如果你的营销团队和吸引潜在客户的系统运作正常,你每周可能会看到10到1000个新客户。如果你有一个强大的销售团队,他们可能会在几小时内联系到每一个潜在客户。

然而,如果你和大多数公司一样,你的销售团队必须优先考虑,以便快速接触到“最好的”潜在客户,而把“不太可能的”潜在客户留到最后。这并不意味着他们不能转变,只是确保这些潜在客户的可能性更低。

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花时间去追求错误的客户不仅是徒劳无益的,而且还会占用你的销售人员的时间,阻止他们完成销售并为你的公司赚钱。bob全站app那么,你如何让销售人员的工作更轻松(也更赚钱)呢?

预见性领先评分可以消除后续线索的猜测工作。让我们来看看它是什么,以及它如何帮助你的业务成长。

什么是预测领先评分?

在我们定义预测领先得分之前,了解传统领先得分及其局限性是很重要的。

几十年来,企业一直在努力优先考虑铅跟踪。在很多情况下,销售人员只能靠自己的判断力来决定先联系谁。营销人员和销售人员使用人口统计信息(年龄、婚姻状况、行业、角色)等数据,根据潜在客户购买的可能性对他们进行排名。排名靠前的人先联系,其他人最后联系,如果时间不允许,干脆不联系。

这个主观过程的问题在于,它是主观的。销售人员被迫依靠“直觉”和他们自己的历史经验来做出这个决定。这两种方法都被证明是不准确的,导致质量下滑,因为他们追逐的前景不太可能购买。

预测领先评分是一种机器学习,它通过使用预测建模算法来分析过去客户和当前客户的数据,从而预测未来的结果,从而将这一理论向前推进了一步。换句话说,预测潜在客户评分能够根据过去的购买行为创建一个“理想客户”档案,然后确定当前哪个潜在客户最适合这个档案。它排除了人为错误或偏见的可能性,而是依靠硬数据进行预测。

预测得分法的好处

如果你的营销和销售团队一直在努力寻找最重要的潜在客户,并且无法跟踪进入你的数据库的每个人,那么预测性的潜在客户评分可能正是你的公司所需要的。bob全站app有很多好处,这就像雇佣另一个部门来帮助获取新客户。

预测性领先评分的好处包括:

1.在市场和销售之间建立和谐

当有很多潜在客户进来,但没有多少销售完成时,这两个部门可能会互相攻击。营销部门不明白他们怎么能提供这么多销售部门无法完成的线索。销售部门认为数量比质量更重要,但他们没有得到任何线索。

结合预测领先度评分将有助于这两个部门合作并产生更多成果。

2.节省时间

一个自动化的销售机会评分系统意味着你的营销和销售团队不再需要浪费时间审查潜在客户。他们的时间可以更好地花在寻找更多的线索和跟进正确的线索上。

3.消除人为错误

无论你的员工在评估潜在客户方面有多好(多快),总会有一种内在的偏见。人们无法摆脱对过去的回忆。不管他们试图变得多么客观,这种偏见会渗入他们做出的每一个决定。使用计算机算法来做出这些决定,消除了人为错误或判断的可能性。

4.闪电般的结果

虽然这需要一点时间来建立,但一旦预测领先评分系统建立并运行,你就会比其他人更快地收到结果。在员工喝咖啡之前,你就收到了高质量、数据驱动的线索。

5.看到持续改进

当你关闭和服务更多的客户时,你会收集更多的数据。你拥有的数据越多,你的预测得分就越有效,你需要使用的数据点也就越多。

预见性领先评分已经为你准备好工作,并使你的营销和销售团队更有效率。

如何在你的业务中结合预测得分

现在,您已经了解了预测领先评分,以及它将如何彻底改变您的业务,那么您将如何开始呢?

HubSpot的提供预测得分软件bob电竞官方下载与您的企业CRM集成,提供机器学习,审查您的联系基础上的数千个数据点,以确定您的最佳线索。

这些数据点来自分析(网站和电子邮件行为)、联系人的公司信息和他们在HubSpot中的关系,以及在CRM中记录的互动。bob全站app

使用此功能:

  1. 单击HubSpot账户主导航栏中的Settings图标。
  2. 从左侧栏菜单,导航到CRM > Properties。
  3. 搜索的联系信息地产集团为可能关闭优先联系。

可能关闭是一个分数,表示联系人在未来90天内作为客户结束联系的概率。它使用标准的接触特性和行为来预测这一点。如果得分或概率值是22,这意味着在接下来的90天里有22%的机会成为客户。

联系的优先级使用可能关闭分数过滤部分你最好和最差的线索。

当你积累了更多的数据,系统就会自我改进,提供更好的预测,并引导你找到最重要的线索。因为程序需要数据来完成它的工作,所以您不会开始看到值联系的优先级直到你有100个联系人。

如果您希望看到您的组织成长,您的团队成员蓬勃发展,预测领先得分是必不可少的。想象一下,当您用来吸引和获取新客户的系统得到充分优化时,您的业务在5年、10年或15年后将会是什么样子。

让你的营销和销售团队在竞争中领先一步,尝试预测领先得分。

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最初发布于2021年9月6日下午5:45:00,更新于2021年11月08日

主题:

营销业务