLA时一定要考虑以下事项。

• 当您创建SLA时，请确保它的术语易于两个团队理解。基于分数的SLA是典型的，但整个团队可能无法理解分数的价值。考虑将SLA转换为美元价值，以便更好地与组织产生共鸣。
• 在SLA中同时考虑你提供的线索的质量和数量。更高质量的潜在客户--更有可能转换或关闭的潜在客户应比低质量的潜在客户具有更高的点数或美元价值。
• 一旦您建立了SLA，在向更大的组织推广它之前，给自己一些时间来测试它。一旦SLA实现，您可能需要对其进行调整。

整合您的销售和营销软件bob电竞官方下载

正如前面所提到的，数据可以成为将你的SMarketing工作结合在一起的“真相胶水”。它能让双方坦诚相待，解决两队之间可能出现的任何冲突。在销售和市场之间生成数据的最好方法是整合您的销售和营销软件bob电竞官方下载. 这种整合为双方带来了有价值的数据，以改善其结果。通过集成两个系统，例如HubSpot和Salesforce，您可以看到客户访客的整个生命周期。通过这种闭环集成，销售人员能够跟踪潜在客户的在线行为，从而将原本冷淡的电话转变为热络的电话。市场营销可以更好地了解他们最好的潜在客户来自何处，也就是说，哪些类型的潜在客户最有可能转化为付费客户。然后，营销部门可以更好地分配他们的时间和资源，以有效地最大化他们的投资回报率。bob体育苹果系统下载安装

你们的营销关系怎么样？你做了什么来保持和谐，你还遇到了什么问题？

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