7最小剩下

每个人都可以承认移动友好网站的重要性,尤其是之后Google的Mobilegeddon算法更新

移动优化将留在这里,并且要求越来越多的业务及其网站。但是,移动优化不仅仅是响应式网站设计。

在本文中,我们告诉您为什么以及如何为您的网站采用移动优先思维方式。

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Google的移动友好算法更改在2015年(从那时起,还有更多)证明搜索引擎承认其对浮出网站的责任,这些网站无需痛苦地吸引用户在需要时所需的东西。

Google不想将移动用户发送到提供令人沮丧的浏览体验的网站,这会损害其向用户始终提供有用的相关内容的承诺。

此外,这种算法的变化曾经是并且是一个正在发生的更大转变的信号 - 消费者行为正在发生变化,这是您适应的工作。

建立一个移动友好的网站是第一步,但是调整您的网站不会使您领先于消费者的行为和期望。

简而言之,您必须将营销策略注入移动优先的心态。就是这样。

1.绘制您的客户旅程。

想象一下,刚刚搬到芝加哥的年轻营销商莎莉(Sally)的经历。散步时,萨利经过一家发沙龙,意识到她需要理发。她拿出手机搜索芝加哥的发型师,专门从事卷发和颜色。她的Google搜索弹出了乔安的时尚

她迅速翻阅了网站,想进行更多的研究,但是在移动的同时,这太难了 - 因此她向自己发短信。当她回到家时,她在平板电脑上打开文字,并迅速检查Yelp评论,检查日历,然后使用简单的表格预约乔安的网站。

当晚上晚些时候,Sally加载笔记本电脑检查电子邮件时,她发现了一封电子邮件乔安的这确认了她的约会,并可以选择将其添加到日历中。第二天,约会前30分钟,她收到了工作计算机的推动通知,提醒她约会。

第二天,莎莉(Sally)收到移动电子邮件要求提供削减的反馈,并提供以折扣价建立重复约会的反馈。她卖了。

萨莉(Sally)的经验说明了许多客户在营销渠道中进行的跨设备,全渠道旅程。每天,消费者在完成在线购物,准备好博客文章,预订约会或彼此交流等常见任务时切换了少数不同的设备。

HubSpot的博客软件为您提供了可以bob电竞官方下载在任何设备上预览的相关,转换优化的内容,允许您无论身在何处与客户互动。

消费者现在期望他们所有数字互动中的这种体验。他们希望能够在手头的任何设备上完成适合自己的幻想的事情。这意味着只需调整您的网站以在不同的设备上看起来不错是不够的。作为营销人员,您必须深入研究客户和潜在客户的生活。

例如,在HubSpot,我们知道移动设备上的访客不太可能在我们的一个登录页面上填写一个长表格。所以我们开始使用智能内容当移动查看器查看它时,自动缩短表单。通过做这个,我们的移动前景增加了5倍

2.抓住意图丰富的微弹。

您可能已经开发了一组强大的买方角色。您已经进行了用户研究和测试,以了解在每个角色向下移动渠道时要呈现哪些内容和CTA。现在,您必须迈出一步。您必须了解节奏和韵律,以了解何时,为什么,与人们与您的网站和内容互动的地方。

Google鼓励营销人员可以在客户的旅程中确定“微弹”:

当人们反身转向设备(越来越多的智能手机)以学习某件事,做某事,发现某事,看东西或购买东西时,就会发生微弹。当做出决策和偏好形状时,它们是意图丰富的时刻。

许多品牌已经弄清楚了如何预测和利用这些微型时刻。当您靠近咖啡店时,Apple Passbook会加载您的星巴克卡。当您的飞机着陆以使您的汽车已经准备好时,赫兹会向您发送电子邮件。Starwood允许您使用智能手机签入并打开酒店房间。

消费者越来越适应提供如此敏感经验的公司。59%的购物者假设在确定要购买哪个品牌或零售商时,能够在移动设备上购物很重要,并且39%的智能手机用户更有可能浏览或购物公司或品牌的移动应用程序,因为购买更容易或更快。bob全站app

您如何弄清楚这些微型时刻并设计您的内容以满足潜在客户的意图?点击您的数据。您应该以下三个分析:

  • 搜索哪些查询,广告和关键字可以带来用户在不同的设备上到您的网站和登陆页面?一旦它们降落在您的网站上,用户是哪些类型的搜索在不同的设备上表演?
  • 内容检查用户逐阶段访问的内容和设备。他们的手机下载哪些前景有趋势吗?分享?
  • 流动挖掘按设备分割的流量分析。乘车前景的路径是什么?使用平板电脑的路径客户是什么?这些访问者到达哪些站点和来源?

