5个迹象表明你的客户准备好了追加销售

追加销售可能是销售和客户服务中最被低估的部分。在寻找新客户的过程中，大量的口头服务是值得的——寻找、联系和合格的人，这些人以前从来没有在你的公司工作过。bob全站app

但有时销售代表很难有效地寻找。考虑到你的公司与你的潜bob全站app在客户之间缺乏历史联系，根本无法保证潜在客户会愿意与你交谈，更不用说购买你的产品了。即使是艰苦的研究也不能总是揭示，在纸上看起来很适合的东西在现实世界中并不适用。

但一旦你建立了客户群，csm可以开始种地了——也就是说，挖掘现有客户，寻找追加销售或交叉销售的机会。

但你不能在他们购买后的6个月就去联系他们，看他们是否还想再坐一次旋转木马。发现这些机会需要你用同样的技巧培养新的客户关系。幸运的是，下面的五种情况可以用来确定追加销售的好机会。

5个迹象表明你的客户准备好了追加销售

1)他们看到了你产品的成功。

向你的客户要求另一个承诺的最佳时间是事情已经进展顺利的时候。当客户还没有准备好提交更复杂的包时，这种情况特别有用。

一旦他们开始看到你的产品持续的成功，他们就会更愿意重新开始讨论更复杂的包装。毕竟，他们已经开始意识到他们的投资的回报，并看到了自己的产品工作。把这最初的成功看作是你迈出的第一步，你可以借此获得更大的交易。

他们公司已做好战略bob全站app转变的准备。

任何时候，客户的公司都在为战略上的重大变化做bob全站app准备——无论是推出一条新的产品线、以现有产品为中心，还是仅仅是换档——你都应该在那里。

如果您已经与客户建立了良好的关系，那么客户自然会想要与他们已经了解并信任的供应商更进一步，前提是您可以向他们出售一些对新的努力有帮助的东西。

3)他们关注新的优先事项。

大多数公司不会一次只面临一个挑战。他们通常在任何给定的时间有多个相互竞争的项目，有人需要优先考虑。这意味着，一旦你的产品到位，并解决了现有的挑战，你的客户将有时间处理他们清单上的其他项目。

确保在最初的发现过程中，你是在做一个彻底的资格认证。虽然你的重点应该放在客户感兴趣的特定产品上，但要弄清楚客户的其他项目，这样你才能有更广泛的背景。然后，检查几个月后的进展情况，看看你是否能在客户需要解决的其他优先事项上提供帮助。

他们向你推荐新业务。

如果你的客户主动地向你发送新的潜在客户和线索，这表明他们对你的产品非常满意。毕竟，没有人会从自己的日程安排中抽出时间，或者冒着名誉受损的风险，代表一家自己即将结束合作关系的公司发送推荐信。bob全站app

在这种情况下，联系你的客户，感谢他们的推荐，然后利用这个机会询问他们事情进展如何。

5)他们成长。

无论他们是在扩大办公室，增加新的部门，还是只是以比以前更快的速度招聘，当你听到公司的发展时，你的耳朵应该振奋起来。bob全站app这意味着某些东西正在发挥作用(希望是与你的产品相关的东西)，现在你的客户可以花更多的钱。

增长还表明，该公司正在投资于他们的未来，随着规模的扩大，可能会bob全站app有新的需求。从基层做起，你就能在未来几年里依靠这段关系养活自己。