许多销售人员把时间花在寻找潜在客户上。然而,最成功的销售人员也向内看——客户关系管理系统(CRM)中等待他们的丰富信息。

销售人员通常很难理解不同渠道的领导行为。然而,这个挑战的解决方案——安排会议、后续任务、分配各种工作、目标跟踪等等——都在一个地方:你的CRM软bob电竞官方下载件

随后,CRM报告使您能够捕获、监视和理解您的联系人和领导集体.报告在每一个CRM中看起来都不一样,但大多数现代平台将提供以下几种基本报告。

1.联系人报告

任何一个销售人员都可以证明——你的联系人是你最有价值的资产。你的联系人是你的潜在客户和网络,以获得更多的线索和潜在客户。

联系人报告可以让您鸟瞰数据库中有哪些联系人,并根据交易管道阶段、原始来源、行业、职位、最后联系日期和其他属性进行详细筛选。

这些报告可以帮助你发现新的机会,找到网络联系,或者发现你的漏斗中的弱点。

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2.生命周期阶段漏斗报告

一份详细分析你的线索的报告会告诉你每个线索在你的渠道中处于哪个阶段。您可以按产品或源渠道进一步深入此报告,以便比较不同的组及其进度。

你也可以创建漏斗报告描述你的潜在客户的转换率,当他们进入漏斗时,以确定你的效率低下的领域。这将推动你的市场营销和销售团队相互讨论策略,以确保尽可能多的潜在客户得到市场营销部门的认可,并通过销售部门完成交易

当然,为了得到一个准确的读你的领导来自哪里,你的CRM数据库将需要与兼容集成营销自动化软件bob电竞官方下载

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3.收入报告

根据特定的时间段创建此报告的版本,以衡量您的进展与目标,以及根据来源、产品、甚至销售代表细分的新收入。

这将帮助你理解原始来源(游戏邦注:如社交媒体、电子邮件营销、付费或自然搜索等)是推动销量的主要因素,你需要在这些方面加倍努力。在HubSpot内部,已经有了一些罐头的报告这将许多这些基础指标可视化,销售主管和其他相关利益相关者会查看进展情况。与此同时,销售经理可以组织他们的仪表盘,并使用过滤器,以一种能说明他们特定业务线的定制性质的方式。

你也可以使用收益总结来预测并根据当前的收盘价设定新的目标。

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4.公司报告

当两个以上的潜在客户来自同一家公司时,单个潜在客户的列表可能会变得越来越混乱。bob全站app公司报告是一个很好的渠道,通过监控购买公司和这些公司中的个人,来确保你正确地跟踪线索、收入和行为。

这些类型的报告对于基于帐户的销售(和市场)策略来说是必须的。将个人领先得分与客户/公司级别的报告相结合,是让你的ABM保持在正轨上并瞄准最有前途的机会的好bob全站app方法。

这取决于你如何组织你的反弹道导弹计划在你的营销自动化平台中,你可以使用你创建的属性在你的CRM中进一步报告这一点。

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5.成功/失败报告

成功/失败报告会实时显示哪些交易是你赢的,哪些是你输的,负责这些交易的销售代表,以及你的成交价格如何与行业基准或你的团队目标相比较。

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6.自定义报告

上面的五个报告对于任何成功的销售策略都是必要的,但是你还需要考虑更定制的报告,反映你的产品线或购买周期的细微差别。一旦您习惯了基本的或固定的报表,开发定制报表来更深入地研究您的数据就会变得更容易。

您可以在定制销售报告中包含的其他指标可能包括:

  • 平均交易规模
  • Lead-to-close时间
  • 客户的采购成本
  • 个人销售代表业绩
  • 客户面临的挑战带来的收益
  • 销售代表的平均活动次数
  • 成交赢了/成交输了原因

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你对数据研究得越多,你就越能提高你的数据。如果你已经在使用CRM软件,你不需要花太多的时间去寻找能bob电竞官方下载让你的公司和你的销售团队更有效率的关键见解。bob全站app

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最初发布于2018年11月20日下午3:05:00,更新于2019年10月29日

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