构建了微型词的杂物后,很容易想到:“好吧,我们只需要将我们的网站剥离到我们的访客大多可能希望随时随地访问的特定内容。”

但是移动用户不仅限于完成简短的简单任务。该设备并不直接暗示位置或意图。

忙碌的专业人士可能会利用她的通勤时间在手机上进行深入的行业研究,在与家人一起看电影的同时,在平板电脑上处理她的电子邮件收件箱,并在全国飞行时浏览潜在承包商的网站。

确认这一直觉,皮尤研究中心对美国智能手机的研究发现99%的智能手机所有者在家中使用手机,82%的人在运输时使用手机,每周工作中有69%的手机使用手机。(这项研究是在2015年进行的,但我们认为这仍然很重要,如果不是,今天。)

人们不希望被剥离的内容集。取而代之的是,他们希望快速轻松地访问所需的材料上的任何设备。游客进入一个盒子,他们无法逃脱。

3.考虑(并重新考虑)您的指标。

指标您在以桌面为中心的日子建立,可能不会无缝地转化为我们新的多设备小瞬间世界。例如,您可能不懈地奋斗,以找到增加访问者在您网站上的时间的方法,因为他们认识到更多的时间意味着更高的参与度,这将转化为更高的转化率。

但是,您为移动访问者所识别的微型示意可能表明您想要较低的时间点。访问咨询公司网站的潜在客户可能正在寻找:

  • 他们想展示同事的信息图
  • 他们即将与之见面的伴侣的生物
  • 旅行时要阅读的案例研究

为了满足该潜在客户对他们的移动体验的期望,您必须设计网站,以快速而直观地帮助他们找到所寻找的特定信息。如果他们的移动访问令人分心,令人沮丧或太耗时,那么您已经损害了他们对品牌的看法。

4.接受移动的亲密关系。

无论好坏,我都会用手机上床睡觉(审查明天的时间表并阅读夜间冥想),然后用手机醒来(沉默警报并检查天气)。我每天都通过手机与伴侣和最好的朋友沟通。当我的MBA同学发送泰拉银行的GIF时,我将手机转交给我旁边的人,我们一起笑了。

这些互动日复一日,在我的手机和我之间建立了紧密的联系。而且我并不孤单:大多数消费者都比桌面体验更加亲密地将他们的移动体验浸入了。这皮尤研究中心发现美国人认为自己的智能手机是释放,连接和乐于助人的,并将手机与幸福感和生产力相关联。这些关联可以激发人们对内容的更多参与和兴趣。

作为营销人员,我们应该利用这些趋势,并考虑如何使潜在客户的移动体验更加个人化和社交。也许更改您的网站以增加您到达移动设备时显示的社交CTA的比例。

5.记住基础知识并提前思考。

总体而言,拥抱移动心态意味着确保整个客户的旅程是响应,相关,可操作和无摩擦的响应性,。作为营销人员,您希望帮助消费者快速,轻松地找到他们想找到的东西并做他们想做的事情。同样,这意味着要提前思考,了解何时,使用什么设备以及您的潜在客户可以与您的内容互动。

这似乎令人生畏,但主要意味着努力地跨渠道应用基础知识。例如,因为所有电子邮件的几乎一半是在手机上打开的,确保您的电子邮件已进行了移动优化。我们推荐做以下操作:

  1. 使用大型,易于阅读的文本。
  2. 使用大型清晰的图像并减少文件大小。
  3. 保持布局简单,并投资于响应模板。
  4. 使用大型,移动友好的电话和链接。

认识到人们与手机的个人协会,您需要确保“来自”名称熟悉并且预览文本很吸引人。并提前思考:不要通过电子邮件发送指向表单或事件注册登录页面的链接,该链接不易于移动。

使用HubSpot的免费着陆页构建器启动着陆页,这些页面看起来很完美,并根据谁在查看您的页面来自动更改内容。

向您结束:是时候优化了

遵循以下技巧,您将在运用移动思维方式并风化消费者数字行为的变化方面都很好。快速移动,您的组织可能位于包装头。

编者注:该帖子最初于2015年6月发表,并已更新以进行全面性。

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最初发布于2020年11月4日上午8:00:00,更新于2020年11月4日

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