何时使用回复、全部回复、抄送和密件抄送

你的鼠标悬停在“回复全部”按钮上的时间比正常时间长了30秒吗?当你被添加到一个没完没了的电子邮件线程时，你是否感到害怕?当有人给你适当的忠告时，你会因为高兴而流下一滴眼泪吗?

如果你回答"是的“对于任何上述场景，您知道回复，回复全部，CC和BCC礼仪的重要性。

下面，我将剖析常见的电子邮件情况，并解释如何回答这个古老的问题。”我怎样才能以正确的方式回复这封邮件，让最少的人生气呢?＂

如果你想学习如何在Gmail中抄送、密送和回复所有人，点击这里跳转到“如何”部分。

何时使用回复、全部回复、抄送和密件抄送

“回复”指的是你的邮件只发给了一个人，这个人可以是最初发送邮件的人，也可以是在你所回复的帖子中最后发送邮件的人。

回复一切就是当您对线程上的每个人响应时。其他收件人将看到您回复全部的消息，无论是在“到”或“CC”字段中。

在选择“回答”还是“全部回答”时，问自己以下几个问题:

1. 这个邮件是寄给我的吗?
2. 是否不止一个人需要知道邮件已被回复?
3. 如果其他收件人没有看到我的回复，他们会感到困惑吗?
4. 邮件是否影响了70%的用户?
5. 其他人是否需要留在链中？

为了帮助您保持全部，这是一个有用的列表，在决定何时回复所有时，请参阅。

如果给您发送电子邮件但只需要一个人需要了解您的回复，或者如果您知道如果没有其他人会困惑，如果他们没有看到您的回复，请继续并回复一个人。

如果你的回复会影响到链上至少50%的人，如果其他人会因为看不到你的回复而感到困惑，或者如果链上的其他人需要保持联系，那么回复所有人。

如果一位同事升职了，而她的老板给整个部门发了一封电子邮件告知这个消息，直接回复你的同事表示祝贺。bob官网官方网站

同样，如果你的首席执行官给你发了一封邮件，宣布公司超额完成了季度目标，你也没必要在回复所有人的时候用“bob全站app万岁!”或“加油，团队!“如果你有问题或评论给你的CEO，直接回复他或在另一个链上跟进。

当你和一群人一起为一个项目工作时，回复所有人是很有帮助的。每个人都可以访问相同的信息，您可以看到评论和实时更新。

如果你在一个电子邮件链中，其他人可能有类似的问题，或者你的经理向团队中的每个人征求反馈，那么你可能已经确定了一个场景，“回复所有人”将是合适的。

但是，请不要急着给你的老板回复所有的信息，以免让你的同事们感到不快。”我要提前去看医生“发邮件给，”这倒提醒了我，有谁喜欢牙医吗?这就是谷歌的作用。

下面我们来看看什么时候应该使用抄送，什么时候应该使用密送。

邮件中的抄送是什么意思?

Cc代表抄写。当您在电子邮件中抄送某人时，抄送列表可以被链上的其他收件人看到。点击“全部回复”可以确保抄送的人收到未来属于这个线程的电子邮件。

如果你的回复会影响到其他人的决策，或者当前的线程收件人应该知道其他人已经参与其中，那么使用“抄送”或“全部回复”。

电子邮件中的密送是什么意思?

密件抄送(Bcc)或盲抄送(Blind Carbon Copy)指向收件人发送一份准确的邮件副本，但不让他人看到他们的电子邮件。这将阻止他们在该线程上接收未来的电子邮件。

密件抄送是如何工作的?

当个人向联系人和密件抄送的其他联系人发送电子邮件时，发件人的电子邮件系统将对所有电子邮件收件人隐藏密件列表。密件列表将对所有添加在电子邮件的收件人、抄送和密件字段中的人隐藏。这就是密送联系人的隐私被保护的方式。

如果一个同事通过电子邮件把你介绍给另一个销售人员，你不会回复所有人，因为这将包括你的同事在未来所有你和他只是想联系你的人之间的通信。

但是，您也不想从线程中删除您的同事，恕不另行通知。然后你留下他们想知道你是否随后或者你有他们的电子邮件介绍。

这是将你的同事转给密件的最佳时机，并发送如下邮件:

回复:内维尔-斯科特

嘿,内维尔,

谢谢你的介绍，布莱恩!(搬到Bcc)

内维尔，很高兴见到你。我很乐意继续…(其他的电子邮件)

你的同事知道你回复了，这就消除了你是否跟进的疑虑。你也把他们从邮件链中拯救了出来，他们不需要被包括在邮件链中。

好吧,简单。但是其他情况呢?

• 一名新员工被介绍给你的团队。您是否直接回复它们或回复线程上的所有人？
• 你的团队正在计划一个活动。你会把你的想法反馈给组织者或所有会受到影响的人吗?
• 你在一个帖子里有一个特定的问题要问，但是只有一个人是这个领域的专家。现在该做什么?

现在您已经知道了这些不同的函数，让我们回顾一下如何使用它们。

如何在Gmail中抄送

1.单击“Compose”以创建新消息。

2.点击右边的“抄送”。

在“to”字段中添加收件人，然后单击“CC”以添加到CC列表的联系人。

3.将收件人添加到“抄送”字段。

在“抄送”中搜索联系人的姓名或电子邮件地址，并选择正确的收件人。当您将收件人添加到抄送列表时，它将建议其他联系人。你也可以搜索更多的联系人并添加你想要的联系人。

如何在Gmail中使用密送

1.点击邮件编辑器中的“密送”。

2.将联系人添加到“密件”字段。

当你准备好了，添加你的主题行，邮件主体，然后点击“发送”按钮。

如何在Gmail中全部回复

1.单击您想要回复所有内容的电子邮件。

一旦你点击电子邮件，它将打开电子邮件线程。

2.滚动到帖子的底部，点击“回复所有人”按钮。

3.打印并发送您的回复。

校对完邮件后，点击“发送”按钮，你就成功地回复了邮件中所有的联系人。

还不确定是否要回复所有人?当你有疑问的时候，尽量不要把自己变成一个“回复所有人”的表情包。复习:

“‘回复所有人’表情包(Reply All meme)是当你回复所有人的时候(也就是说，当你收到一封邮件说厨房里有剩饭吃，然后‘回复所有人’时，‘回复所有人’的表情包)人们对你的鄙视的视觉表现。”谁给我拿个纸杯蛋糕!”)。让每个人都免去回复所有人的痛苦吧……去买你自己的小蛋糕。

来源：快速模因

我们都经历过这两种情况，让我们让电子邮件世界变得更安全，并适当地使用这些回复选项。

要了解更多关于电子邮件的礼仪，请查看这些电子邮件礼仪技巧下一个。

最初发布于2019年7月18日下午2:23:00，更新于2021年6月10日

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