人们偏爱交流中的三种主要感官之一:视觉,声音或感觉。这些先天的偏见使它们对视觉,听觉或动力学语言的反应更加有利。

说您的潜在客户的首选语言有助于建立融洽的建筑,使您更容易信任。因此,单词选择在销售中至关重要。您已经听说潜在客户使用诸如“对我来说很好”(视觉)或“对我来说听起来不错”(听觉)或“对我感觉很好”(动力学)。

这些短语,其他人喜欢他们,提供useful information on the buyer's thinking process and give you insights on how to communicate more precisely and persuasively. This is especially valuable in inside sales where non-verbal feedback is absent.

一旦确定了前景最舒适的主要意义(视觉,听觉或动力学),您就可以专注于单词选择以建立更好的口头连接。

这是一个简短的感官单词和短语列表,可以帮助您更有效地吸引买家的注意力。

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感官销售词

sensorysaleswords

感官销售短语

感觉盐酶

销售中感觉词的示例

现在,假设您正在出售技术产品,并且您能够确定最适合您客户的三种通信媒体中的哪种。然后,您将为每个人使用不同的消息。

如果前景是视觉人,您可能会说:

“看看新的型号43.注意新设计如何使观察监视器范围更容易。”

如果潜在客户是听觉人,您可能会说:

“让我告诉你这个新的型号43.只要听它的安静,它几乎不会发出声音。”

与动力学人一起,您可能会说:

“等待直到您获得新的Model 43。一旦处理了它的操作,您就会更好地了解某些人对其如何影响其运营的强烈感觉。”

通过聆听潜在客户使用的单词,您将深入了解他们的沟通偏见。通过相应调整销售风格和单词选择,您将使融洽的建设变得更加容易并改善销售结果。

编者注:该帖子的一个版本最初出现在销售改进组博客。它已在此处重新发布。

销售球场

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最初发布于2018年4月11日下午8:40:00,更新于2月4日2021

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